江西赣粤高速公路股份有限公司机关效能年活动_江西赣能股份有限公司

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江西赣粤高速公路股份有限公司机关效能年活动 工 作 简 报

第55期

赣粤公司机关效能建设

内部资料

注意保存 领导小组办公室

2009年12月11日

效能建设助推各项主业再上台阶

——九景管理处机关效能建设纪实

2009年以来，在开展机关效能年活动中，九景管理处“立足主业抓效能，提高效能出效益”，始终把发展收费、养护、运营管理等工作主业作为机关效能建设的出发点和落脚点，实现了“两手抓、两促进”。截至目前，通行费收入较去年同期增长19.4％，超额完成年度目标分解任务，实现公司“多收费，收好费”的目标；养护管理道路桥隧安全运营，“一大四小”前期工作迅速推进；全力服务九景技改，保障技改工程建设顺利平稳进行，道路行车安全畅通；大力开展所院环境建设和“一种三养”，绿化、美化、净化、亮化，打造绿色生态园林式工作庭院。以骄人的主业工作业绩、“畅、洁、绿、美”的舒心工作环境、和谐安全稳定的优良发展环 境和焕然一新的员工精神面貌展现了九景高速新气象。

积极应对九景技改、金融危机等不利影响

实现通行费收入逆势大幅增长

今年以来，面对九景技改可能引发的车辆分流、金融危机可能导致的客货运输量下降以及国省道二级公路取消收费等不利因素，九景处认真分析，创新思路，主动务实开展工作，努力消除不利因素带来的巨大冲击和考验，使通行费收入实现逆势大幅增长。

立足营造车辆快速顺利通行环境，最大限度减少技改工程引发车辆分流，使通行费费源增长得到有力保障。努力克服一线收费人员不足的困难，坚持从自身挖潜力，在科学管理运作上做文章，采取各收费所自行调整、管理处统筹安排的方式，合理配臵收费所站人员，同时积极开展“机关人员学收费”活动，在对机关人员费收业务培训后实行轮流顶岗，全力开足所有收费道口，为车辆便捷快速出行创造了条件。积极加强技改道路保畅工作力度，在全处范围内抽调骨干力量，成立九景高速保畅工作服务宣传队，实行24小时保畅巡查机制，及时预防和化解事故车辆堵塞。到目前为止，没有因为技改而造成道路严重拥堵恶性交通事故的发生，有力保障了九景全线道路贯通，司机车主对九景技改从“担心路”变成“放心路”，客观上减少了车辆分流，保障了通行费费源增长。立足打造优质高效文明服务队伍，最大限度减少工作失职引发收费流失，使通行费收入堵漏得到有力保障。针对收费管理工作的重点、难点，开展费收业务培训和知识竞赛，全面提高收费队伍的综合素质；从典型案例分析入手，结合九景路的实际情况展开，对逃费车辆的方式和手段逐一分析；强化费收工作人员对“绿通”车辆相关政策的理解和运用，提高工作责任心，严格对“绿通”车辆验货程序和稽核审带；与九景技改办加强沟通联系，堵截假借技改项目的偷逃费行为；协同九江警备司令部、景德镇军分区建立假军车联合协查机制，有力打击假借军车逃费行为，真正做到“应征不漏”，有效避免了应收通行费的流失。

道路桥隧养护安全运营，建设生态景观路前期工作迅速推进

2009年，九景高速进行技术改造，九景处把养护管理重点放在保障道路桥隧安全运营及生态景观路建设上，确保了九景高速安全运营，“一大四小”绿化工程有序推进。

针对鄱阳湖大桥、雁列山隧道等重点部位的养护安全，组织了鄱阳湖大桥承载力检测评估、斜拉索结构检测评估和营运安全性评估，对大桥斜拉索进行了首次调整维护；建设了雁列山隧道消防系统，并已投入使用。在春运、雨季、台风、汛期、节假日等重点时段都会组织对安全隐患点段开展拉网式的道路安全检查；完善应急预案和建立安全预警体系，坚持24小时值班制，值班人员保持通讯畅通，落实应急人员、设备、物资的准备工作；主动加强与气象、水利、路政、高速交警等部门的沟通协调，及时掌握有关信息和情况。在九景技术改造项目开工前加大路面病害应急处治力度，养护中心人员及机械设备随时保持良好状态，对于路面病害做到发现一处、解决一处，有力维护了技改前道路安全畅通。

为扎实推进造林绿化“一大四小”工程部署，实现“黄土不见天，岩石不裸露，三季有花，四季常青”的总目标要求，九景处将道路绿化作为养护一项头等重要的工作来抓。委托南京林大林产工业设计院专家对九景高速全线进行了绿化规划设计，就种植土质、地形地貌等相关情况进行了深入细致的调查摸底，为全面开展造林绿化做好了前期准备工作。养护工作人员经常上路进行浇水、剪枝、除草、喷药等绿化养护作业，专门设计定制养护车专用车载水箱，并配备汽油水泵机、多功能水龙头、绿篱机、割草机、喷雾器等绿化养护专用设备，为绿化后续养护提供切实保障。发动全处员工，开展“爱我九景、绿我家园”主题植树活动，在单位庭院内、互通匝道处、技改完成路段、收费所匝道至岗亭的山坡上，栽种了松柏、广玉兰、杜英、桂花等800棵绿树，使九景高速绿意葱葱、生机盎然，“一大四小”初见成效。

全力服务九景技术改造项目 为技改工程建设顺利进行提供保障

九景高速公路全线技改是九景高速公路建设史上的一件大事。自今年3月启动技改施工程序以来，九景处举全处之力，将服务九景技改作为一项重要工作部署好、落实好，确实保障了技改工程的顺利进行和道路安全畅通。

九景处在技改开工前期主动开展深入调研，征求车主用户对九景路技改建议，并向大家讲解技改期间行驶九景路需注意的有关事项，通过张贴技改告示单、向旅客发放技改宣传单，告知司乘旅客技改的具体时间及通行的方式。在技改开始后，积极加强信息动态传递力度，与江西交通96122、九江广播电台等广播媒体合作，向广大车主用户及时广播道路施工状况；利用电子情报板、温馨布告板、“九景之声”等向全路段播报路况；对咨询路况信息的车主用户，会在第一时间将采集的信息用短信形式进行反馈；组织全线基层所站装备了流动服务专用车，购臵了食品、药品和车辆修理工具，为有困难的车主用户提供快捷、及时的服务；还成立服务队上路巡查、设臵技改提示牌、悬挂标语横幅、收费员发卡时进行温馨提示等，搭建了与司机车主有效沟通交流的平台，消除了误解与隔阂，赢得了社会各界对九景技改的理解和支持，为九景技改的顺利开局创造宽松社会环境。

九景技改有十多个标段，所有中标施工单位都来自外地，九景处各基层单位主动协助联系解决施工单位工作驻地和人员吃住等生活问题，还派专人与当地相关部门协调解决施工过程中的通讯及用水、用电等保障问题；九景处收费管理部门为保障施工车辆因施工需要方便快捷进出收费站，特别简化临时通行证办证程序，加快办证节奏；还建立了技改工程临时通行证办理目录，便于快捷、准确的查询临时通行证，提高临时通行车辆管理效率，到目前为止，累计办理九景技改临时通行证三千余张，为技改施工提供了很好的便利条件。

大力开展所院环境建设和“一种三养” 打造绿色生态园林式工作庭院

今年以来，九景处立足“精品、特色”，坚持以人为本，科学谋划，大力开展所院环境建设和“一种三养”活动，使九景高速沿线各单位在9个月时间里迅速呈现出一个个环境优美、菜蔬满园的喜人工作场景。

九景处以创建绿色生态园林式所站为标准，立足“精品”、因地制宜，科学进行所院环境规划，分步实施。植树铺草与“一种三养”相融合，使蔬菜瓜果与庭院绿化融为一体，使鱼塘、鸭池与亭阁相映成趣，形成绿色生态园林，全处种植了香樟、梨树、樱花树、桃树、桂花树等景观树和果树上千棵，绿化草坪5000余平方米，绿化覆盖率达90%以上；庭院硬件设施建设与员工文体生活相结合，建设了多功能活动室和“职工书屋”，刷新了室外篮球场、改建了室内羽毛球场，添臵了室外秋千、单双杠等健身器材；娱乐休闲与生活食宿相协调，院内喷泉假山、小桥流水、荷塘柳荫、球场和卡拉OK厅都可放松身心，员工宿舍则配齐了空调、热水器、电视机和洗衣机，员工食堂全面改造，干净、整洁，生活条件舒适优美。

根据不同的地理优势和自然因素，开展“一种三养”活动，因地制宜、因时而变。处机关的“瓜果套种”、信息中心的“梯田种植”、新港所的“鸡场果园”、桥隧所的“鱼塘分养”、湖口所的“荒山开垦”、都昌所的“饲养禽畜”、养护中心的“果树套载”、鄱阳所的“一园一景”、景德镇所的“深水养鱼”等，使得各单位的种养活动有了各自的特色。全处共种植菜园3000多平方，有辣椒、香菜、黄瓜、西红柿等20多个品种；鱼塘4口，养鱼20000余尾；养殖猪、羊、火鸡、鸡等畜禽6种，养猪、羊20余头，鸡鸭等700多只。

九景处营造出树树点翠、青草满地、果香阵阵、舟畔鱼跃、菜蔬规整、鸡鸭成群的生态环境，郁郁葱葱的草树与蔬菜禽畜相得益彰，徽派素雅的粉墙和独具文化底蕴的檐牙高啄相映成趣，管理处和各基层单位变成了一个个的温馨、舒适、和谐的家。

工作观念作风新转变，员工精神面貌焕然一新 机关效能见成效，关键在于工作作风的转变。九景处自开展机关效能年活动以来，从处领导、中层管理人员到一线员工，工作作风有新转变、精神面貌有新变化，主要体现在“服务意识、责任意识、勤俭意识、团队意识”四个意识的增强。

“服务意识”。管理处服务一线、服务基层的意识强了。管理处以人为本，推行了中高考带薪陪考制度，解决员工后顾之忧，统一将员工社保转至南昌，实行统一标准统一管理。处员工服务车主、服务社会的意识强了。2009年5月13日，一辆出租车在罗家滩收费站岗亭缴费时险些撞到起落杆，收费站员工出来查看，发现驾驶员口吐白沫，脸色煞白，情况十分危急。当班班长立即请求别的车主帮忙拨打120求救，两分钟后，得到消息的值班站领导带领卫校毕业的费收员帮忙救助患者，为患病司机赢得了宝贵的抢救时间。

“责任意识”。员工立足岗位，做好本职工作的责任意识强了。2009年，5月22日晚，皖C55345大货车利用垫钢板逃费，新港站当班收费员凭经验和直觉发现称重有问题，与班长上前查问，发现司机逃费事实，按要求重新过磅后追缴通行费差额1305元。

“勤俭意识”。员工勤俭办事业的意识强了。九景处机关招待所供电线路出了问题，与当地供电部门联系，要维修费用3万元。处综合部负责人得知情况后，冒着酷暑，在电工的帮助下，带领综合部一班人自己动手，挖沟布线，经过几 天的努力，解决了问题，只花费了更换电缆的钱，为管理处 节约经费2万多元。“团队意识”。处员工一起动手、团结协作的团队意识强了。在全处开展“爱我九景、美化家园”活动和“一种三养”活动过程中，都是发动员工自己动手，单位领导和员工一起劳动，互相协作，既营造了和谐氛围，又增强了单位员工的团队意识和集体荣誉感。（李振、刘贤亮、谢君友、陈峰、孙学君）

报：省高管局机关效能建设领导小组办公室。

发：公司高管、机关各部门，昌樟管理处，昌泰公司，九景管理处，司属各单位，昌奉、彭湖、九景技改、服务区项目办公室。

（共印8份）