共青团论文：搭起一条共青团联系服务广大青少年的“生命线”（定稿）_钢结构生命线论文
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共青团论文：
搭起一条共青团联系服务广大青少年的“生命线”
规范管理 高效运作 健全和完善青少年事务工作机制
青少年事务中心成立以来，我们一直在摸着石头过河，探索怎样走进普通青少年，关照特殊青少年，与时俱进、持续高效地开展工作，进而打造一支“一流队伍、一流管理、一流业绩、一流服务”的专业化、职业化服务团队。经过实践，我们认为应该确立“政府推动、团委主导、社团主动、多方参与”的协调与合作模式，并从三个方面入手加强队伍建设，一是体系管理，二是机制建设，三是人才队伍。
立体式青少年事务工作体系。目前，泉州市青少年事务中心共招聘了5名专职社会工作者，已拥有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等方面知识经验丰富的社工联成员100多名，组建了青少年心理咨询辅导团、青少年维权服务团、青年就业创业导师团三支专业工作团队。
规范化承接和处理工作机制。我们将青少年事务服务流程分为四个环节，即咨询了解、承接受理、协调处置、督促落实。首先是充分发挥青少年事务中心处于青少年工作一线，通过调查研究，快速了解青少年工作的第一手资料，掌握青少年发展规律，倾听青少年诉求，总结青少年关心的热点难点，为开展共青团工作提供参考，进而推动市人大、政协关心支持社区青少年事务工作和外来青年医疗、教育、就业等问题，为党委政府做好青少年基本工作提供支持。同时建立受理登记备案制度，通过事务中心工作人员前台窗口承接后，按照有关规定给予现场解决或递交分管领导审批提出处理意见，进入工作渠道。对于有涉及其他职能部门的事项，我们坚持做到不越位，转请相关部门解决，并对移交事项进行全程跟踪落实，及时了解情况，建立回访制度。
专业化社工人才队伍培养体系。中心专门制定了详尽的青少年事务社工人才队伍建设和培养规划。主要包括五个环节：在“选人”方面，我们重点招聘有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等经验和专业知识的毕业生，着力提高专职社工队伍知识结构和专业技术水平，通过以点带面的方式，以少部分专职来带领大多数兼职，从而建立起专(兼)职协作的青少年事务社会工作队伍。在“用人”方面，我们注重搭建平台为优秀青年提供自我实现的机会，引导他们根据专业特长和青少年需求来开展服务。在“留人”方面，我们成立了青少年事务社会工作者联合会，利用组织形式，统筹开发和整合优化社会资源，吸引和凝聚一批社会精英服务广大青少年。在“育人”方面，我们通过整合社会各类资源，特别是在泉高校的专业资源，为推进青少年事务社会工作提供专业的师资力量、人才资源和理论支持。同时规定每一名专职社工一年里必须参加不少于一个月的服务理念和专业技能专题培训，及时根据实际了解热点、难点和专业问题，打牢业务基本功。在“带人”方面，我们制订了《青少年事务社会工作者管理办法》、《青少年事务社会工作者职业守则》、《青少年事务社会工作者考核办法》、《青少年事务社会工作者绩效考评制度》等规章制度，规定每名社工按月根据实际情况制定工作计划，及时反馈总结，同时制定资格考核制度和绩效考评制度，力求建立一支专业化、职业化的青少年事务社会工作人才队伍。
青少年事务中心的辛勤工作，得到了领导的高度称赞。2008年7月，时任团中央书记处常务书记的杨岳莅临泉州青少年事务中心调研，听取社工关于泉州青少年事务中心项目设置、运作情况的汇报，充分肯定了泉州青少年事务中心的成绩。中共福建省委《八闽快讯》专报件几次专报了泉州共青团的这一做法，省委常委、副省长陈桦先后两次做了批示。2008年，泉州市委副书记黄少萍、市委常委林武、团省委赖军、郑震、吴贤德等有关领导先后走
进泉州青少年事务中心，详细了解青少年事务中心的案件办理、回访和机构建设情况，指出青少年事务中心是共青团机关面向全市青少年开设的综合性服务窗口，中心工作人员是共青团组织的前台服务者，鼓励工作人员要进一步丰富相关业务知识，提高服务质量和水平，充分发挥团组织与广大青少年间联系沟通的桥梁纽带作用。同时这一创新工作也得到各媒体的宣传报道。中办通讯、中国青年报、中国共青团网先后报道了泉州市成立全国首个社工联、成立福建首个青少年事务中心等创新做法。福建八闽快讯在刊登这一做法后，省委常委批示“全省共青团学习借鉴”。
然而，泉州青少年事务中心和青少年事务社工联毕竟是一项创新的工作，仍然有不少问题和不足。比如，社工还没从政府财政专项资金提供保障；事务中心在青少年当中的影响还不够；队伍刚成立缺少经验和专业化不足等。我们相信在市委、市政府和上级团组织的指导下，在全社会的共同关心和支持下，我们必将能在协助党委、政府处理青少年事务，强化共青团四项职能，服务最广大青少年中取得新业绩!
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