上海财大夜大学期末考试管理学非重要_上海财大夜大管理学

2020-02-28 其他范文下载本文

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管理的本身目标和最终目的是什么？

本身目标是指在管理活动中，“有效地”指的是既要注意效率，又要注重效果。效率是管理中必不可少的一部分。

最终目的是指通过对组织的人力、资金、物质及信息资源，通过计划、组织、领导和控制等一系列过程，来有效地达成组织的既定目标。

管理者基本分类？不同类型管理者的主要工作职责是什么？

分为高层管理人员，中层管理人员，一线管理人员和作业人员。高层管理人员一般需负责决定组织的目标和战略；中层管理人员执行目标和政策；一线管理人员或监督人员是直接监察实际作业人员的管理者。

泰罗科学管理理论和法约尔一般管理理论的主要内容？

科学管理理论包含了科学管理“四原则”，作业管理原则和职能化原理、里外原则和精神革命。法约尔一般管理理论包含了经营与管理的区别，管理队伍要素和管理的十四条原则。

决策理论和权变管理理论的主要观点？

决策理论主要观点包括（1）“有限的理性”和“满意准则”。（2）电脑辅助决策。

权变观理论强调，管理者的实际工作取决于所出的环境条件，因此，管理者应根据不同的情景及其变量决定采取何种行动和方法。

什么是组织文化？它的主要来源和内容构成？

组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。从组织文化的形势来看，其内容可以分为显性和隐性两大类。显性内容包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面。组织文化的隐性内容是组织文化的根本，组织文化等隐性内容大致包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等方面。

什么是计划工作？它的目的有哪些？

对计划的理解有广义、狭义和动态、静态之分。从广义上说，计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。从狭义上讲，计划仅指未来可望达到或实现的具体目标。计划工作包含了目标选择和确定实现目标的行动路线。

目的：计划工作协调了组织成员所做的各种努力。计划工作通过预计变化降低不确定性。计划工作提高了组织工作效率。最后，计划工作简历了目标与标准，从而保证了必要的控制。

设置良好组织目标应具有哪些基本特征？（1）目标应具体（2）目标应可衡量

（3）目标应有时间限定

（4）目标不应强调活动，而应强调成果（5）目标既应切实可行，又应具有挑战性

（6）目标应尽可能由负责完成它的人来制定。

部门化设计有哪些方法？

（1）职能部门化（2）产品部门化（3）地区部门化（4）用户部门化（5）过程部门化面对不确定型决策，不同的决策可采用哪些决策准则？（1）（2）（3）（4）小中取大原则大中取大原则赫威兹准则（等可能准则（（5）后悔值准则

（6）完全情报的期望值准则

有机式组织和机械式组织各自具有哪些特征？

机械型组织也称官僚行政组织具有标准、严谨的、高度复杂化的、高度正规化的、高度集权化的特征。直线职能制组织结构、事业部制组织结构均属于机械型组织。