流程图柏拉图鱼骨图_柏拉图鱼骨图制作
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开始门诊挂号医生看诊划价是检验,检查?检验,检查开具处方划价医生修改处方不合格电子审方合格调配处方复核核对,发药病人领药离院结束 合格否
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人员工作强度大时间长方法对药物不熟悉不同人的药品放一块情绪不佳经验发药看错、漏看标签或处方过期精神状态不佳 凭感觉 业务水平不够流程不熟 药品加错位置贴错标签闲谈 心不在焉散装药不规范化储放贴药品用法标签不规范化环境喧哗对本职工作不重视漏发、漏拿病人干扰取药窗口缺少秩序工作时接电话配药发药差错原因分析多张处方漏盖章同药异人未收收费盖章换包装特殊药品交代处方标签不一致麻醉精神高危及冷藏药品色带打印多次用法用量不当 数量 计算错误位置相邻打印机故障配伍禁忌 电脑故障标签不清无检查药品性状处方模糊不清医生操作失误诊断不明或与用药不符一品双规其它 包装相似针片外形相似剂型机器药品
压疮发生原因分析鱼骨图护理人员护理人员责任心不强,重视不够病人因素与疾病有关的感觉,意识障碍,活动受限患者营养不良,长期使用冰毯护理人员对压疮知识的学习不够交接班欠认真......
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