案例1福建信息公寓_artes公寓案例解析

2020-02-28 其他范文 下载本文

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福建:“信息公寓”整合营销促进爆发式增长

背景:

随着海峡西岸经济区的快速建设以及厦门经济经济特区扩大到全市,同安区农村也加快了城市化进程,农村农民耕地、渔民滩涂逐渐被工业区厂房所取代。为了谋生,当地农、渔民在工业区周边政府的规划地以及自家的宅居地建起了出租公寓,为外来务工人员提供廉价、舒适的居住场所,从而形成了“农村公寓”市场。由于外来务工人员在日常生活和劳动中,大多习惯了城市的生活方式,他们希望通过通信渠道接受更多教育及其它信息,更希望在人生地不熟的农村获得更便利的通讯工具和更便捷的信息服务。然而,“农村公寓”不但远离城区,而且通常是不具备通讯设施的出租房。这不就是潜在的通信需求吗?正等待我们去挖掘、去激发!

举措:

中国电信同安分公司积极探索外来务工人员的具体通信服务需求,整合了“农村公寓”的资源,实施了“农村公寓信息化立体包装”方案——“信息公寓”,受到当地农、渔民及外来务工人员租户的欢迎与响应,具体措施为:

1、为公寓套房统一提供宽带上网设施。在保证一定装通率的情况下,实现“信

息公寓”光纤到户,由房东统一安装配置电脑,让外来务工人员用上互联网。

2、为公寓套房统一安装ITV互动电视。通过鼓励“信息公寓”房东团购互动电

视,让外来务工人员在租住房里就可优惠享用新一代数字电视。

3、为公寓的房客优惠提供天翼手机。通过优惠购机送话费和保底消费送手机的政策,向公寓房客提供天翼手机,让房客享受质美价廉的3G通信服务。

4、实现公寓房间管理信息化。为公寓安装“大众版全球眼”监控版业务;为房

东提供天翼助理、短信群发等信息手段,实现房租、水费、电费的短信告知。

5、发展房东代办公话超市、话费充值等电信业务。既增加房东的收入,又为租

户提供电信业务办理便利。

6、在公寓开辟宣传阵地。在签约的农民公寓制作电信业务宣传栏并定期张贴业

务海报,宣传电信业务信息。

效果:

“信息公寓”的推广不但激发了外来务工市场和农村市场业务量爆发式增长,而且拓展了电信在农村和工业区业务宣传渠道和业务代理代办的渠道。截止2011年1月,中国电信同安分公司共建设845个信息公寓服务点,发展互动电视3854部,宽带6632部,天翼4282部,全球眼100部,拉动年收入400多万。

点评:

了解和分析市场,挖掘潜在市场,将农村公寓整合营销包装成“信息公寓”,提供一揽子电信解决方案,全方位解决了外来工的通信信息服务需求,在竞争中取得了差异化的优势,进而实现了规模发展。

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