案例分析报告书_商业案例分析报告书

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【报告书封面】

案例分析报告书

队长：张三（管理系注会1班）***（677876）

组员：李四（管理系涉会4班）***（644987）

王五（管理系市场营销）***（617543）赵六（管理系物流采购）***（631234）

【正文部分】

青少年心理案例分析报告书

【第一部分案例陈述】

小莉是个处事果断，遇事有主意的女同学，但是，十分任性，脾气暴躁，小指甲时常要发挥作用，她平时对同学说话也是相当不客气，因而很多同学宁可躲着她，也不愿和她发生冲突。对于这一点，小莉是心知肚明的，她自己也很苦恼。前几天她一个大个子的男同学又发生了一点不愉快，本是件小事，但她却将这点邪火就撒到了临桌同学身上，一连几个指甲血印落在了同学胳膊上，临桌同学一手未还，同学们见此情景都愤愤不平，纷纷对小莉进行指责、批评。在这种情况下，小莉采取默不作声作为消极抵抗的办法。

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【第二部分案例分析】

永永由一个成绩优秀的学生最后变得一蹶不振，其原因是多方面的:

主观原因:1)性格:a:缺乏耐性，缺乏自信，急功近利。考研是条漫长而枯燥的道路，必须始终坚持自己的目标才能获得成功。永永并没有坚定自己的信念，相信自己的选择，反而是看到别人现在赚到钱了就来质疑自己，殊不知其实只要他踏踏实实把研究生读好，将来前途不会比他的同学差的。

b:性格懦弱，遇事逃避。当压力横生时，永永没有选择去面对压力，而是离家出走，这可以看出他思想不够成熟，天真以为逃避就能解决问题。

2）个人品质：a:心理承受能力差。缺乏社会实践经验使得他难以承受学习以外的压力，并且没有学会把压力转化为动力，缺乏自我解压。

b:意志不坚定。他没有一如既往地坚持自己选择读研的道路，中途被自己的女友，同学的一些行为否定了自己。

3）交际圈：虽然作为一个研究生是应该把大量精力投放在学习上，但也并不意味着就可以放弃交友机会了，显然，永永并没有参加什么交际活动，朋友的缺乏使得其遇到困难也无法寻求朋友的帮助。

客观原因：1）家庭：a:家庭期望过高，给予压力过大。家本来是我们最温暖的港湾，但是永永却觉得家不是容身之处，他想逃离那片地方，由此可见，家并没有在精神上给予他足够的支持。

b:缺乏全面的思想教育。永永在学校一直成绩优异，由此看出他在学习上投放的精力一定不少，家长教育小孩爱学习无可非议，但是不能让孩子只关注学习，这就使得永永目光短浅，影响他日后的处事方式。

2）社会背景:当今社会物欲横流，人心浮躁。女朋友的离去，同学朋友又纷纷购车购房，社会的种种诱惑使得永永难以坚持自己的目标，从而怀疑自己，慢慢变得自卑。

【第三部分观点建议】

1、以爱做原动力倾心交谈：

倾听: 小莉对此事的想法,请她做一下自我分析；分析:由于平时养成了任性骄横的不良习惯,所以，当个人利益受到侵害时,不能考虑同学的感受,这样做不是少年君子的作风,问题非但没有得到解决反而伤了他人和集体,发火也有害于身心；

点播: 女孩子应该落落大方,应有一颗宽容之心，遇事要沉着冷静，伤害别人既不能解问题, 又伤了友情,也显得缺少君淑女风范.当遇到一些风言风语时，可以置之不理，也可以向老师或家长反映，争得他们的帮助；

鼓励:面对家庭的不幸，烦躁、赌气都会无济于事,要勇于战胜自我的自卑心理。

2、以爱做原动力激发爱的情感：

召开恳谈会 邀请平时与A接触较多的小伙伴坐在一起，从不同的角度谈一谈大家对小莉的关爱, 小莉也讲述了自己的感受感动之余, 小莉主动提出要在班上向大家道歉,并且表示今后要把自己的爱献给同学,把快乐带给同学。

召开主题班会 题为“愿同学之间多一分爱，多一份情”，会上同学们以这个突发事件为载体,围绕着“爱”这个核心畅谈了对爱的理解，对爱的感受以及我们应该如何付出爱。除此，大家还讲述了一些同学之间爱的故事。最后，班会在合唱的《爱之歌》声中结束。

心理个案感悟

一阵风雨过后，彩虹总会出现。小莉也引起我们的深思：教育的确是门艺术，当遇到突发事件时不可鲁莽的草率的去处理，要注重调查研究，分析与突发事件相关的主客观原因，尤其不可忽略种种心理因素。在处理的过程中要以爱的教育为主线，从激发爱的情感入手，采取适当的方法这样方能收到预想的教育效果。

【注意】：

此处的案例只是作为填充的内容，重点强点的是模板；

另，具体的字号，字数要求，请参照案例分析大赛的宣传单张的要求。