HR怎样与猎头合作_hr与猎头合作全攻略
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企业HR如何与猎头共舞
----吴聪舒
在猎头公司工作了有一年多时间,接受企业的首次咨询的时候,最容易被问及的就是猎头的服务流程是什么,在此做了一个系统的整理,希望对于即将要跟猎头合作的HR朋友们有所帮助。
首先要做的第一步是对客户职位需求的评估与分析。
猎头不是什么职位都能接,或者说都敢接的,对于一些超出了猎聘市场要求的单子还是会持保守态度。比如某国内一线品牌的电器行业,要找一个国际化的设计总监,而按他们的定向锁定要求,全国也屈指可数,对这样的单子猎头公司只能说“sorry”了。所以在接单前企业一定要跟猎头公司沟通好,你们要招聘的职位的详细信息。为了帮助客户理清,一般猎头公司会发给客户一个“职位需求分析表”,在表单上会列出猎头公司想要了解的一些关于职位,以及关于公司的信息,如果真的想跟猎头合作招聘,请HR朋友们慎重对待此表格,认真填写。填好后发给猎头公司,这时候,猎头公司一般会以项目组的形式召开一个讨论会议,以确定此职位的招聘难度,以及下一步要了解的信息。为了能更加深入的了解企业,一般猎头公司会要求企业人资安排猎头与贵公司的高层有个“高端访谈”,一来是为了了解贵企业的高层的管理风格,以及用人的软性标准,二来也是为了深入企业亲身的去感受企业文化和工作环境的氛围,用来给候选人做描述。一旦做
了“高端访谈”的环节,基本上猎头就可以确定此职位是否具有可操作性,会开一个最终是否接单的讨论会,一旦确定接单,则会出具一个项目的建议方案,里面会有关于此职位的市场人才调研,以及人才行业分布调研,职位的胜任力最终确定,和薪资的建议区间。
接下来,猎头要跟企业走的就是商业合作模式了。
而确定合作的标志性动作就是签订合同,支付佣金的30%做为启动的资金。猎头一个职位的整体佣金是岗位年薪的30%。岗位年薪的确定是以候选人最终上岗的年薪为准。但是为了推进项目进行,在合作初期是根据市场上同类岗位的年薪水平为范围,先确定一个数字,支付首批的启动基金,这个数值是由企业跟猎头公司商议确定的,主要是为了保证猎聘信息的真实性,以及双方合作诚意的确认。一般猎头会以年薪10万为最低标准,也就是说一般首批的委托金在1万左右。委托金是不返还的,这是猎头界的规矩,所以企业的HR在跟公司确定是否要用猎头的时候,要把这1万的风险考虑在内。
第三步是全面展开人才搜索。
很多朋友问我,你们猎头公司是怎么找人的,尤其是那么多高端人才,是怎么被你们发现的?渠道主要有以下几点:1 自身内部人才库的搜索。猎头公司创办的最重要资源就是有一个自身的内
部人才库,会有专门的人不断的搜索一些高端人才,并把这些人才整理入库,当有职位需要的时候,会首先从自身的人才库中搜索,看是否有满足条件的人员。2 把公司的招聘岗位以匿名的形式发布在猎头公司的网站上,接受社会上高端人才的自荐及推荐。3 通过行业内的协会及人脉进行圆形搜索。
在以上方法的运作中,还会有其它的一些方法,比如兼职猎头的悬赏猎聘等。
在搜索的过程中,会对人才的一些基本信息进行评估,看人才是否在硬性指标上满足客户的要求,如果有符合要求的,会由高级顾问跟人才深入接触,再从一些软性指标上考评候选人是否符合要求,比如候选人的动机,能力,潜力,管理风格,换工作的原因等。从众多候选人中会挑出3位一批,推荐给客户企业。
第四步是整理简历及面试评估报告推荐给企业面试。
在这个步骤,猎头一般会把面试过程中候选人的面试记录,测评表格,以及评估报告一并发给委托企业,让企业选择他们愿意面试的人员,与此同时,猎头公司会跟企业以及人才确定具体的面试行程以及具体安排。
第五个步骤就是依据事先商定的面试行程进行面试了,如果有合适的人员会进入复试,薪酬谈判,以及最终的确认。如果没有合适的,企业出具一个面试的意见,告知猎头公司,本次面试失败的偏差在哪里,以确定下一批寻访的方向,猎头公司将会在短时间内继续提供下一批人选,直到有客户满意的人员为止。当然这个也是有限度的,每次面试都是以最终提供合适人选为目的的,不能无限制的一直面试下去,一来企业客户也没有这个时间,二来猎头公司的水准也不至于N批面试都没有合适的候选人,一般来说,超过三次都没有那就要双方深度沟通,看问题到底出在哪里了,以确定是否还接着合作。
第六个步骤是人员的协商上岗。
这时候猎头公司会给企业和人才制定一个协议,里面会规定企业方承诺给人才的待遇,以及规定人才要承担的职位权责,双方签字生效。人才要按协议约定的时间上岗,并在上岗时提供企业要求的离职证明等相关文件。此时企业要在候选人录用的5个工作日内支付猎头第二笔费用,一般是整体佣金的50%,此时,要根据多退少补的原则结算首批的30%委托费用,即目前为止,清算整体佣金的80%。
最后一个步骤就是后续服务。
猎头一般承诺给企业的后续服务时3个月。在这3个月里,如果由于人才的原因,不能胜任岗位,猎头将无条件继续为客户提供合适人选面试。如果人才度过3个月的磨合期,此时结算剩余的20%猎头佣金。在这个时期是关键时期,猎头会跟企业和人才保
持双向沟通,为企业设计留才方案,同时也为人才疏通顾虑,使人才尽快适应工作岗位,为企业创造效益。
至此一个完整的猎头过程结束,其实猎头为企业创造的价值是通过人才在企业创造的效益体现出来的,而要看到这个价值是需要一定时间的,希望企业不要急于一时,客观的为人才提供生存的土壤和空间,相互的信任定能让人才竭尽全力为企业发挥最大的价值。
(以上是在猎头公司一年里的工作心得体会,写出来跟大家共享一下,希望对于即将跟猎头合作的朋友会有帮助)
2011年6月
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