对铁路客运市场的SWOT分析_动车论坛__swot分析上海物流市场

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对铁路客运市场的SWOT分析

随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅客出行需求总量不断增加,客流需求的结构也发生了变化。在新的形势下,铁路运输企业要全面对铁路客运市场进行SWOT分析,并根据铁路的实际情况,找准自己的市场定位,提出相应的发展策略,争取更多的市场份额,促进铁路发展。

铁路客运市场的SWOT分析

一、优势(Strengthes)

铁路客运具有运量大、票价低、安全性高的特点,在其他交通运输方面具有特有的行业优势。2007年,铁路在旅客需求问卷调查中,旅客对交通工具的选择:在500～1 000km距离铁路占87.3%,民航占12.7%。在500～1 000km里程段是铁路的优势市场。

二、弱势(Weaknees)

铁路市场的淡旺季过于明显。在春运期间,铁路的客运运能明显不足，每天的旅客发送量都处在负荷状态;而进入市场淡季后,民工流、旅游及商务客源下降明显,甚至出现一列客车只有几十名旅客的现象,淡旺季客流量差别明显。

由于铁路的特殊性和垄断性，考虑到军事运输，货物运输等方面的压力有关铁路管理部门在铁路市场的运力投放、运价协调上缺乏更加灵活的市场调节机制。铁路旅客运输向来有一种“皇帝女儿不愁嫁”的优越感，这就使得铁路服务质量一直处在较低水平，旅客投诉的问题经常发生。

三、机遇(Opportunities)

随着铁路第六次大提速的顺利完成和我国第一条高速铁路的建成通车,主要繁忙干线开行了动车组,时速都达到了200km。此外,铁道部对市场的发展潜力十分重视,即将修建多条客运专线和新线,同时完成设备改造、列车开行对数投入日渐增多,同时低廉的火车票价刺激了铁路客运市场的需求,完善的运输网络为今后铁路客运市场再次快速增长提供了机遇。

经济的快速发展,人民收入水平的提高,为发展铁路旅游业带来了新的发展机遇。就目前的铁路旅游市场而言,特色专列游的发展潜力较大

由于恰逢铁路运输业快速发展的高峰期,因此旅客运输量的大幅增长为铁路客票代理市场发展提供了机遇。同时,发展规范、健康的铁路客票代理市场也将促进

铁路客运市场的进一步繁荣。

四、威胁(Threats)

铁路客票代理人自律较差,在春运等旺季期间,为谋取暴利,变相加价卖票;在淡季时,不加营销,坐享其成,制约了代理人的进一步发展壮大。民航机票价格下浮冲击铁路的客流,随着经济的发展和人民收入水平的提高,为吸引客流,机票价格不断下降,最低可下浮40%,使飞机为越来越多的旅客所选择。同时,航空具有快捷运送、优质服务等优点明显,对于一些高端的中长途客户,容易选择航空出行,铁路的服务质量参差不齐,一定程度上影响了铁路客运市场的形象,对铁路客运市场的长期健康、稳定发展不利。省际交通运输网络体系发达,汽车运输的随意性大,因此相对500～800km以内的旅客运输而言,高速公路对铁路市场的冲击也较大。