二级医院管理十院务公开_二级医院院务公开

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第六章医院管理

十、院务公开管理

6.10.1按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》规定，医院应向社会及患者公开信息。

6.10.1.1医院有信息公开管理部门、工作制度与程序。

【C】

1、医院有信息公开工作制度与程序。

2、有“院务公开领导小组”，有制定部门负责院务公开工作，有明确的工作职责。

3、信息公开工作部门人员熟悉信息公开相关法律、法规、规章和工作制度、岗位职责、处理程序。

【B】

1、院务公开纳入年度工作目标管理。

2、根据事实情况，及时更新信息公开制度及流程。

6.10.1.2按照有关规定，明确应当公开的信息。

【C】

向社会公开的主要内容：医院资质信息、医疗质量、医疗服务价格和收费信息、便民措施、集中采购招标、行业作风建设情况等。

【B】

有相关资料证实上述信息已经按照要求予以公开。

【A】

信息公开工作部门对公开的信息进行监管，及时更新有关信息。

十、院务公开管理

6.10.1.3向患者提供查询服务或提供费用清单。

【C】

向患者提供医疗服务中所使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况的查询服务或提供相应的费用清单。

【B】

有相关资料证实上述规定已经执行。

【A】

患者对提供的服务满意度高。

6.10.1.4通过便于公众知晓的方式公开信息。

【C】

有便于公众知晓的多种方式公开信息，如医院网站、公告或者公开发行的信息专刊、广播、电视、报刊等新闻媒体、信息公开服务、监督热线电话、单位公告查阅室、资料索取点、信息公开栏、信息亭、电子屏幕、电子触屏等场所或实施等。

【B】

有对于公开方式内容的效果评价和社会评价调查。

【A】

社会评价对公开方式与公开内容满意。

6.10.2按照国家有关规定，在医院内部开展院务公开工作。

6.10.2.1院务公开内容完整，信息发布及时。

十、院务公开管理

【C】

院务公开内容明确，至少有以下项目：医院重大决策事项、运营管理、人事管理、领导班子和党风廉政建设情况等。

【B】

有完整的信息发布登记

【A】

院务公开内容符合要求，信息发布及时、真实、准确。

6.10.3动员广大职工充分行使民主权利，积极参与院务公开。

6.10.3.1广大职工充分行使民主权利，积极参与院务公开。

【C】

1、有多种形式方便职工获取公开的信息。

2、鼓励职工监督院务公开工作，通过座谈会，网络信息交流、职代会等多种途径听取职工意见。

【B】

有院务公开的效果评价，改进院务公开工作。

【A】

通过征求和收集职工对公开信息具体内容的意见与建议，改进医院管理工作。