国家电网公司供应商关系管理办法_国家电网公司管理办法

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附件26

规章制度编号：国网（物资/2）128-2013 国家电网公司供应商关系管理办法

第一章 总则

第一条 为深化国家电网公司（以下简称“公司”）物资集约化管理，规范公司供应商关系管理工作，完善和优化供应商关系管理体系，根据国家有关法律、法规、规章和公司规定，制定本办法。

第二条 供应商关系管理主要包括供应商资质能力核实、供应商绩效评价、供应商不良行为处理、供应商分类分级管理、供应商服务等内容。

第三条 供应商关系管理遵循“集中管控、分级实施、信息共享”及“公平、公正”的原则。

第四条 本办法适用于公司总部、各省（自治区、直辖市）电力公司供应商关系管理工作。公司直属单位及控股、参股单位供应商关系管理工作参照本办法执行。

第二章 职责分工

第五条 国网物资部（国网招投标中心）是供应商关系管理的归口部门，其主要职责是：

(一)制定公司供应商关系管理工作相关规章制度、标准和规范；

(二)指导、监督、检查和考核省公司供应商关系管理工作；

(一)配合国网物资部（国网招投标中心）开展“总部直接组织实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；

(二)负责组织开展“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；

(三)负责开展供应商绩效评价工作，并将“总部直接组织实施”招标采购供应商的绩效评价结果上报国网物资部（国网招投标中心）；

(四)负责收集、上报“总部直接组织实施”招标采购供应商的不良行为信息，监督供应商进行整改，配合公司总部对供应商的整改情况进行验收；负责对“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购供应商不良行为进行处理。

第九条 省公司安质部、运检部、营销部（农电部）、基建部、科信部、调度等部门配合省公司物资部开展供应商关系管理工作，提供在安装调试、交接验收、生产运行等环节供应商产品质量、服务、交货等信息。

第十条 省公司监察部门负责对省公司供应商关系管理相关工作进行监督。

第十一条 省公司法律部门负责对省公司供应商关系管理相关工作提供法律保障。

第十二条 省公司物资供应公司配合省公司物资部（招投标管理中心）开展供应商关系管理相关工作。

第三章 供应商资质能力核实

第十三条 供应商资质能力核实是指对参与公司招标采

第四章 供应商绩效评价

第二十一条 供应商绩效评价是指对供应商的产品质量、合同履约、售后服务等综合情况进行全面、客观、准确评价的活动，评价结果作为招标采购工作的重要参考依据。

第二十二条 国网物资部（国网招投标中心）负责制定“总部直接组织实施”范围主要设备材料供应商绩效评价标准，根据实际情况组织开展供应商绩效评价工作。供应商绩效评价一般按照年度评价、动态刷新的原则开展。

第二十三条 各单位物资管理部门应建立供应商绩效评价信息收集常态机制，及时掌握供应商在合同签订、生产制造、运输交付、安装调试，以及设备运行等各环节信息，作为评价依据。

第二十四条 供应商绩效评价结果应与招标采购工作联动。评价结果在招投标领导小组办公室或物资管理部门审定后应用于招标采购中。

第二十五条 供应商绩效评价结果应遵守公司相关保密规定。

第二十六条 结合供应商绩效评价情况，物资管理部门应定期与供应商进行沟通，告知其存在的问题，督促和引导供应商改进提高。

第五章 供应商不良行为处理

第二十七条 供应商不良行为是指在公司物资管理活动中，供应商供应的物资在全寿命周期内发生重大质量问题，第三十五条 按照国家法律、法规和公司有关规定，物资管理部门根据供应商分类分级结果，制定相应的采购和管理策略。

第七章 供应商服务

第三十六条 供应商服务工作主要包括为供应商提供与招投标、合同订立等业务相关的咨询与办理，接收供应商的建议与投诉，以及物资管理工作有关的信息发布工作。

第三十七条 公司设立总部和省公司两级供应商服务中心，分别由国网物资部（国网招投标中心）和省公司物资部归口管理。

第三十八条 省公司供应商服务中心根据业务需要和功能设置配备相关的硬件设施及相应的业务办理窗口，为供应商提供一站式服务。

第三十九条 省公司供应商服务中心应开展供应商满意度调查等工作，改进和提高工作质量和工作效率。

第四十条 公司总部对各省公司开展的供应商服务工作进行监督检查，接受供应商投诉，对各省公司供应商服务情况进行考核评比。

第八章

附则

第四十一条 本办法由国网物资部（国网招投标中心）负责解释并监督执行。

第四十二条 本办法自发布之日起施行。原《国家电网