课堂模拟演练 2_课堂练习2
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“课堂模拟演练”在保险营销教学中应用初探
摘要:高职院校目前致力于项目课程改革,而营销课程也必须改变传统教学中纸上谈兵的教学模式,研究学做结合、实战训练的教学模式。在实际教学中取得了一定的效果。本文对此进行梳理和总结,期望能够起到抛砖引玉的作用。
关键词:项目课程;保险营销;效果
一、在保险营销教学中实行“课堂模拟演练”教学方法的必要性
《保险营销》是一门实务性很强的课程,在教学过程中,必须改变传统的以教师教授为主的教学模式,加强学做模拟、实战训练,只有这样,才能取得良好的教学效果。
1、可以使课程内容体系更加符合实际,体现高职教育的特点
理论知识应以“实践为主,够用为度”的原则,对教学内容按知识点进行模块整合,删除过时的、过难的、对高职学生今后发展关系不十分密切的内容,增强知识的实用性和岗位的关联性,选定某一产品作为讲解营销流程、营销策略和营销技巧等内容的典型案例,并贯穿始终,形成符合实际的{保险营销}课程体系。
2、提高学生的实践能力
通过保险产品的课程演练,可以使学生熟悉产品的性能、特点和适用范围,掌握相关的营销策略和营销技巧,提高学生的感性认识和学习兴趣。在以后的工作中与其他未接受过此种训练的学生更早的进入工作角色,取得令人满意的工作成绩。
3、锻炼学生理论联系实际的能力 通过撰写保险营销策划书、调研报告和实训心得体会,学生运用所学知识分析、解决实际问题的能力将会得到大幅提高。同时通过这种训练,对于学生考取保险从业资格证书也有很大的帮助。
二、现行高职保险营销教学中存在的问题
1、教师课堂教学方法呆板、单一
常见的是单调的教师讲授加板书,堂堂课几乎都是教师讲,学生听和记笔记。教师充当演员的角色,而学生则是看教师表演的观众,学生的思维完全按照老师的意图完成。学生把教师教授的信息储存起来,从课堂到课堂,从教材到教材,即使采用现代化的教学手段,还是未摆脱“填鸭式”的教学模式。
2、学生学习的主要方法是“记诵之学”
学生在课堂教学中处于被动地位,上课记笔记,临考背笔记,考后就忘记。一学期的知识信息,一般在考试前一周就搞定,致使学生缺乏学习的主动性和积极性,思维也缺乏个性和创造性,只是知其然不知其所以然,学生成为记忆的工具。
3、注重获取间接知识的的教学方法,忽视获取直接经验的教学方法
高职教学中运用传统的教学方法很多,但让学生动手实践,参与具体的保险企业进行操作的方法却很少。在课堂教学中未能体现学生的主导地位,久而久之造成保险营销教学脱离了社会经济发展和实际工作的需要。
三、具体的改革内容和目标
(一)改革内容 基本理念是面向全体学生,促进学生全面发展、终生发展;尊重学生的主体地位,充分发挥学生的主动性、积极性和创作性;重视课堂教学主阵地的作用,建设充满生机和活力的课堂,全面提高教学效果。
1、树立以学生发展为本的教育观
要求教学要着眼于学生智慧潜能的唤醒、开发和提升促进学生的自主发展;关注学生的生活世界和独特需要,促进学生有特色的发展;关注学生终生学习的愿望和能力的形成;促进学生可持续性发展。
2、视界融合,经验共享的教学观
现代教学理论认为,教学是一种体验,是一种视界融合,是教师的价值和学生的自主构建相互统一的过程。教学活动不再是“教授——接受”,而是“探索——发现”,教师与学生之间也不是简单给予和被动接受的关系,而是互相敞开、相互接纳的关系。教学活动一堆话为基础,教师通过与学生的对话而教育,学生通过与教师的碰撞而成长,教师与学生之间共享智慧、共同成长。
3、民主平等和谐的师生关系
现代教师观和学生观认为教师和学生是教学活动的平等参与者,学生是课堂的主人,教师是学生学习的合作者和参与者。树立民主、平等、和谐的师生关系要求教学要以需而生为中心,充分尊重学生的主体地位。要合理设计教学结构和教学过程,重视师生之间的平等交往和友好合作,搭建广阔的平台。总之,要让教学成为在知识、技能、情感和态度等方面平等交流,分享生活经验和人生智慧的过程。
(二)改革目标
在课程设计上讲授和演练的比例为40:60,教师事前做好充分的准备,包括教材、演练程序、演练评价、演练监督等。让“学生在游泳中学会游泳”,坚持先学后教,当堂训练,使学生在演练、模拟和行为表达中体验、感悟和发现知识。把“先交后学”改为“先学后教”,把“课后作业“变为“当堂训练”,把子“上谈兵变”为实战演习。这样,有利于学生深化知识、拓展知识,真正把知识变成能力。同时,在教学中增强题目测试和情景演练的情境性,让学生身临其境,感悟体验,把书本知识转变为实际知识。
四、具体实施办法及可行性分析
所谓“课堂模拟演练”教学方法实际上案例教学法的进一步延伸。案例教学法是在教师的引导下,学生主动参与,运用所学过的基本理论和知识,对案例进行学习、分析、思考和辩论,提出自己的对策,从而提高学生理论联系实际,分析问题和解决问题能力的一种教学方法。而“课堂模拟演练”教学法实在案例教学法的基础上,增加一个步骤,即学生角色扮演模拟演练,是案例情景在现实中的再现。它能充分调动学生的积极性和增强课堂参与意识,并能增强学生对未来保险岗位的适应性,增强对保险的直观认识。
1、案例的选择
在进行课堂模拟演练之前,首先要做的就是案例的选择选择。在案例的选择过程中要做到以下几点:(1)案例要具有代表意义,能够反映保险营销的内涵和规律,保险营销案例的选择不应过大,不应涉及过多的事件和前提等,因为如果提供过多的复杂的情景环境,会使忽视关键概念的理解。(2)案例应有示范作用,学生能够举一反三。保险营销是一门实践性较强的学科,选择的案例应对学生具有普遍意义,为后来的模拟演练做好铺垫。(3)案例要有针对性和新颖性。即要与相关的教学内容有密切的联系,重点突出,尽量避免空洞、过多的内容,以防止案例讨论中泛泛而论、不找边际的现象发生。
2、案例分析与讨论
在案例选择之后要做的工作就是案例的分析和讨论。教师在教学过程中引导学生运用所学的知识从不同的角度去解决和思考问题,既要站在双方当事人的角度又要站在局外人的角度去思考问题,倡导学生创新思维。首先,提醒学生在案例阅读中应注意的问题,带着问题看案例,达到提高学生阅读效率的目的;其次,给学生充分的实践阅读案例,明确案例所反映的问题以及与课程相关的内容,同时注意阅读不应超过规定的时间;再次,教师营造氛围,让学生参与到案例讨论的环节中来,可以采用个别回答或分组讨论的方式进行;最后,点评总结,通过练习教学内容,总结案例讨论的基本观点,提炼和概括有价值的观点,并给予肯定和赞赏,对回答不够深入的问题提出进一步的思路和方向,鼓励学生进一步研究。
3、课外准备
第三个步骤就是课外准备。教师指定班内几名同学或由学生自由报名组成模拟演练小组。学生在准备过程中应注意以下几点:(1)角色准备,学生可自主挑选所要扮演的角色;(2)讲案例中所要反映的问题表现出来可以自由发挥,需准备好各自的对白;(3)小组参演的人员须安排时间多做彩排,发扬团队合作精神。
4、课堂演练
经过上述三个环节的铺垫和准备后,进入正式模拟演练环节。在这一环节中,课堂的主体不再是教师单独的讲解,而是学生自由、精彩的演出,成分体现了学生是课堂的主体。在表演前需提醒其他同学注意观看,控制课堂的纪律,并在表演后让一部分学生发表意见,再次对案例的内容进行讨论。教师扮演主持人、评委、旁观者等角色。主持人侧重引导和把握话题,控制表演进程和节奏;评委则不担任主持人,按事先准备好的评分表和评分规则对参演小组成员逐一评分;旁观者在事前和现场不参与模拟表演,静观表演的过程,在表演完成后做出适当的评论。教师在模拟表演结束后,需对学生的参与精神、学习态度、思维方式和知识技能作出中肯、准确、恰当评价,避免一般性的表态发言和厚此薄彼的倾向。
综上所诉,“课堂模拟演练”这种教学方法是理论与实践结合的有效方式,充分提高学生动手能力、分析和解决问题的能力。通过这种方法能使学生对现实企业具有动态感,能使学生提高与人沟通、交谈和公关的能力,同时充分调动学生的积极性,并且对《保险营销》产生浓厚的兴趣。