我和电子银行的故事_我和手机银行的故事
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我和电子银行的故事
时浩楠
2014年暑假，我荣幸的以一名电子银行体验专员的身份在邮政储蓄银行实习了两个月，这期间，我的任务就是帮助客户开通并激活网银，开通并激活手机银行及签约微信银行。可以说，我与电子银行像小伙伴一样相处了两个月。
每一天的实习生活，我都会满怀热忱的向客户介绍电子银行，感觉电子银行的好处说也说不完似的。首先，电子银行功能全面，个人网银有账户查询，行内汇款，跨行汇款，理财业务，个人贷款，信用卡业务和网上支付业务等，堪称方便快捷，给人全新体验。第二，电子银行有安全保障，邮储银行采取了多重措施，建立了全方位，立体化的防护体系。第三，电子银行便捷，直观，友好。可以说，电子银行是一款一使用就会让客户上瘾的产品。
我就简单介绍几个我亲身经历的例子。有一个客户，每天都能在银行看到他的身影，熟练的拿出两张汇款单填写，然后疲倦的坐在大厅里等待叫号，于是我主动跟他交流，劝他开通网银，这样可以省却他每天来银行办业务的麻烦，而且手续费还有优惠。我帮他开通了网银和手机银行，并下载了手机银行客户端，这样他在手机上就可以自由转账了。帮他办好业务后，他诚挚的对我说了声谢谢。还有一个客户，想要购买网上一款价格昂贵的限量珠宝，于是我帮她开通网银，并劝她办理UK，这样她就可以在网上自由拍买自己喜欢的珠宝了。还有一个客户，经常来办理理财业务，我将网银可以自由申购赎回基金，并且可以随时了解基金收益的优点讲给他听，他欣然同意开通网银，我教会其购买赎回基金的步骤，他非常满意。类似的故事太多了。
可以说，与电子银行两个月的相处，让我深深爱上了电子银行。我像急切炫耀自己的宝贝一样，逢人就夸，希望别人都可以使用到电子银行，都可以真切感受到电子银行带来的好处。
这就是我与电子银行的故事。
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