组织行为学_组织行为学答案
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1.最早提出“组织科学”这一概念的是（）。A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒 答案：C
2.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（）。A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少 B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多 C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少 D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多 答案：B
3.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（）。A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 答案：A
4.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（）。A.答应性行为 B.本能性行为 C.操作性行为 D.学习性行为 答案：C
5.创造性行为产生的内在主观特征是（）。A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 答案：D
6.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）。A.首创性 B.主动性 C.适应性 D.独特性 答案：A
7.创造性问题解决酝酿阶段的特点是（）。A.收集资料 B.潜意识参与 C.豁然开朗 D.出现灵感 答案：B
8.关于从众行为，下列说法中正确的是（）。A.情绪比较稳定的人容易从众
B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 C.自信心强的人容易从众
D.人际关系比较好的人容易从众 答案：D
9.主动倾听的特点表述错误的是（）。A.目的明确 B.推迟判断 C.加强干扰
D.根据信息的全部内容寻找发送者的主题 答案：C
10.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定A.始发机能 B.沟通机能
C.选择和导向机能 D.强化机能 答案：C
11.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（）。A.动机的属性不同 B.动机的作用强度不同 C.动机的由来不同 D.动机的作用结果不同 答案：C
12.根据固定时间付酬，属于强化程序的（）。A.固定间隔强化 B.固定比率强化 C.可变间隔强化 D.可变比率强化 答案：A
13.动机水平与问题解决的关系（）。A.动机越强，问题越容易解决 B.动机越弱，问题越容易解决 C.动机适中，问题容易解决 D.动机水平不影响问题解决 答案：C
14.组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）。A.执行层 B.业务层 C.战略层 D.作业层 答案：C
15.一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）。A.性格外向喜欢与人交往的人 B.性格外向不喜欢与人交往的人 C.性格内向喜欢与人交往的人 D.性格内向不喜欢与人交往的人 答案：A
16.在工作分析的各种方法中，主要适用于体力工作的方法是（）。A.问卷法 B.访谈法 C.观察法 D.员工记录法 答案：C
17.最早发现工作群体的重要性的是（）。A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 答案：A
18.工作再设计的途径中，把部分或全部传统的管理权授予员工的是（）。A.工作分担 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作轮换 答案：C
19.提出公平理论的是美国心理学家（）。A.汤姆金斯 B.斯金纳 C.沙赫特 D.亚当斯 答案：D
20.被认为是科学管理之父的是（）。A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 答案：A
21.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（）。A.战略层 B.计划层 C.业务层 D.作业层 答案：D
22.绩效反馈常用的形式是（）。A.评估会谈 B.关键事件法 C.强迫选择准法 D.强迫分布法 答案：A
23.在绩效评估方法中，具有简便、快速的优点，且应用最广泛的方法是（）。A.排序法 B.评估量表法
C.行为定位评估量表法 D.书面评语法 答案：B
24.在绩效评估方法中，主要用于生产作业工人的方法是（）。A.评估量表法 B.关键事件法 C.作业标准法 D.强迫分布法 答案：C
25.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是（）。A.角色 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约 答案：A
26.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型（）。A.指令式领导 B.独断式领导 C.说服式领导 D.授权式领导 答案：B
27.一般把领导者自身的条件，即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称A.领导素质 B.领导能力 C.领导表现 D.领导行为 答案：A
28.早期特质理论工作者吉伯认为，天才的领导者应具有的特征不包括（）。A.善言辞
B.外表英俊潇洒 C.智力过人 D.内向而敏感 答案：D
29.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是（）。A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 答案：A
30.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）。A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 答案：C
31.人格是一个人的心理特征，以下不属于人格的是（）。A.诚实 B.自信 C.暴躁 D.乐观 答案：C
32.人格—工作适应性理论（personality — job fit theory）的提出者是（）。A.约翰·霍兰德 B.梅耶 C.马斯洛 D.霍根 答案：A
33.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为（）。A.三种 B.四种 C.五种 D.六种 答案：D
34.沟通之间的相互联系状态从无关到密切，是一个逐渐加深的过程,这一过程不包括（）。A.零接触 B.注意 C.深入接触 D.感情投入 答案：C
35.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（）。A.尊重需求 B.感情需求 C.成就需求 D.利益需求 答案：B
36.正式组织特征不包括（）。A.经过规划建立，并不是自发形成的 B.有较为明确的组织目标
C.组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定 D.组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担不同的角色 答案：D
37.一个人的主要行为特征是：精力充沛，行为反应敏捷，情绪易表现，易自我克制，行为外倾向A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 答案：A
38.个体行为属于（）。A.宏观组织行为 B.微观组织行为 C.领导行为 D.人际行为 答案：B
39.组织行为学是一门（）。A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 答案：B
40.在组织行为学研究的实验室实验法中，下列不是常用应变量的是（）。A.工作态度 B.组织结构 C.组织绩效 D.生产率 答案：B
41.在组织行为学研究方法中，根据某一个体、群体、组织的第一手或第二手材料来分析其行为特A.案例研究法 B.实验室实验法 C.现场实验法 D.现场调查法 答案：A
42.组织行为学的系统研究一般步骤为（）。（1）分析说明个人、群体、组织行为和环境产生的A.（3）（4）（1）（2）B.（4）（3）（1）（2）C.（3）（1）（4）（2）D.（4）（1）（3）（2）答案：C
43.组织行为学主要采用以下哪种研究方法（）。A.模型分析方法 B.比较分析方法 C.系统分析方法 D.历史研究方法 答案：C
44.组织的潜结构是指组织当中，人在目标价值观念、态度、气质、情感等方面的相互关系，不包A.价值趋同 B.气质协调 C.纵的层次 D.能力互补 答案：C 45.分部结构的缺点在于（）。A.权力集中
B.弱化了分部经理的责任 C.提高市场竞争力 D.失去规模经济 答案：D
46.测量创造力的工具主要有（）。A.主题统觉测验
B.芝加哥大学的创造力测验 C.罗夏墨迹测验 D.南加州大学测验 E.托兰斯创造思维训练 答案：B|D|E
47.协调冲突的策略包括（）。A.协商 B.调解 C.仲裁 D.激发合作 E.结构再造
答案：A|B|C|D|E
48.南加州大学测验图形部分项目有（）。A.作图 B.略图 C.火柴问题 D.装饰 E.猜原因
答案：A|B|C|D
49.创造力的结构的主要成分有（）。A.敏感性 B.流畅性 C.灵活性 D.独创性 E.再定义性
答案：A|B|C|D|E
50.创造性问题解决的步骤分为四个阶段（）。A.准备阶段 B.酝酿阶段 C.明朗阶段 D.验证阶段 E.冲突阶段 答案：A|B|C|D
51.主动倾听的特点有（）。A.目的明确 B.推迟判断 C.控制干扰
D.根据信息的全部内容寻找发送者的主题
E.区分思想速度（每分钟400至500字）和讲话速度（每分钟100至150字）答案：A|B|C|D|E
52.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为（）。A.原始动机 B.一般动机 C.习得动机 D.优势动机 E.次要动机 答案：D|E
53.促进员工事业发展的措施包括（）。A.设立多种事业发展阶梯 B.制定公平的晋升政策 C.做好横向调动
D.掌握每位员工的特点 E.教育员工安心工作 答案：A|B|C|D
54.员工如果感觉自己得到的报酬过少，就会（）。A.降低绩效水平 B.高估报酬的价值 C.要求增加报酬
D.鼓励他人要求增加报酬
E.离开公司另以寻求报酬高的单位 答案：A|B|C|E
55.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有（）。A.地位需要 B.自尊需要 C.情感需要 D.权力需要
E.实现目标的需要 答案：A|B|C|D|E
56.工作满意的维度包括（）。A.工作本身 B.工资 C.晋升 D.监督 E.工作同伴
答案：A|B|C|D|E
57.工作再设计的途径有（）。A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.在家办公 E.弹性工时
答案：A|B|C|D|E
58.下列属于沟通步骤的是（）。A.形成思想 B.编码 C.传递 D.接收 E.译码
答案：A|B|C|D|E
59.按沟通的表现形式来分，沟通可分为（）。A.正式沟通 B.口头沟通 C.书面沟通 D.非言语性沟通 E.非正式沟通 答案：B|C|D
60.根据韦伯的理想官僚组织理论，以下属于合法权利的是（）。A.领袖魅力的权力 B.传统的权力
C.法律理性的权力 D.强暴权力 E.群体权力 答案：A|B|C
61.以下属于组织行为的古典学派的是（）。A.科学管理学派 B.人际关系学派 C.行政管理学派 D.社会系统学派 E.理想型官僚组织理论 答案：A|C|E
62.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括（）。A.努力程度 B.能力大小
C.工作环境和工作内容 D.任务难度 E.运气与机会 答案：A|B|D|E
63.人们产生行为的重要原因和内动力主要包括（）。A.心理活动 B.心理能量 C.内驱力 D.心理特征 E.心理环境 答案：A|D
64.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（）。A.适应性 B.可操作性 C.实现度 D.认知度 E.对应性
答案：A|B|C|D
65.下列关于激励的说法正确的是（）。A.有被激励的对象，即被激励的人
B.激励人想从事某种活动的一种内在的愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要 C.人被激励的动机强弱，即积极性的高低是人的一种内在变量，不是固定不变的D.这种积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和E.人被激励的动机强弱，即积极性的高低是人的一种内在变量，是固定不变的 答案：A|B|C|D
66.组织行为学中关于领导的概念，以下说法正确的是（）。A.领导是一种过程
B.领导的本质是人际影响 C.领导的目的是实现群体目标
D.领导意味着操纵事情、维持秩序、控制偏差 E.领导者通过计划和预算处理复杂问题 答案：A|B|C
67.影响竞争的因素有（）。A.外在的刺激诱因 B.动机 C.威胁 D.交流信息
E.内在的刺激诱因 答案：A|B|C|D
68.决策民主化的特征包括（）。A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化 C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化 E.决策的法制化 答案：A|B|D|E
69.组织变革总是存在着程度大小不同的阻力。组织变革的阻力是多方面的，它来自（）。A.政治 B.经济 C.文化 D.思想 E.心理
答案：A|B|C|D|E
70.途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有（）。A.指令型 B.独裁型 C.支持型 D.参与型 E.成就型
答案：A|C|D|E
71.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有（）。A.是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特征 C.能反映领导的有效性 D.是领导活动的客体 E.是领导活动的主体 答案：A|B|C|D
72.菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（）。A.情景的好坏程度 B.情景的繁简程度
C.领导者与被领导者之间的关系 D.被领导者对工作任务的了解程度 E.职位权力所取得的支持程度 答案：C|D|E
73.选拔员工、安置员工应该以能力为依据，即是（）。A.以员工的能力是否与职位相匹配为唯一依据 B.除了实施能力测验，还应该做好工作分析 C.能力不能完全达到职位要求的应该调换职位
D.因此实际中，合格员工的能力都不低于职位的要求 E.员工能力富余才能保证员工的能力都达标 答案：A|B
74.能力按其适应性可分为（）。A.智力 B.才能 C.专门能力 D.创造力 E.智商
答案：A|C|D
75.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（）。A.效用 B.效率 C.效果 D.效能 E.效价 答案：B|C
76.根据期望理论中，如果要有效地激发员工的工作动机，必须处理好以下哪些因素的关系（）。A.实效性 B.工具性 C.期望值 D.前瞻性 E.效价
答案：B|C|E
77.强化类型包括（）。A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退 E.奖励
答案：A|B|C|D
78.下列关于汤姆金斯的情绪动机理论正确的陈述是（）。A.情绪是一种先天的、原始的动机系统，内驱力只有经过情绪体系的放大才具有动机作用 B.积极的情绪为人的各种活动提供了原始性动机
C.动机系统具有三个组成部分：神经学方面、心理学方面和行为学方面
D.人格应由体内平衡、内驱力、情绪、认知和运动五种相互联系、有自主性的子系统组成 E.情绪是主要的动机系统，处于支配、决定行为的地位 答案：A|D
79.高级主管的权力来自于（）。A.正式职位 B.资源
C.控制决策前提 D.网络中心性 E.任务活动 答案：A|B|C|D
80.下列对群体的表述正确的是（）。A.群体是由两人或两人以上的个体构成的 B.群体具有稳定的结构
C.群体成员具有共同的目标或兴趣
D.群体成员彼此意识到他们都是同一个群体的成员，并能区分非群体成员 E.群体里的个体之间要有互动，不管是言语的，还是非言语的 答案：A|B|C|D|E
81.群体结构变量主要包括（）。A.正式领导 B.群体规模 C.群体任务 D.群体构成 E.群体能力 答案：A|B|D
82.下列哪些方法和技术可用来提高群体决策的质量（）。A.头脑风暴 B.名义群体技术 C.德尔菲技术 D.辨证决策法 E.阶级分析法 答案：A|B|C|D
83.人的行为特点具有（）。A.适应性 B.系统性 C.多样性 D.动态性 E.可控性
答案：A|C|D|E
84.霍兰德把人格分为六种类型，认为人格应该与工作相匹配，这六种类型除了社会性、现实型外A.应用型 B.研究型 C.企业型 D.艺术型 E.传统型
答案：B|C|D|E
85.国际上常用的人格测量量表法的是（）。A.卡特尔人格因素问卷 B.罗夏墨迹测验 C.加洲心理问卷 D.MMPI E.TAT 答案：A|C|D
86.影响人际吸引的因素可能是（）。A.外表
B.能力和个性 C.空间接近 D.被吸引 E.相似和互补 答案：A|B|C|D|E
87.影响员工满意度的主要因素可能是（）。A.人格特征 B.管理状况 C.人际关系 D.事业发展 E.工作条件
答案：A|B|C|D|E
88.费斯廷格认为，人们经历认知失调后，会主动调适，包括（）。A.改变或否定其中一个元素 B.降低一个元素的重要性或强度 C.增加新的认知元素 D.改变或否定两个元素
E.降低两个元素的重要性或强度 答案：A|B|C|E
89.卡特尔继承了阿尔波特的学说，分别对特质进行了分类，主要的类别有（）。A.根源特质 B.体制特质 C.气质特质 D.思维特质 E.能力特质 答案：A|B|C|E
90.常见的团队有以下几种类型（）。A.问题解决团队 B.跨职能团队 C.自我管理团队 D.规范程序团队 E.跳跃任务团队 答案：A|B|C
91.领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体答案：对
92.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。答案：对
93.勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。答案：对
94.领导者的权力主要来自于职权。答案：错
95.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。答案：错
96.麦格雷戈的Y理论认为人天生就是懒惰的、厌恶工作、逃避责任。答案：错
97.梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。答案：错
98.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。答案：错
99.敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。答案：错
100.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。答案：错
101.目标管理是管理者对下属为工作绩效和个人发展确定目标的过程。答案：错
102.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。答案：对
103.目标决定了任何组织作为社会组成部分存在的必要性与合理性。答案：对
104.能力是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和。答案：对
105.能力是知识和智慧的体现，能力来源于实践和经验。答案：错
106.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。答案：错
107.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向答案：错
108.强文化不一定总比弱文化好，问题的关键不在于文化的强弱，而是取决于文化的类型和内涵。答案：对
109.群体规模越大，工作绩效越小。答案：错
110.第三方干预着重解决组织中发生的人际冲突。答案：对
111.弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那答案：错
112.激励的期望理论是1984年由美国心理学家弗鲁姆提出的，认为动机强度取决于效价、期望值答案：错
113.人格是个体独有的、稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。答案：对
114.从众行为对组织有害无益。答案：错
115.人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。答案：错
116.任何组织都离不开环境，离不开其它组织，都需要与环境进行物质、能量、信息的交换，都需答案：对
117.荣格创立了分析心理学，认为人格包括三个层次：意识、个人潜意识、和集体潜意识。答案：对
118.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发答案：对
119.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。答案：错
120.社会人假设认为人们最重视的是工作中能得到的物质利益。答案：错
121.大群体比起小群体(7人以下)往往内聚力更强。答案：错
122.社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。答案：错
123.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的答案：对
124.实现以人为中心的变革，是组织变革的关键所在。答案：对
125.使命文化：强调组织远景的开发。答案：对
126.事业部制一般实行“分散管理，独立经营，各自为政，消化风险”的管理原则。答案：错
127.事业锚是指导、限制个体事业决策的关于动机、价值观和才能的自我形象。答案：对
128.思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。答案：错
129.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组答案：错 130.态度是天生的。答案：错
131.特殊能力，指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力、飞行能力等答案：对
132.通过对人格特质的了解，不可以预测个体的行为。答案：错
133.工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他答案：错
134.完成复杂的工作，以同质结构为好。答案：错
135.网络结构优点是精干灵活，缺点是难以控制其他组织。答案：对
136.为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟答案：对
137.持特质论的人格心理学家可以分为两类，一类侧重统计方法（如阿尔波特）；另一类侧重非统答案：错
138.现场调查是运用问卷、访谈等形式在有代表性的若干样本中搜集数据的过程。答案：对
139.现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。答案：错
140.相对于个体决策，集体决策的效率较低。答案：对
141.心理学家约翰·霍兰德（John Holland）提出了人格—工作适应性理论（personality-job f答案：对
142.高控创新者是对组织严格控制，寻求挑战的领导者。答案：对
143.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中答案：对
144.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随答案：对
145.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定答案：对
146.学习型组织采用人本管理进行不断改进。答案：错
147.学习型组织进行的是单环学习。答案：错
148.血液占优势的属于粘液质气质。答案：错
149.一个具有才能的人，在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从，容易使人们自觉地接受答案：对
150.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能答案：对
151.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作答案：对
152.依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起作用。答案：对
153.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。答案：错
154.酝酿阶段最大的特点是潜意识的参与。答案：对
155.在五项修炼中，圣吉视系统思考为核心。答案：对
156.在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。答案：对
157.正强化。指某一行为之后伴有某种有利的结果，如努力工作后得到一次晋升。答案：对
158.自我管理型团队比问题解决型团队的自主程度更高。答案：对
159.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。答案：对
160.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。答案：错
161.组织变革是组织管理主体被动地、不自觉地使组织系统适应组织环境的过程。答案：错
162.组织的潜结构是是指构成组织结构的外在因素的集合，包括人员、职位、权力、纵的层次、横答案：错
163.法约尔是行政管理学派的主要代表人物。答案：对
164.宏观组织行为是指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为。答案：对
165.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。答案：对
