张玲 山东会计信息网_山东省会计信息网
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打铁先要自身硬 呕心沥血献青春
山东省先进会计工作者（注册会计师系列）
候选人先进事迹
山东光大恒泰会计师事务所 张 玲
张玲同志自1992年7月山东省商业学校毕业参加工作以来，扎扎实实地工作，打下了深厚的会计和审计工作基础。1994年12月通过高等教育自学考试取得会计专业（专科）毕业证书，依靠自己的辛勤努力，弥补了没有上大学的缺憾。2002年至2005年，4年时间内先后以优异的成绩通过会计师、注册税务师、注册会计师的考试，获取了职称及执业资格。2004年末调入山东光大恒泰会计师事务所从事注册会计师执业以来,严格遵守职业纪律和履行注册会计师职业责任，在执业中恪守独立、客观、公正的原则。她勤奋工作、爱岗敬业，从最基层的审计助理人员开始，在工作中不断学习理论、积累实践经验，逐步成为事务所的业务骨干，历任项目经理、部门主任、副所长。她处处以身作则，工作兢兢业业，任劳任怨，带头加班加点，舍小家顾大家，以实际行动给大家作出了表率，得到大家的一致好评。
一、恪尽职守--忠诚于注册会计师事业，认真做好本职工作
众所周知，我国的注册会计师行业，有辉煌，也有消沉，由于种种原因，人才流失严重，高薪、高官、高权的利诱时时存在。张玲同志从成为一个注册会计师以后，多次婉言谢绝别人的高薪邀请，始终忠诚于注册会计师事业，认为虽然苦点、累点，但这个行业是有前途和成就感的行业，是值得我们去终身从事的一个事业。
几年来，她认真履行自已的岗位职责，圆满地完成了各项工作任务。在审计实务上，她积极践行职业道德和审计准则，由她全面负责并完成审计、验资等项目300余项，查出偷漏税款、小金库及其它违纪违规金额350余万元，提出审计意见和建议促进增收节支1000余万元。这些项目涉及股份制改制、国有企业改制、各类年检审计、会计报表审计、经济责任审计、清算审计、项目评审、产权登记、司法鉴定审计等，还涉及行政、事业单位及施工建筑、房地产、工业、商品流通、旅游饮食服务业等多行业的企业单位，完成任务年年位居全所业务量榜首。在担任项目经理和部门主任以来，直接承办或主管完成的各项重大业务，综合体现出作为一名优秀注册会计师所应具备的敬业：务实、谦虚、好学、刻苦的精神，同时也展现出她已具有的为不同行业和不同内容需要的客户提供服务的专业胜任能力和较为丰富的工作经验。一方面，坚持执业规范，恪守注册会计师职业道德，保持公正、严谨、细致、认真及廉洁的工作作风，自执业以来从未发生不良执业记录；另一方面，她以主动、亲和的工作态度与方法，积极与客户沟通，为客户咨询、解疑答惑，得到了广大客户的认可，在客户中树立了良好的形象，充分体现了一名优秀的注册会计师应有的职业风范和专业水平。在对山东医药集团2008年度会计报表审计中，该集团下属11个子公司，涉及30多家企业，遍布全省各地，接受任务后，她积极组织中心全体人员，将审计人员分设3个项目审计小组同时展开。作为项目总负责人，她克服时间紧，任务重、资料不齐、老国企历史遗留问题太多等各项困难，深入基层，了解情况，开展审前调查，认真征求有关部门的意见和要求，精心组织、拟定规范的审计方案，做到统一协调，保证审计工作依法顺利进行。并做到突出重点，在审计过程中，既注重执业质量又带领审计人员加班加点按时完成了这项工作，保证了该企业及时、顺利的向省国资委上报年审资料。在2009年接受山东省公安
厅委托的樊澄君非法吸收公众存款案的审核过程中，面对千头万绪的资金流动，她带领审计组不烦不燥、一头扎进项目中，设计多个方案，耐心和有关人员沟通、交流，很快理清了头绪，抓着了审计着眼点。同时，在审计工作中注意方式方法，特别是对受害者的激动情绪抱着理解的态度宽容对待，以争取他们的支持和配合。通过审计组同志们的共同努力，在和委托单位及其他相关部门充分沟通的情况下顺利完成任务。
类似的案例还有很多，几年来，在注册会计师的执业岗位上，她参加了数百个审计项目，都在她和同志们的共同努力下圆满完成。她的热情、细心、和真诚的服务取得各方的一致好评。
二、勤奋专心—--刻苦钻研审计业务，提高专业胜任能力
注册会计师行业作为知识密集型的职业，终生培训是职业的显著特点，后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。由于近几年来国家相继出台修改了部分政策法规，包括财政部实施新的企业会计准则及注册会计师审计执业准则、新企业所得税法、新公司法、新企业财务通则等。新事物的出现对注册会计师的执业形成了严峻的考验，为了更深更透的理解、消化，张玲同志不仅参加山东注协组织的后续教育培训，还自我加压，从所里订阅的杂志及网上下载和目前工作联系密切相关的规定等进行学习，以提高自己的业务能力，更好的为客户提供服务，提高光大恒泰会计师事务所对外的声誉。
由于所接受的审计任务因审计对象或审计目的不同而存在差异，对于她来说，始终把每一项审计工作都当做一项新的挑战去完成，在2009年接受的山东省公安厅委托的张亿贵、李茂桧内幕交易案的司法鉴定审核，对于从
没有炒过股票的她来说，最基本的股票交易规则都不懂，为了更好的完成这项工作，张玲同志白天在审计组搜集整理数据，晚上回家上网查询相关股票交易知识，电话咨询炒股的朋友，“逼”着自己学会了“炒股”的交易规则和方法，有效地帮助了案件的鉴定审核工作。
2010年她带队参与了中海油下属子公司的工程竣工决算审计，首次和造价工程师合作、首次接触工程竣工决算审计。由于基建财务方面知识的不足，又给她带来的新的问题，提出了新的挑战。业务的完成情况不仅体现个人的业务能力，还要体现光大恒泰会计师事务所的竞争实力，不光要和被审计单位配合好，还要与工程造价公司的工程师配合好，这对于她来说不光是业务知识的挑战，还是综合能力的挑战，她变压力为动力，加强针对性的学习，虽然时间紧、任务重，苦点、累点，但她以百折不挠的毅力最终圆满完成了任务，得到合作单位的好评。
由于她用心去专攻实务能力、用勤去钻研业务知识，所以积累了较高的审计实务经验。也正是这股认真、钻研的劲头，让她顺利圆满的完成了一个又一个审计项目。
三、坚韧不拔—--急、难、复杂的审计项目冲锋在前
张玲自从业以来，始终把“耐得平淡、舍得付出”作为自己的行为准则，不论是作为审计助理人员的过去，还是进入领导岗位的现在，对于急、难、复杂的审计项目总是冲锋在前，不管多么复杂难啃的项目，她都会带领审计组去钻研探讨解决，从不被困难吓倒，正是由于她的坚韧不拔的毅力，不但解决了审计中迫切需要解决的问题，而且推动了我们的审计质量也在逐年提高。
注册会计师行业的工作性质决定了要经常出差，张玲作为即将人到中年的女同志，上有老，下有小，老人有病，孩子学习经常是顾不上的，她毫无怨言。她经常说“既然选择了这个职业，就无怨无悔”。2010年的中秋节，她因审计项目需要在西安出差，那个项目涉及到几家民营企业的重组，所里及有关单位都非常关注。单位分布在济南、北京、西安、郑州、武汉五个城市，并且民营企业的账务核算非常不规范，门店又多，管理意识参差不齐。在委托方要求的时间紧，当时所里又人员偏紧的情况下，她临危受命，做好周密计划，兵分两路奔赴审计现场。作为项目总负责人，她不仅亲自带组去审计相对复杂的单位，还要调度其他小组情况，及时掌握审计进度并和委托方及时沟通。为了赶任务，经常加班到深夜，中秋节的晚上，她和审计组成员照样加班到很晚，肚子饿了才想起今天是中秋节，回到宾馆已经是晚上十点多钟了，她忙到宾馆楼下的商店里买了几块月饼和审计组成员一起过个中秋节，吃着月饼想起家里孩子，因事先约定中秋节回不了家，答应要晚上八点多钟上网和孩子聊天的。赶忙上QQ想和孩子聊几句，才发现孩子的QQ个性签名改成了“该死的中秋节。。。。”，孩子也不在网上，她忙给家里打电话，才知道孩子为了等着和妈妈聊天，从晚上八点一直等到晚上十点，也没有等到妈妈，已经睡了。第二天早上，怀着歉疚的她再次拨通了家里的电话，电话那头孩子哭着说恨中秋节，因为别人家的孩子都有妈妈陪，她没有，电话这头的她也哭成泪人，一个劲的给孩子说对不起。放下电话，擦干眼泪，她又带领审计组的同事们开始了一天新的工作。今年3月，老人因病住院，但她已和客户定好审计现场的时间，不能因家里的事情而影响了工作，她把老人安顿到医院，办好手续又回单位准备出差的事情，第二天按时和大家一起出发，一出去就是十多天，等出差回来，老人也出院了。她经常说对家人的愧疚和亏欠等不忙时好好弥补，但她却很少有不忙的时候。
由于长时间伏案工作，张玲的颈、肩、腰都不太好，时常是做完理疗又要接着做项目，同志们都说她拼命，她也是一笑了之。2005年末接受山东省审计厅委托对山东华鲁恒升集团有限公司进行经济责任审计。华鲁恒升作为上市公司，规模大、资产多，而经济责任审计的要求又比较高，时间又接近春节，这个项目是张玲进入事务所以后主持的第一个大项目，当时的她实践经验并不多，大家都为她捏把汗。项目的最后收尾阶段已接近小年，她却累病了，为了项目的顺利完成，为了不影响客户年末工作，争取审计组成员能及早回家，张玲一天没休息，边打吊瓶边组织审计，她这种坚强的性格不仅感染了审计组成员，也感动了客户。由于大家齐心协力，使审计项目得以顺利、圆满完成。正是这种拼劲、执着和一丝不苟，磨炼了她脚踏实地的性格，也正是这样一种性格，使她在审计的工作岗位上更加出色。
四、以人为本—--创建和谐团队，坚持和发扬“四让”理念
随着注册会计师行业的发展，事务所的规模随之不断扩大，人员亦是不断增加。张玲同志比较注重人才的培养，在工作中言传身教，把自己所学的知识和积累的经验毫无保留的传授给助理人员。近年来，还多次担任了所里对助理人员进行业务知识培训的授课工作。在授课时注意通过理论及实际案例的讲解来提高助理人员的具体操作能力和理论水平，使他们较快地适应工作的需要。
在紧张的工作之余，张玲还非常关心职工的生活，为职工排忧解难，鼓励员工提高业务技能，参加各类考试，并想法设法安排时间让她们学习。员工家里如有“生老病死、婚丧嫁娶”的事情，她总是抽出时间亲自去探望。“大
家能在一起工作，就是缘分，好好珍惜在一起的日子”这是她经常对同事们说的一句话。打造一个业务全面，工作热情高涨的团队是她和所在综合业务中心努力的方向。古语说得好：上下同欲者，胜。各方面努力，心灵的沟通，使得同志们上下一条心，紧紧团结在一起，有困难大家一起帮助，有高兴的事大家一起庆祝，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，完成各项工作任务。
坚持和发扬所里制定的“四让”理念——让吃苦的人吃香、让实干的人实惠、让有为的人有位，让老实人不吃亏。她坚持和同志们战斗在一线，她顾全大局，关心职工，注重发挥团队的协作精神，热情为客户服务，不仅在所内得到大家的信任，同时也得到了广大客户的认同。
五、与时俱进—--深化内部改革，创建企业文化，创造良好的竞争环境
根据所里的发展规划，张玲同志积极组织实施对综合业务中心内部机构改革，优化人员结构，实行责、权、利为一体的责任制。做到稳定思想，增强凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出，职务能高能低，工资能多能少，机构能设能撤的奖勤罚懒，优胜劣汰的动态激励氛围。不在用人方面搞论资排辈，不为人情关系所困挠，一切以社会效益为目的，以素质能力一把尺子量长短，以工作业绩一个标准论高低，能者上，庸者下，胜任者留用，不胜任者调整或解聘，为本中心的人员创造一个平等竞争，健康发展的良好环境。
她还积极参与所里创建企业文化，坚持“诚信为本，操守为重”的执业理念，秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨，以维护社会公众利益为根本。弘扬“抓住机遇、开拓进取、稳步发展、提高效益”的经营理念。提倡争先创优、永不懈怠的精神，要求中心全体人员保持重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气。在她的带领下，中心全体员工基本做到了成绩面前不自满、困难面前不气馁、蓬勃朝气、昂扬锐气、立足本职工作、兢兢业业、干一行、爱一行、钻一行、精一行勤奋创业的团队精神。
近几年，她所在的业务中心招聘了一批退休、离岗和下岗的优秀会计人员充实到审计战线，一方面因业务需要，另一方面也帮助社会解决一部分人的就业问题。这部分人员中有好多党员，党的关系分散在各处，不方便参加党的组织活动。为了更好的发挥党员的积极带头作用，她协助所领导在中心成立临时党支部，开展经常性的思想政治工作，关心群众的政治、经济、文化生活。了解掌握党员和非党群众的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决。密切党组织和党员及非党群众的联系，及时化解矛盾，促进中心内部的团结和统一。
六、开拓进取—--优化资源、巩固成果，努力创造美好未来
张玲自进入事务所以来，不仅努力提高自己和员工的审计实务能力，在业务拓展方面也得到很大的提升，从传统审计业务，向管理咨询、财务顾问业务发展；客户群从一般的中小型企事业，向大型企事业发展；业务区域范围从本市向周边省市发展；为了拓宽业务领域，她善于抓住点滴机遇，参与财政厅的项目评审、与工程造价公司合作进行工程竣工决算审计等，扩大了事务所的业务覆盖面。
审计质量是会计师事务所工作的生命线。她积极参与制订了一整套质量控制体系，贯穿审计的全过程。执业过程中，她始终把提高项目审计质量作为工作重点来抓，无论如何忙，如何紧张，始终坚持执行“三级复核”制
度，严格质量把关，一丝不苟，确保审计质量。不计辛劳，带好新同志，执业过程中不厌其烦的一遍遍严把质量关。在过硬的审计业务水平和完善的质量控制体系保证下，综合业务中心的审计结果得到了所领导及委托方、被审计单位的一致认可，多年来未发生一起质量责任事故，赢得了良好的社会声誉，所在的综合业务中心及张玲本人连年被所里评为先进单位和先进工作者。
随着综合业务中心规模不断扩大，审计项目越来越大，越来越复杂，传统的项目管理模式难以实现高效协调的目标。为了提高工作效率，在张玲的直接参与下，我们订购了北京中普公司的审计软件和北京鼎新诺公司的资产评估软件，这样以来项目经理可以高效分配人力资源，并及时汇总审计工作结果，通过网络化、信息化建立，将审计人员从繁重的底稿工作中解脱出来，能更好的集中精力去解决其他审计问题，达到了高效办公的目的。为光大恒泰会计师事务所及综合业务中心内强素质、外树形象，开拓美好的未来创造条件。
张玲同志就是这样，在审计的岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显出了不平凡的事迹。她凭着朴实的工作作风，扎实的理论功底、执着的敬业精神和科学的工作方法，将会计、审计人员“爱岗敬业、乐于奉献”的职业道德在各项工作中得到充分展现。以自己的实际行动谱写了一名优秀注册会计师的生动篇章。
山东光大恒泰会计师事务所
有限责任公司 二0一0年六月二日
