浅谈提高铁路经营水平_提高铁路运输能力

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浅谈提高铁路经营水平

自从铁路总公司成立以来，铁路的经营水平不断提高，不但没有出现广大乘客担心的车票涨价的问题，车票的价格反而有所下降。常出门的人会发现，各地很多火车站变漂亮了，环境干净整洁了，人性化的便民设施增加了，这都是铁路部门推出的一系列提升服务水平的举措，不难看出，铁路的改革发展，今后长期改善的是提高运输效率、提升服务质量，受益的是社会大众。铁老大的历史已经翻过一页，期待的是成为交通运输的领军企业，真正成为服务领域的老大哥。2007年3月6日下午，铁道部党组学习中心组举行铁路经营管理学习专题研讨会。铁道部党组书记、部长刘志军要求进一步认清加强铁路经营管理的重大意义，明确铁路经营管理的重点任务，努力提高经营管理水平，促进铁路又好又快发展。所以提高铁路经营水平也是一代又一代铁路人奋斗的目标，这些努力我们广大乘客也看得到。

我觉得刘志军提出的观点可以继续延续下去，他认为要提高铁路经营水平，第一，要切实加强铁路运输领域的经营管理工作，提高铁路运输效益。第二，要切实做好铁路建设领域的经营管理工作，提高建设投资效益。第三，要切实加强铁路多经领域的经营管理工作，提高企业的经营质量。

首先，这就要求铁路总公司提高铁路运输效益，我觉得高铁就很好的体现了这一点，高铁的快速可以让乘客更早的到达目的地，也可以多运行几条线路，多载一些乘客，这会让铁路的运输更加效率，增加客流量，让大家对铁路的运输速度也能更加满意。

其次，铁路的货运改革也是一个很好的方法，铁路不知可以运输乘客，也可以运输货物，而且铁路线路四通八达，可以到达任何地方，这是铁路运输业的一个天然优势。因此，铁路完全可以成立自己的一个物流的公司，铁路的运输相比其他交通工具更加的安全，也更能让广大人民放心，因此铁路完全可以成立自己的物流公司，会吸引很多人进行投资，提高了建设投资效益。

最后，就是铁路要加强自己的服务，让铁路的服务能更加的完善，比如可一从完善网上购票系统开始，让官网的购票系统更加的完善，这也是在一票难求的今天最贴近民生的一项重要内容，也能提升铁路运输业在广大乘客心中的形象，这是提升铁路经营水平不可或缺的一个方面。而且要注重员工的素质，个人素质的差异会导致服务的差异，其次要做好培训工作，竖立学习的榜样，开展形式多样的培训，不断增强其服务意识。三是重视、关心员工，无论铁道部、铁路局还是火车站、客运段的管理人员，不可能整天与旅客打交道，而只有一线员工才是真正与旅客面对面。

总之，作为一名乘客，我对铁路的发展还是充满信心的，我相信，提高铁路的经营水平并不困难，总有一天铁路运输业可一将自己的经营水平提升到一定的水平！