DM推广流程_dm推广流程
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用正确的方法做正确的事
DM推广流程
DM推广的准备工作：
背熟DM资料上的内容，接受公司企业简介培训，接受公司Q&A培训，了解少儿英语培训市场及我们目前主要竞争对手，掌握3-12岁儿童身体心理发展水平等内容。DM发放目的和意义：
DM发放是我们美华国际少儿英语对外推广方式之一，可以让我们的顾问和教师亲身接触最原始的客户群，从中采集第一手的客户资料。
DM发放，需要执着和锲而不舍的精神，需要不断地思考和总结，需要探索和创新，一件看似简单的工作，其中蕴含许多哲理，只有每个人用心去体会、揣摩，才能成长。
DM发放是品牌推广的一种方式，所以我们的顾问和教师在DM发放的同时，是美华英语品牌形象的一种展示，所以作为推广者，必须维护美华品牌，以良好的专业度来展现高品质、专业美式英语培训的理念。DM推广技巧：
1、妈妈是最容易接受教育产品的，成功率为90%，如果连孩子的妈妈都没有发放成功，可以考虑一下是不是自己的方法不对；
2、其次是爸爸，因为这种美式英语培训也是社会发展进步的一个象征，所以年轻父母接受起来比较容易一些，重点发放的时间应放在周一至周五幼儿园放学时间段，周末公园、儿童游乐场所及附近商圈。
3、老人带领孩子的“要先从关心孩子入手，年纪大的人比较喜欢交流，因为他们时间充裕，你可以询问孩子的名字，老人会让孩子踊跃表达，但是往往现在的独生子女缺少在陌生人面前表现的胆量，不是他们不会说，是缺乏集体的锻炼，或者讲现在的幼儿园、小学的英语教育不尊重儿童身心发展规律等等，这就是一个很好的切入点，用你的专业去指导他们，然后提到我们可以免费提供给家长和孩子体验我们课程的机会，再邀请家人，这时候老人就很容易接受了。
若老人不愿意留资料时，要耐心的沟通、讲解，劝其留下孩子资料，如其执意不肯，可发放DM给他们，让其带回家给爸爸妈妈看，让爸爸妈妈打电话和我们联系。
4、保姆带孩子，保姆为了保护自己的工作，会凡事小心，不会把家里电话随意留给陌生人的，如果实在没留，讲明情况后可强调让孩子妈妈来电话，让他觉得把这件事告诉主人，会赢得赞许。
地址：莱蒙都会2期三楼
网址：http://www.daodoc.com
用正确的方法做正确的事
注意事项：
1、对于聚焦在一起的家长可先观察，哪个家长比较具有决策权，大家都会围绕着她聊天，你就可先从她入手。眼光够准，战略成功的话，你将赢得周围一片家长的信任和资料。
2、遇到已在其他培训学校上课的家长，可适当询问在哪家亲子园上课，上课方式，上课效果。收费、地址等情况。
可根据不同情况，家长的不同心理给家长做出分析，对比，争取让家长留下资料，前来体验对比。
3、遇到已在我们这里听过公开课程的孩子，询问孩子当时听课情况，未报名原因，了解孩子近况，询问孩子年龄，可向家长推荐合适班级。
4、遇到已在我们这里登记，但还未听公开课的孩子，再次记录其资料，回来核实后做相应安排，以免漏单情况发生。
面对客户群要随机应变，及时判断被指定派发路线是否有效，若无效可当机立断更换新的派发地。
DM发放流程
1、准备工作：每次出门需带不少于50份DM单，1张登记表，2支笔（要检查无损坏，遗失。）
2、发放地区：幼儿园、公司附近各大公园、高档小区大超市及其他。
3、锁定目标：
（1）带孩子的家长：妈妈、爸爸、爷爷、奶奶、外公、外婆、阿姨及其他（成功率按顺序排列）
（2）未看到孩子，但看到带着儿童衣物或用具的家长。
（3）通过观察判断家长的经济实力，提高成功推广率。
4、发放时间：
每天发放时间为
春季：周内 下午16:30—18:00 地址：莱蒙都会2期三楼
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用正确的方法做正确的事
周末 上午10:00—18:005、资料整理：回到单店，将所获的的信息详细录入电脑表格
发放语言
语言要亲切、自然、简洁、口语化、专业化。话述：
——您好！请问是孩子的爸爸/妈妈吗？
——您好！打扰您一下！我是美华国际少儿英语的老师。我们现在在举办一个市场推广活动，我们专业为3-12岁儿童提供高品质美式英语培训，邀请您和孩子的家人带孩子一起到我们学校免费体验英语课程。
——不知道妈妈对美华少儿英语(或少儿英语培训)是否有所了解？ 回答：有！
——妈妈正好借此机会了解一下我们美华国际少儿英语。
1、我们是针对3-12岁儿童专业高品质美式英语培训机构；
2、我们的宗旨是让孩子像学习母语一样轻松的学习英语；
3、专业外教，美式课堂，小班授课，保证每个孩子都有充分的英语练习、展示机会；
4、同时，轻松愉悦的课堂氛围，更有助于培养儿童积极开朗、健康活泼的性格——因为现在孩子都是独生子女，缺乏集体锻炼，在陌生人面前容易胆怯等问题比比皆是，在我们的课堂里，孩子将得到明显的改善。注：
1、向妈妈解释我们不是销售人员，索取资料及电话是为了孩子安排适合其年龄段的课程，请妈妈尽可放心，不会有打扰等情况发生，我们专业的老师也会给您免费提供一些正确的指导….利用你的专业知识及话语改变妈妈的想法，降低家长的不信任及防备心理，再次请妈妈见到你给孩子做下登记。
2、填写月龄强调：请妈妈把孩子具体出生日期填写清楚，我们会根据孩子的年龄进行分班，因为不同年龄段孩子上课的时间和内容是不一样的；
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用正确的方法做正确的事
3、资料填写完毕后，要核对一下；
4、最后热情邀请孩子和家长来参加，与家长和孩子说再见！
5、未作记录或不记得电话的家长也必须友好道再见，有必要时可将我们的DM留给他们，给家长留下良好印象，以争取潜在客户，宣传美华英语。DM登记表格必须填写的内容
1、时间：登记日期
2、孩子姓名：尽量填写孩子大名，姓名书写要正确，杜绝错别字。
3、出生日期：要详尽、准确，以便推算孩子月龄和推荐课程。
4、性别：孩子性别。
5、来访者姓名：可只填姓氏。
6、与孩子关系：F（父）、M（母）、爷、奶、外公、外婆等。
7、联系方式：要准确无误，可填写家庭电话号码和手机号码，如遇爸爸或妈妈，尽量让其留下手机号码，以便及时联系。
8、示范课预约时间：“双休”、“平时”，如有进一步要求可做备注，如上午和下午以及孩子睡觉时间，以便选择较合适的时间来邀请孩子听公开课程。
9、家庭地址：可填住址或小区名称，以便以后做市场分析时使用。
10、字迹清晰，公正，便于识别记录。
11、每次外出推广前填写外出单，详细写清推广时间，地点，发放DM数量，发放人。
12、每次发放完毕咨询部需总结记录，带了多少DM成功获取多少资料及分发人的数据分析。
☆以上2、3、7为最总要填写事项。可能遇到的情况举例
1、“我们的孩子太小了。”
回答：“我们的课程针对3-12岁儿童设计，目前在我们这里的上课的孩子最小的是2岁8个月，我们的老师会为孩子进行语言发育的测试，以确定他可以接受我们哪个阶段的课程。”
2、“我们平时没有时间，没空送孩子来。”
回答：“我们会根据您方便的时间来安排您孩子的课程，您看您什么时候比较方便呢？
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用正确的方法做正确的事
或者家里还有谁比较方便带着孩子来参加活动呢？”
3、“我们自己想来会打电话的。”
回答：“我们的亲子课程是根据被孩子的年龄阶段来安排，是需要提前预约的，如果你方便的话，最好能够帮孩子留下相关资料，以便约孩子来听体验课程。”
4、“我不是孩子的父母，没有办法做主的。”
回答：“每个孩子的父母都希望他（她）长大后能成才，3-12岁是孩子语言发展的关键期，希望孩子的父母不要过了这个黄金时期，麻烦您和孩子的父母商量一下好吗？”
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