评选材料_评选1
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鑫源物业管理有限公司
“十佳物业企业”申报材料
鑫源物业管理有限公司成立于二〇〇三年二月,是一家专门从事物业管理的三级资质公司。现有员工近50人,拥有一批掌握物业管理知识,具备高素质和敬业精神的物业管理人员和工程维修人员,其中持中国职业经理人证书的2人,持物业从业资格证的12人,持会计资格证的2人,持助理工程师证的1人,持特种行业操作证的15人。公司现有鑫源公寓、圣景苑小区、鑫源家电城、翡翠公寓、鑫源机电城、香榭丽舍小区6个物业管理项目,总建筑面积20余万平方米。
公司始终以“业主至上、服务第一”为宗旨,认真贯彻落实《物业管理条例》,坚持“高超的技术性、严密的科学性、维修的及时性和强烈的责任性”,在实施全方位的管理服务中,不断吸取国内外物业管理的先进经验,逐步探索出一套符合公司实际的科学管理模式:
1、建立健全规章制度,不断修订完善企业发展目标、管理理念、经营理念,明确各个岗位职责,为科学管理服务提供可操作性依据。
2、定期开展业务知识培训,公司40余人先后参加了物业法律法规知识培训、微笑服务技能培训、物业管理知识培训等。
3、积极参加市房地产管理局和市物业管理协会组织的各项活动,并全力配合各级主管部门,自觉接受其指导监督。
4、组建行业内首支高标准、严要求的礼仪保安队伍。在香榭丽舍小区项目一亮相,便以良好的形象,严谨的作风,娴熟的技能,引起了行业内密切关注。
5、做到管理与服务并行、业绩与工资挂钩。公司把物业管理的所有业
主更快捷地办理相关手续,我们特意准备了几顶太阳伞,实行户外一站式办公,尽可能地给业主提供便利,深受业主赞誉和好评。
我公司还紧紧围绕今年开展的“瓜农进小区”活动,积极配合市房产局、物业管理协会、城管支队等部门,做好瓜农服务工作。在小区内免费为瓜农设立销售点,并提供遮阳伞、饮水机、垃圾桶等……让辛苦耕种的瓜农不再为进城卖瓜犯难,即方便了业主,也解了瓜农的燃眉之急。
近年来,公司注重用社区文化建设引领社区大和谐。通过“业主开放日、技能大比武、才艺汇演”等丰富多彩的社区主题文化活动,为业主提供交流和了解的机会,充分活跃了社区文化氛围,增强了住户对小区的归宿感和凝聚力。另外,公司还经常举办乒乓球、拔河比赛等形式多样的文体活动,丰富员工业余文化生活,展示公司上下团结一致的精神风貌;每年都抽出时间,组织员工外出旅游,让他们在放松心情的同时,尽情领略大自然的风采;另外,逢年过节,员工们还在一起聚餐,唱卡拉OK„„通过这些活动,既增进了员工之间友谊,又提升了企业文化,使广大员工更加信心百倍的投身到企业的经营、发展工作中去。
一份付出,一份回报。在鑫源兄弟集团内部,公司多次荣获先进单位称号;在行业考核中,今年上半年公司被评为二类物业服务企业;在社会上,业主的口碑广为传诵,我们的信誉不断扩大。
鑫源物业管理有限公司
2011年12月
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