专卖店店长工作流程_直营店店长工作流程

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专卖店店长工作流程

店长负责专卖店的日常工作安排、指导、管理与监督，具体工作如下：

一、按时组织员工做晨操：晨操是激发员工一天的工作激情，体现团队的士气，代表公司的形象，更是对品牌的宣传，因此要求队列要整齐，动作要舒展，声音要洪亮。

二、晨会：晨操结束后全体集合，店长简单做3——5分钟的工作总结，分析头一天的工作情况，发现问题及时纠正。

三、工作安排：由店长安排一天的工作任务。

1、送货、安装、售后等工作的安排（统筹安排，合理有序）；

2、日常卫生工作的安排（安排并检查）

3、前台工作的安排

4、商务工作的安排

四、检查

1、员工的出勤情况

2、员工的服装、仪容是否规范

3、员工的工作是否按计划正常展开

4、商品卫生检查

1各区域产品的卫生检查 ○

2商品内外是否整洁 ○

3店外、入口、玻璃门、窗是否干净 ○

4上样、撤样产品是否及时到位 ○

5产品的标价签、饰品是否整齐干净 ○

6有问题产品是否维修解决 ○

5、其他

1店内音乐是否正常，按时播放 ○

2各区域灯光是否正常 ○

3对需要回访的顾客是否及时回访 ○

五、汇总、上报工作

店长对前一天工作的汇总、记录、分析店员交上来的日志，店员任务的完成情况，了解顾客接待状况，对商场存在的问题分析总结记录最后上报

六、学习沟通

1、和导购员沟通。进一步了解头一天和当天的情况

2、组织讨论、学习

3、每周六按时召开周会

七、收尾

1、收集员工日志

2、整理一天的单据

3、准备下一天工作