团县委“内外兼修”领跑“最多跑一次”改革_最多跑一次改革前后
团县委“内外兼修”领跑“最多跑一次”改革由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“最多跑一次改革前后”。
京荣团县委“内外兼修”领跑
“最多跑一次”改革
京荣团县委积极主动贯彻落实“最多跑一次”改革部署，对“内”全面优化办事流程，深化希望工程“最多跑一次”改革；对“外”推行青年文明号带头示范、微笑志愿便民服务两项延伸服务，力促改革提质提效。不断彰显共青团助力“最多跑一次”的新价值，让群众在改革中享受真正的实惠。
一、青年文明号带头示范，做“助跑”标兵
以全县113家青年文明号单位为触点，开展青年文明号助推“最多跑一次”活动，改变办事态度，提高服务效率，让改革福利覆盖全县19个乡镇的偏远山区农民。一是“即到即办”让村民办事不出厅。在省级青年文明号单位——京荣县公积金中心窗口试行即到即办业务，共梳理即时办理事项36项，投入个人征信查询机，让住房公积金贷款、提取等业务不需要另外再跑银行开证明材料就可当即完成。据调查，公积金业务每月满意率高达98%。二是“背包警察”让村民办事不出家。在市级青年文明号单位——京荣县派出所，针对距离超过15公里，车程超过40分钟以上的偏远山村，背包警务工作组每周2次轮流走村入户为村民送达证件、办理身份证、代办手机实名制、户籍咨询等10多项业务。同时，在村里开展矛盾协调、安全宣传和送爱心等工作，直接在基层一线解决问题矛盾。三是“流动窗口”让村民办事不出村。通过县级青年文明号创建单位——浙江万村电子商务有限公司让全县312个电商服务网点实现村民审批服务的村级代办窗口功能。村民在各网点即可开具贫困证明等材料，完成城乡居民医疗费用报销等177项事项，基本实现村民“办事不用再出村”。
二、希望工程全流程改造，当“助跑”先锋
京荣团县委精简办事流程，优化服务质量，提升办事效率，把“最多跑一次”精神理念精准落实到希望工程各个流程，切实推动团县委服务团员青年提档升级、提速增效。一是网上受理“数据跑”。按照办事“最多跑一次”的理念和目标，全面梳理团县委希望工程“最多跑一次”服务事项，包括希望工程助学、助医、助困、圆梦等改革事项4项，优化希望工程网上办理平台，申请者可通过网站、微信端等方式填写申报信息，实现全部申请报表电子化填写的功能。今年希望工程助学收到网上申请214份。二是团干代办“上门跑”。京荣团县委积极发动各乡镇团委，主动靠前服务，成立了乡村两级“团干部代办员”队伍，采取申请人属地就近走访原则，由申请人所在地的乡村团委干部实地走访申请人家庭，核实家庭情况，并代为接收身份证复印件、录取通知书等相关材料。三是部门联审“马上跑”。对于家庭贫困证明等相关佐证材料收集，采取申请人自行申报，团县委、县民政局、县残联等单位内部联审，共享数据库的方式让麻烦留在单位内，解决申请人多部门跑腿盖章的问题。对于数据库外学生家庭，采取向公益组织购买服务的方式委托志愿者队伍到家走访审核。目前，希望工程助学事项办理平均缩短申请审批时间5天，提高效率50%。
三、微笑志愿者便民服务，为“助跑”护航
围绕“最多跑一次”改革部署精神，积极发动我县志愿者在各窗口推行便民服务，当起企业群众的办事“比跑”员、“领跑”员和“助跑”员，全力助推“最多跑一次”改革活动的开展。一是“家燕归巢”志愿服务为村民办事更加用心。通过“家燕归巢”大学生暑期志愿者招聘的方式招募到志愿者2批共31人，在对志愿者进行为期一天的业务技能培训后，挂职到县审批服务中心的31个岗位，持续两个月，参与大厅引导、材料收集等工作，让更广泛的青年参与到助力“最多跑一次”改革服务中。二是“窗口马甲”大厅服务为村民办事更加贴心。通过业务骨干轮岗、见习生上岗的方式组成“窗口马甲”队伍12支。针对京荣一个地区8种方言的特殊情况，在办事群众取号等候的时间，志愿者主动上前询问所办理的业务事项，用方言向群众讲解业务所需材料，并代为填写基础信息，让服务向前延伸。三是“数据管家”志愿服务为农民办事更加省心。针对村民不懂网络、网上操作困难等办事对象，在每个乡镇团委推行“数据管家”志愿者，专门利用“网上开证明”服务系统，在网上帮助前来办事的村民轻松获取政府部门开具的房屋使用证明、职工养老保险金缴纳证明、公积金缴存证明等10多项电子版证明，自6月来累计办理各项业务100余次。
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