谈电子银行的发展现状和未来定位_未来银行业的发展趋势

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谈电子银行的发展现状和未来定位

我发觉连我国的银行代表“四大行”的电子银行业务基本都是从传统的个人网上银行、企业网上银行、手机银行、电话银行这四个方面开展的，而且业务也都很类似，这样会减少了许多竞争力。

在如今这个时代，个人认为电子银行的发展可以从这几方面入手：

1、网页设计

至09年7月，我国的网民已超过了3.3亿，使用网上银行的人数更是与日俱增，所以一间银行的网页设计很重要，正所谓“人靠衣装”。我国的“四大行”的版面布局都较杂乱，通告、优惠等一大堆，甚至有些不注意看，还真找不到如“个人网上银行”的业务在哪里，感觉有点主次不分。另外，网页的色彩较普通，中行的还比较单调呢。相对来说，光大银行在网页设计上简洁，选取紫色，较为独特，让人印象深刻，而且整个版面给人一种和谐、阳光的感觉。一句“共享阳光，创新生活”的标语，给人年轻活力的感觉，而且有“阳光营业厅”、“阳光信使”等与其附和。

2、安全性

银行涉及到的是金钱，谁不担心，尤其是网上银行，所以应提高银行的安全技术。像光大银行、农业银行、建设银行、工商银行都有单独把安全列成一个方面，具有强调作用，让人放心。

3、金融电子银行业务

随着社会的发展，金融领域占有越来越重要的地位，进行金融交易的人越来越多，银行应该在这方面多加重视，开拓更多创新的电子银行产品，做到“人无我有，人有我优”。

4、业务对象

银行只对个人、企业开设了电子银行业务，应该扩大范围，这样才可以增加收益。

5、服务

既然大家的业务都类似，更应提高服务质量，正所谓“顾客是上帝”，这样才能获得更多的客户，如光大银行就设立了“贴心功能”和“小提示”的字眼，让人多么温馨。而且在服务上要注重时效性，便利性，因为“时间就是生命”是这个时代突出的特点。