手机银行调研项目_手机银行调研

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手机银行调研项目

甄别问题：

B1.您使用过手机银行的业务吗？

1.有2.没有（问卷回答结束，谢谢）B2.您最近三个月接手过关于手机银行的调研吗？

1.有2.没有

正式问题：

第一部分：银行业务使用现状

Q1.您使用频次最高的是那家银行的服务？

1.工商银行2.中国银行3.中国建设银行

5.中国交通银行6.邮政储蓄7.中信银行

9.招商银行10.民生银行11.地方银行

13.其它（请注明）________________

Q2.您办理银行业务的频率：

1.几乎每天2.每隔三两天3.每隔一周4.中国农业银行8.光大银行12.外资银行 4.十天或半月左右