关于人力资源工作流程管理规定_人力资源管理工作流程

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第30号

关于人力资源工作流程管理规定

为全面落实“去伪存真，整体透明”的管理方针，达到人力资源的规范化管理，切实把工作推向高效率、高质量、高标准，现将总公司人力资源工作流程规定如下：

◇人力资源招聘流程：

一、各单位、部门需增添人员时，到人力资源部填写《人员增补申请单》，报常

务副总经理签批后交人力资源部，人力资源部收到申请单后制定招聘计划，内容包括：

1、招聘职位及名额。

2、资格条件限制。

3、拟定招聘方式。

4、确定资料审核方式及办理日期(截止日期)。

5、面试方式及进程安排(含负责人面谈安排)。

6、场地安排。

7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。

二、招聘：人力资源部按照拟定好的需求将招聘信息通过各种渠道发布出去，如：登报征求、电视广告、网上招聘、中介机构、同仁推荐等。

三、求职信处理：

1、招聘消息发出后，会收到求职资料，经审核后，通知合格应征者前来公司接受面试。

2、不合格求职资料，归档备存。同时对未录取者给予通知。

四、面试：

1、由申请部门负责人、人事部门负责人、核定权限领导分别或共同对应聘者进行面试，并填写《面试记录表》。

2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试，笔试通过以后再进入面试阶段。需专业测验的由申请部门拟订试题。

3、分析《面试记录表》，由面试小组成员确定进入复试的人员。

4、确定复试的时间，通知面试合格者前来参加复试。

五、背景调查：经复试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景和学历

文凭调查。

六、体检：为选定人员统一安排体检时间和地点，体检合格者方可录用。

七、结果评定：经评定录取人员，由人力资源部和申请部门负责人商讨报到日

期后通知应聘人员到岗，并安排职前培训有关准备工作。

◇新员工培训、评定、安置流程：

一、培训方案：

1、人力资源部根据各系列单位员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容，汇总后报常务副总经理批示。

2、人力资源部根据常务副总经理批准的培训方案，对不同系列的新员工采取不同的方案，实施针对性培训。

二、实施培训：

1、新进公司员工统一为5天培训期，人力资源部负责单独点名。

2、培训内容包括：公司简介、企业文化、规章制度、军事训练、安全教育、后勤劳动、部门实地简要了解等。

三、考评工作：

1、培训过程中进行调查、分析，并得出培训效果评价，以利于培训计划的改善。

2、培训结束后，人力资源部将安排考评。效果考评的形式采用书面答卷、口头问答及岗位抽查方式（岗位抽查指人力资源部就所培训的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核）。

四、凡考评不合格者，公司将延长培训时间，延长时间为5天，再次不合格者

将予以辞退。

五、凡5天培训合格和后续延长5天培训合格者，人力资源部按照公司规定下

发《安置卡》，并输入指纹考勤，将人员交接给申请部门，由申请部门按照需求定岗和开始统一点名考勤。

六、《安置卡》的下发：培训期过后，人力资源部将人员交接给申请部门，同时

人力资源部将《安置卡》下发给相关部门：

生产公司下发部门为：人力资源部、安置单位、档案科、等级量化办公室、财务部成本科；

销售、行管系列下发部门为：人力资源部、安置单位、档案科、等级量化办公室、财务部核算科。

七、使用部门对进入本部门的新员工进行试用，试用期为2个月（《安置卡》时

间为开始试用时间），根据试用情况，结合09-18号文件及“传、帮、带活动规定”精神，使用部门负责人写出评定报告连同《安置卡》（含下发至相关部门的）一并交人力资源部审核，合格后享受量化考核。

八、人力资源部建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程、考评成绩等。

九、进行培训效果评估，对每次培训效果进行跟踪调查，分析培训管理方法是

否适用，不断完善培训制度和培训作业程序。

◇员工定职、调职、离职流程：

一、根据工作需要，总公司安排的人员调职，由人力资源部负责落实，办理《调

职申请书》。调动后，试用期为1个月。

二、部门申请：由需求部门向人力资源部递交《调职申请书》，人力资源部接到

申请后，与双方负责人及当事人进行详细沟通。调动后，试用期为1个月。

三、个人申请：由本人填写《调职申请书》，部门领导签批后交人力资源部，人

力资源部接到申请，与当事人及部门负责人进行沟通、了解，根据实际情况进行安置。调动后，试用期为2个月。

四、各单位、部门对表现较差，不适合本岗位的现有人员的调职，部门负责人

填写《调职申请书》交人力资源部，人力资源部接到申请，调查、审核后，安排调动或待岗。

注：人力资源部与相关部门、人员进行沟通、协调，过程中如有异议或协商未果时，上报总公司常务副总经理裁决。

五、人员调动后，由人力资源部当天下发《调令》至相关部门。

《调令》下发部门为：人力资源部、调离单位、接收单位、档案科、等级量化办公室、财务部核算科（销售、行管系列）、财务部成本科（生产公司）。根据《调令》中规定的试用时间，期满后由接收单位负责人根据试用情况，结合相关文件规定，写出评定报告连同《调令》（含下发至相关部门的）一并交人力资源部审核，合格后享受量化考核。

六、公司辞退：体检不合格、长期考核不合格者，总公司根据实际情况予以辞

退，人力资源部负责组织工作交接、相关费用的清算。员工交接时间为7天内，技术骨干、管理人员交接时间为20天内。

七、申请辞职：必须提前一月填写《辞职申请单》，经部门负责人、主管领导、常务副总经理签批后，交人力资源部。申请期间，必须在岗工作；到期后，人力资源部负责组织工作交接、审计、相关费用的清算。违者，严肃处理。◇员工培训开发流程：

一、需求调查：

1、部门负责人根据本部门员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源部备案。

2、人力资源部根据各单位、部门员工的实际培训需要，汇总后报公司领导批示。

3、根据受训者类型，建立培训目标，选择有针对的培训方式。可采用岗前培训、在职培训、脱产培训等。

二、准备工作：

1、人力资源部根据培训目标，制定可行的培训计划，下发《教育培训授课安排通知单》至相关单位、部门。

2、相关单位、部门负责人接通知后，根据通知单内容安排并通知相关人员参加培训。

3、人力资源部负责设计培训课程、选择培训方法、选择师资力量、确定培训预算、准备培训场地及资料等。

4、员工应严格按照所安排的时间参加培训，不得迟到、早退和无故缺席，如有特殊情况，部门负责人提前告知人力资源部。

三、实施培训：上报培训计划至常务副总经理，在获得常务副总经理批准后，人力资源部实施培训方案。

四、考评工作：

1、培训过程中进行调查、分析，并得出培训效果评价，以利于培训计划的改善。

2、培训结束后，人力资源部将安排考评。效果考评的形式采用书面答卷、口头问答及岗位抽查方式（岗位抽查指人力资源部就所培训的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核）。

五、凡每次考评不合格者，按相关规定处理；考评优秀者将视情况予以奖励。

六、人力资源部建立员工培训档案，并将考核结果反馈给等级量化办公室，作

为量化考核、评选优秀员工、员工晋升、调整工资等重要依据之一。

七、进行培训效果评估，对每次培训效果进行跟踪调查，分析培训管理方法是

否适用，不断完善培训制度和培训作业程序。

◇管理人员任免流程：

根据工作需要及个人表现，总经理指令：

一、任职：人力资源部负责与任命代理人员对接，代理期2个月，期间人力

资源部负责组织培训，期满人力资源部与相关部门共同对代理人员进行考核、评定，合格下发《管理人员任命书》。

《管理人员任命书》下发部门为：人力资源部、办公室、档案科、等级量化办公室、财务部核算科（销售、行管系列）、财务部成本科（生产公司）。

二、调任：人力资源部负责与被调任人员对接，下发新的《管理人员任命书》，并跟踪调任人员的工作情况，考评结果及时上报。

《管理人员任命书》下发部门为：人力资源部、办公室、档案科、等级量

化办公室、财务部核算科（销售、行管系列）、财务部成本科（生产公司）。

三、免职：人力资源部负责与被免职人员进行对接、落实，安排新的工作，下发《安置卡》。

◇关于《安置卡》、《调令》、《管理人员任命书》回收、存档流程：

一、回收：人力资源部负责及时回收原件；再下发新的《安置卡》、《调令》、《管理人员任命书》。人员离职时，人力资源部负责及时回收现有《安置卡》、《调令》、《管理人员任命书》。

二、存档：收回的《安置卡》、《调令》、《管理人员任命书》，由人力资源部整

理存档，建立健全员工档案。

注：档案科收到的一切文件、资料永久保存，专向归档，不得泄露、丢失。说明：本文件中涉及的各项表格、申请，由人力资源部负责提供。

2009年5月26日