关于移动小车漏油引起顶起故障的5why案例分析_移动故障案例分析

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关于移动小车漏油引起顶起故障的5why案例分析

案例：现场装配重型压力机存在相同故障，移动小车密封性差漏油严重，导致小车顶起故障，根据现场分析，运用培训学到的5why进行案例分析，采用5why分析法查找故障发生的原因，现场原因是可见的，我们需要考虑深层次原因并核实最可能的原因，依据事实确认直接原因问：

①重型机床的移动小车总是出现顶起故障？ 答：因为移动小车漏油，导致故障发生； ②为什么小车会漏油？

答：因为密封不好，密封件容易老化、磨损，导致漏油； ③为什么密封件在短时间内就会磨损、老化？

答：因为购买了较差原料制成的密封件，使用过程中不耐腐蚀，容易磨损老化； ④为什么购买较差原料制成的密封件？ 答：因为以较低的价格购买了此类密封件； ⑤为什么要以较低的价格购买材质较差的密封件？

答：因为采购部门在采购原材料时要货比三家，最终以供应商的低价格来决定采购，符合降低成本的主导方向；

通过从简单的追问开始，连续运用5WHY追问，得出最终决策：采购部门在采购原材料时要改变价格策略，做到价格与质量兼顾，真正实现采购的最终目的：物美价廉。但通过对密封件这一方向的追问之后得出的策略后期实践运用之后如果没有效果时，我们还要从另一层面继续发问，追问，直到问题的最终解决.在日常生产生活中，我们要多问为什么，为什么-为什么分析，也被称作5个为什么分析，它是一种诊断性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题。不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。解释根本原因以防止问题重演。案例中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源，从简单的开始追问，直至质问到最终原因，连问五次WHY”并非什么妙法,不过一再追问为什么?就可以避免表面现象,而深入系统根本原因,也可避免其它问题。所以若能解决问题的根本原因,许多相关的问题就会迎刃而解。

一件没有预料的事情可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。我们的管理者应该常常思考这个管理警句名言，运用工作中的实际案例，不断实践5个“为什么”分析工具，让管理更高效，让管理更方便，从最简单的追问开始，养成爱问的好习惯，会让事情做起来更得心应手。