病人满意度调查表_患者满意度问卷调查表
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病人满意度调查表
目前国内外医院为提高医疗服务质量，设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平，起到了很好的效果。分别如下
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住院临床科室病人满意度调查表
尊敬的病员同志：
您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，要能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打√）。谢谢合作！
祝您早日康复！
科室： 床号： 年 月 日
1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
2、您指导主管医生是谁吗？（指本院医生）知道（）不知道（）
3、您对主管医生的服务态度是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
4、您对医生的医疗技术是否满意？
满意（）基本满意（）不满意（）
5、您对医生的用药是否满意？
满意（）基本满意（）不满意（）
6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？ 能（）基本能（）不能（）
7、您对接诊护士的态度是否满意？
满意（）基本满意（）不满意（）
8、您知道您的责任护士是谁吗？ 知道（）不知道（）
9、您对护士的服务态度是否满意？
满意（）基本满意（）不满意（）
10、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）满意（）基本满意（）不满意（）
11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？ 能（）基本能（）不能（）
12、您认为科室的医疗程序合理吗？
合理（）基本合理（）不合理（）
13、您对科室的医疗护理措施是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？ 有（）没有（）
15、您对科室、医院的工作有何好的建议? 手术麻醉科满意度调查表
为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）打√，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持。麻醉科室： 年 月 日
1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？ 合理（）基本合理（）不合理（）
2、您对手术麻醉科的工作是否满意？
满意（）基本满意（）不满意（）
3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？ 能（）基本能（）不能（）
4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？
在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）
9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？ 满意（）基本满意（）不满意（）
12、手术麻醉科护士的在岗情况是？
在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）
13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？ 有（）没有（）
14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进？
------------门诊、医技科室满意度调查表 调查对象：患者 □ 职工 □
请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助科室不断改进工作，谢谢您的合作与支持。所在科室： 年 月 日
1、房间宽敞、等候座椅很舒适，座位足够 满意（）基本满意（）不满意（）
2、设有清楚明确的指示牌或看板 满意（）基本满意（）不满意（）
3、等候挂号、交费的时间
满意（）基本满意（）不满意（）
4、等候看病的时间
满意（）基本满意（）不满意（）
5、诊疗看病的时间
满意（）基本满意（）不满意（）
6、等候检验（查）的时间（如抽血、X光等）满意（）基本满意（）不满意（）
7、进行检验（查）、在等候报告结果的时间 满意（）基本满意（）不满意（）
8、等候领药的时间
满意（）基本满意（）不满意（）
9、药房工作人员服务态度
满意（）基本满意（）不满意（）
10、挂号工作人员服务态度
满意（）基本满意（）不满意（）
11、收费窗口服务态度
满意（）基本满意（）不满意（）
12、医护工作人员服务态度
满意（）基本满意（）不满意（）
13、对药剂部门工作人员服务态度
满意（）基本满意（）不满意（）
14、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员？ 未送过（）送过()所送科室（）
15、你对本院门诊服务的整体感觉
满意（）基本满意（）不满意（）-------------------
