北京KTV市场分析_ktv市场分析

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北京KTV市场分析

北京主要的KTV及有规模的有如下几家，隆博、钱柜、悦圣、开心100、音乐之声、麦乐迪、东方斯卡拉、东方金柜等。生意不错的也只有钱柜和麦乐迪两家，其它几家生意上或多或少与以上两家都有不同的差距，具体原因我个人有如下想法：

首先，钱柜是从台湾开始到上海再北京的一家历史悠久、资金雄厚无论是在经营上、培训上、装潢上都经过数年研发改良发展，慢慢形成现有的这种经营方式和装潢特点的钱柜式KTV。所以说它的包厢价格和酒水价格是目前行业中最贵的，是必会让一些客人拒绝钱柜，而选择一些价位低的KTV进行消费；另外由于开业初期生意状况极好，经常造成满包现象，会有一批客人转投他人门下，去别的KTV消费。如形成一定的消费习惯后，该批客人也会流失，第三点，前期开业有些质量要求过高，很难再有适当的提高，万一有下滑现象，有无良好的改进方法，肯定会造成客人的大方面异议。如例自助餐品质现以有下滑现象，确未有任何改良提高，已有部分客人提出异议，钱柜这一买点和吸引客人的方式效果已不再有太大的效果。第四，因为要做到最好，所要投入大量的财力、人力加以改进和实施。但如果缺乏延续性和执行力度，反而会大大增加资金上的浪费。第五，生意好，服务员长期处于紧张的劳累中，这样有可能导致服务品质的下滑和人员情绪上的低落，造成人员干部的流失，很难形成一个稳定的和团结的中层管理及外场。有些良好的服务标准会显得执行起来不到位和没有效果，这样也会流失一批客人及公司形象有所折扣，但钱柜还是有许多好的方面值得我们学习的。第二是麦乐迪，在我看来麦乐迪之所以生意状况好，只是因为它是北京第一家量贩式KTV又处在商业闹市区，北京大部分人已对其形式一种消费依赖，还有其价格便宜，交通方便等造成现在生意火暴的事态，但从专业角度上说，服务质量缺乏专业水准和热情。巡房生硬、呆板，管理上有大量破绽，导致物料和人事成本的加剧。近期该KTV已有两次大规模的换人动作。如果现在有家装潢好、服务好、价格相同、宣传力度够的KTV开业，势必会造成对麦乐迪的猛烈冲击。至于其它几家，或多或少都有自身的一些弱点存在导致经营状况不佳。如东方斯卡拉，白天生意冷清，地理位臵不佳，包厢费超常廉价，而晚上西部酒城12:00开业，营业时间8：00—12：00为歌舞表演，而这个时间又是KTV行业中的黄金时间，大批客人被吸引至酒城而导致KTV无人问津。而酒城12：00结束表演，这时KTV又处于打折时段每天如此不良循环，导致生意状况不佳。东方金柜硬件差，服务质量低下，虽然有一些力度极重的促销活动，但作为挑剔的北京消费人群效果欠佳。音乐之声和开心100虽有重多数量的包厢，但由于距钱柜和麦乐迪太近又毫无特点，所以长久以来一直处于吃钱柜和麦乐迪剩饭之势，加上管理混乱，结果就不言而喻了。悦圣和新世界钱柜两家未开业就开始暗中比拼，两家店相距不足200米，竞争会非常激烈，又同时处于消费比较差的南城，双方很可能会两败俱伤，加上悦圣的老板并未有从业经验，其结果不堪想象。隆博从我个人感觉，毕竟是从夜总会中改良出来的，带有很重有色味道，加以前口碑太差，现又宣传不够，经营状况的改善可能是一个漫长的过程。

KTV行业的定位必须保持专业大众化的特色，另外建立专业的品牌性企业也是竞争中求胜的法宝。还有一点缺乏适应专业大众化趋势的KTV服务人员很可能成为今后量贩式KTV发展的关键，所以有着良好的硬件施工加上训练有素的服务人员将是KTV行业中必有的两种运作能源。

以上KTV经营分析只是我个人的一点看法，钱柜、麦乐迪毕竟是资深企业。魔方的定位是取之其长，避己之短，加上自己的特点，才有可能在京城站稳脚跟。良好的服务，高标准的品质保持也是公司管理上的一大重点。