北交大《铁路运输企业管理》习题三_现代企业管理习题

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《铁路运输企业管理》习题三

一、单项选择

1、以下不属于铁路物资管理特点的是（D）

A数量大、品种多B物资供应不均衡

C管理技术革新快D管理规章制度健全

2、物资管理的核心内容是（A）

A库存管理B定额管理C物资采购D物资流通

3、企业为了满足日常生产经营需要而建立的库存称为（A）A周转库存B安全库存C在途库存D调解库存

4、企业为了应变需求与供应的不确定性，防止缺货造成损失而设立的库存称为（B）

A周转库存B安全库存C在途库存D调解库存

5、处于运输状态或停放在两个组织之间的库存称为（C）

A周转库存B安全库存C在途库存D调解库存

6、为了调解需求与供应不平衡而设置的库存称为（D）

A周转库存B安全库存C在途库存D调解库存

7、完整的库存过程可以分为四个阶段，其中，商品的库存量增加是在（B）A订货阶段B进货阶段C保管阶段D供应阶段

8、完整的库存过程可以分为四个阶段，其中，商品的库存量减少是在（D）A订货阶段B进货阶段C保管阶段D供应阶段

9、进行库存管理控制时，要合理控制库存量，其中超储指库存量大于（C）A最低库存量B保险库存量C最高库存量D经常库存量

10、库存管理的ABC分类管理法中，A类物资指（A）

A价值占80%左右，品种占10%左右的物资

B价值占20%左右，品种占30%左右的物资

C价值占15%左右，品种占50%左右的物资

D价值占5%左右，品种占60%左右的物资

11、物资盘点的方法很多，其中，在年中、年末对库存物资进行全面盘点的方法称为（C）

A永续盘点B循环盘点C定期盘点D重点盘点

12、创新最主要的特点是（A）

A新颖性B价值性C不确定性D偶然性

二、填空

1、根据铁路运输生产的特点，铁路运输设备的更新改造实行分级管理的原则。

2、根据《技规》规定，铁路技术设备的养护维修工作，应坚持以预防为主，检修与保养并重，预防与整治相结合的原则。

3、物资是物质资料的简称，包括生产资料和两部分。

4、物资流通主要包括空间的流通、时间的流通、和信息的流通四个方面。

5、和人员素质。

6、库存管理是为了满足生产经营正常进行而建立的7、物资验收是指对运达物资的品种、规格、数量和验和入库。

8、每天对有收发变动的物资进行一次清点的盘点方法称为

9、激励是通过各种外部或内部的刺激，激发人的工作动机，调动人的积极性，开发人的潜能的过程。

10、企业流程再造的指导思想包括三个方面，即顾客至上、和彻底改造。

11、创新是生产要素的重新组合，一般来说包括五个方面的内容：引进一种新产品，采用新的生产方式，开辟新的市场，利用新的原材料和采

用新的组织形式。

12、创新的价值性是指创新的主要目的是为了追求益。

三、名词解释

1、物资管理：是指对物资进行计划、订购、采购、储备以及保管发放和监督使用等一系列工作的总称。

2、物资消耗定额：是在一定的生产、技术等条件下，生产单位产品或完成单位工作量所合理消耗的物资数量标准。

3、ABC分类管理法：即将库存物资分为ABC三类，实施重点物资重点管理，一般物资一般管理。一般把价值占80％左右，品种占10％左右的物资划为A类，价值占15％—20％，品种占30％左右的物资划为B类，价值占5％-10％品种占60％左右的物资划为C类。A类重点管理，B类一般管理，C类不必花费过多精力管理。

4、管理创新：创造一种新的更有效的资源整合模式，这种模式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。

5、人力资源：是指能够推动生产力发展，创造社会财富，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。

6、人力资源开发：是指通过对人力资源的吸收培训开发、员工职业计划与职业管理等一系列活动来激发挖掘人力资源潜能，以最大限度的利用人力资源从而为企业发展提供有效支持的过程。

四、简答

1、简要回答物资的特点。

答：物资一般具有以下特点：1）是经过劳动加工的生产资料，如钢轨枕木汽油电缆等。2）具有一定的实物形态，如钢材工具仪表等。3）具有流通性的生产资料，包括投产前采购的工具设备原材料等，不包括已经

投入使用的各种生产资料。

2、物资管理在生产过程中有何作用？

答：1）保证生产经营活动正常进行。2）保证产品与服务质量稳步提高。

3）防止浪费，降低成本费用。4）提高资金的有效使用率。5）提高企业经济效益。

3、如何做好物资验收工作？ 详见165页

答：物资的验收，是指对运达物资的品种规格数量质量进行核对检验和入库是仓库管理的第一关，是搞好仓库管理工作的前提。物资验收要求：认真负责、及时迅速、准确无误。物资验收的程序与方法：验收准备；核对凭证；实物检验；物资入库。

4、简要回答激励的作用。

答：1）、可以提高企业的工作效率

2）、可以提高人力资源素质

3）、有利于吸引人才

4）是形成良好企业文化的有效途径。

5、常见员工激励的方法主要有哪些？

答：1.物质激励与精神激励。2.工作激励。3.感情激励。4.榜样激励。5.自尊激励。

6、学习型组织的特点有哪些？ 详见181页 答:自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。从实践的情况看，“学习型组织”一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创新发展。知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他组织如机关、学校

及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。我们可以运用学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等，最终形成学习型社会。

五、计算

1、某企业年需要某物资3600件，单价为30元/件，年保管费率为10%，每次订货费用600元，安全库存为50件，经统计每天平均需求量为10件，平均订货提前期为30天，求经济订货批量和订货点库存量。（10m-15）

☆（8-3-8）

8、某企业年需要轮胎2000只，已知该型号轮胎的单价为5600元，年保管费率为10%，每次订货费用为10000元。企业根据以往经验预测安全库存为100只，订货提前期为20天，公司年实际经营天数为350天，求经济订货批量和订货点库存量。

解：EOQ=√2CD/PI=√2×600×3600/30×10%=1200件

R=10×30＋50=350件

六、论述

1、试论述管理模式转变的四个阶段。

答：1）传统管理。

工业经济时代，企业管理经历了四个不同阶段：第一阶段的企业管理是在信息、知识处于不发达状态下的管理，企业管理的主要资产形式是产品。第二阶段的企业管理是各业务部门之间的互相沟通协作，企业管理战略开始引入成本分摊方法，资源分配按项目进行，企业管理的资产形式是项目。第一二阶段的企业管理目标是企业如何才能留住顾客。第三阶段的企业管理更为系统化，具有结构性合作特点，有目的地研究开发投资决策技术以支持信息管理系统，企业本身成为管理的资产形式。第四阶段是企业管理大家都认识到与客户共生、相互学习是适应全球日益激烈竞争环境的唯一方法。客户是这一阶段的企业管理的主要资产形式。

2）第五阶段的企业管理。

这时知识成为新的生产要素，以人为中心的管理观念取代以物为中心的管理观念，整个创新系统的中心必须是客户。企业领导人将与以前管理资本流、物质流和能量流一样，致力于知识流的管理。企业员工对企业的贡献主要体现在新知识的创新上。这种管理的主要资产形式是知识。

3）企业虚拟化。

与传统企业相比，知识经济条件下的企业是在计算机网络控制下的企业，因此这种企业具有虚拟性。企业的虚拟性主要表现在同过虚拟操作实现与其他企业的合作，即虚拟合作。企业通过建立合作网络与不同企业进行虚拟合作，可以使企业高速成长。

4）从竞争战略到合作战略的转移。

我们目前生活在一个既有合作又有竞争的时代。在一个协作的环境中，财富可以在各利益之间分配，以产生双赢的结果。精诚团结的合作可以蛋糕做得更大或更多。信任是一种非常宝贵的财富。随着相互依存的全球经济时代的到来，这种信任尤为重要。

2、什么是物资消耗定额？加强物资消耗定额管理有何作用？详见158页

是在一定的生产、技术等条件下生产单位产品或完成单位工作量所必需消耗的物资的数量标准。它是中国物资计划管理工作的重要基础之一，是正确制定物资计划的依据，也是降低消耗、增加生产、提高效益的重要手段。