基于外贸企业的电子商务模式研究_电子商务平台模式研究

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基于外贸企业的电子商务模式研究

摘 要： 电子商务是伴随网络技术应运而生的新型贸易方式，是一个新兴领域,有许多问题需要进一步探讨。因此，本文从电子商务的内涵入手，介绍了它在电子商务发展中的重要作用，针对外贸企业电子商务的发展现状提出了建议和意见。

关键字 ：电子商务 外贸企业 效益 网络技术

一、电子商务的内涵

电子商务（Electronic Commerce）是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式、电子技术手段为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化，最终使未曾谋面的买卖双方顺利的进行各种商业和贸易活动【1】。

电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Busine-to-Busine)，或企业对消费者(Busine-to-Consumer)两种。今年来，随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。从广义上讲，电子商务包括电子邮件、电子数据交换、电子资金转帐和信用卡交易等电子商务的一系列应用，以及支持电子商务的信息基础设施；而从狭义上讲，电子商务仅指企业之间、企业与消费者之间的电子交易。其中企业之间的电子商务，指的是企业之间利用计算机技术和网络通信技术所从事的商业活动，例如电子数据交换、电子资金转帐、信用卡交易等【2】。

二、.电子商务在外贸企业中的作用电子商务有利于降低企业成本，提高经济效益

外贸企业如果采用电子商务这种新的交易模式，就不再需要具体的办公场所以及办公设施，并且业务人员也无需花费大量的时间和费用与客户洽谈业务，而只需利用简单的电子商务平台就可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、保管等贸易环节有机结合起来，自动完成整个商业贸易过程，这样就节省了推销人员和市场开拓的费用，从而成本大大降低【3】。电子商务消除了传统贸易的空间限制的弊端，能够随时掌握行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低库存技术以提高外贸企业的经济效益。2 电子商务有利于外贸企业降低经营风险

传统的贸易总是存在信息不对称的问题，而信息对于外贸企业来说是非常重要的，因为外贸企业毕竟是处于一个国际的大环境之中，要想始终能够了解业务具体的细节，客户资料，需求变化，迅速把握市场的行情，跟上市场的变化节奏，使用电子商务系统是必要的发展趋势【4】。

3.电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力

外贸企业可以通过互联网建立相关网站或者外贸站点发布自己的产品信息，宣传与企业有关的形象资料，并推出满足客户需求的信息网页、了解客户的需求状况、竞争对手的资料，以便及时寻找新的商业合作伙伴和商业机会，外贸企业通过电子商务平台把自己的产品发布到世界各地无限的扩大市场，开辟新的空间，获得国际市场竞争力。

三、我国外贸企业电子商务发展的现状

自上世纪末以来，美国、欧盟、亚太等国家和地区的电子商务交易得到了大力的发展，据相关数据显示【5】，2007年世界电子商务交易额约13万亿美元，占全球商品销售总额的20%，尤其是美国91%以上的企业都使用了互联网国际电子商务，而这也给其第二大贸易伙伴的中国的电子商务发展带来了不小的推动作用。2007年有超过9%的企业已应用电子商务，且这些都给企业的经营业绩带来了显著的提高，提高了市场竞争力和利润收益，总体上来说，我国电子商务这几年发展也比较快，但是相比发达国家来说，一直存在着一些问题：

1.技术发展落后，人才缺乏

电子商务涉及了技术、经济、管理等等多个学科和领域，在外贸企业里实施电子商务更为复杂，这需要对相关的贸易知识和流程有深刻的了解和研究，但同时必须懂得计算机知识和网络知识，这对于我国的技术和人才都提出了很高的要求，然而我国市场上既懂得国际贸易知识又懂得电子商务的复合型人才太少，远远不能满足这一行业的需求，这就限制了外贸企业电子商务的应用和发展。2.企业实施电子商务投资巨大，成本高

较为齐全的电子商务系统需要企业后端各种应用软件的支持，整个网络的发展需要网络技术的不断更新和进步，需要多个部门的合作与交流，国际贸易的整个交易流程设计海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门，是一项繁琐而复杂的过程，它的实施需要大量技术和资金，而我国政府在此领域的资金投入相对较少，缺乏政策支持，而企业也不敢进行过多资金的投入，因此技术方面一直受到限制，人才方面也相对缺乏，所以企业真正实施电子商务还有很大困难【6】。

以上两个问题在外贸企业发展方面比较突出，除此以外还有很多矛盾有待解决，比如安全问题，外贸企业必然存在市场的交易，但是这种交易不同于传统交易，因为存在于虚拟的网络世界中，对于安全是交易者最为关注的问题；另外网络世界复杂的环境也阻碍了外贸企业电子商务的发展，缺乏相应的政策法规加以规范。

四、我国外贸企业电子商务发展战屡

1.加强基础设施建设，重视电子商务专业人员的培养

（1）电子商务的发展依赖于网络技术的发展，因此政府应该大力发展网络基础设施，以改善上网质量，提高上网速度。信息网络基础设施属于公共产品，因而主要依靠政府投资，同时也可引入民间资本与外资的参与。这包括：在现有设施的基础上，进一步健全网络设施，以巩固基础；鼓励有实力的公司或个人开发适合国情的先进技术，给其以资金税收上的支持；强化对外贸企业的信息化建设培训，提高其电子商务意识；破除垄断，引入市场竞争机制，降低企业的费用，并提高专业公司的服务水平和服务质量。根据当前对我国外贸发展的预测，制定电子商务发展所需要的信息基础设施的发展战略，统一规划发展。

（2）针对我国人才缺乏的问题，我国必须大力培养一群既掌握电子商务专业知识又熟悉国际贸易流程的复合型人才。政府可以建立外贸电子商务人才培训基地，或从发达国家引进此类高级人才，尤其是己有实践经验的海外留学人员，这样能快速弥补市场需求。其次，最重要的还是加强基础教育，在各级各类学校的外贸专业开设电子商务课程，改革传统的教学方式，将院校的专业教育与企业的实际需求结合起来，引进国外的先进教育模式，甚至考虑与国外有经验的大学合作办学。

2.长远规划电子商务,分步骤逐步实施国际电子商务

从当前经济发展趋势来看，电子商务必将成为商业贸易的主流模式，所以我国外贸企业必须从现在开始合理规划自身的电子商务发展，以求在新形势下占领先机。因此，外贸企业应该结合企业本身的实际情况做长远规划，制定企业的电子商务发展的近期和远期规划和目标。首先要实现基本的管理信息化，通过对自身网站的管理规划，以求达到最好的宣传销售效果；其次，适应电子商务的要求，实现业务流程再造，通过完善内部的ERP系统，革新内部的业务流程，提高工作效率；第三，通过电子交易平台建立本公司的虚拟交易场所，来整合自身的供应链管理，也就是利用电子交易平台来实现生产、采购、财务和销售的统一管理，以降低库存、控制成本和提高交货准时率，并实时查询和报告状况；最后实现电子商务的信息化管；最后实现电子商务的信息化管理和国际供应链的整合，开展国际电子商务，以使国内外供应商、本企业以及国内外客户通过互联网实现在线和实时的协作，将三方连为一个整体，提高整条供应链的合作水平和运作效率。

3.健全法律法规体系

当前经常发生的病毒感染、黑客的侵袭导致商业机密的泄露，诚信问题产生的欺骗等事情，使人们对网络交易产生了畏惧心理，这也说明了当前对电子商务规范的相关法律法规的不足。尽管2004年十届全国人大表决通过的《中华人民共和国电子签名法》确定了电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，但是当前电子商务的相关法律、法规还有待完善。我们知道电子商务的发展是新技术革命的结果，生产力的迅速发展势必引发生产关系的调整，所以需要制定新的法律法规以适应这一新的生产关系。因此，政府应该在借鉴先进国家经验的基础上，结合我国外贸企业的具体发展情况，一方面继续完善原有的相关法律体系，另一方面制定新的法律来适应新的国际贸易形势的需要，为电子商务的真正实施奠定法律基础。

参考文献：

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