销售部工作职责_销售部岗位工作职责

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销售部工作职责

职责概述：

协助销售副总做好市场方向的信息处理工作；重点负责带领本部门员工进行销售方向的一系列工作。

工作职责：

1、在公司总经理和销售副总的领导下，制定本部门的工作计划、业务培训安排，抓好本部门的工作纪律，对下属员工的工作进行监督检查。

2、协助销售副总做好市场信息搜集、调研、分析等一系列工作，为公司战略决策提供市场方向的原始资料。

3、重点负责带领本部门员工进行销售工作。代表公司或授权下属与客户签订购销合同。

4、认真贯彻公司销售经营方针，按规定收取货款。

5、在销售工作完成以后，耐心听取和处理好客户投诉问题，并及时向公司反映情况。

6、负责与客户方联系落实准确的发货时间及安装时间，并至少提前2日以书面形式传真至生产部。安装前以传真形式通知客户方协助我方做好售后工作，压缩开支。

7、如发货任务临时变动，需立即通知生产部。客户方推迟发货的，凡济南营销中心经办的项目由销售中心负责人要求对方以书面形式通知我方，合同规定发货之日前7天未接客户方发货通知的，销售中心负责人需主动联系对方，落实发货事宜并办理书面手续。

8、销售部与客户方联络的所有书面文件、售后反馈等资料均需一式两份，销售部保存复印件，公司保存原件。

9、定期整理并上报销售情况汇总表。

10、协调与销售部副主任之间的具体分工和相互合作关系。

11、负责对下属员工的监督考核，为公司的发展培养优秀销售人才，做好上下级关系的沟通工作。

12、配合办公室收集与企业相关的图片，做好企业宣传工作。

13、客户以“产品质量不合格”为由拒绝支付应收款时需要求对方出据检验单，并向公司及时汇报。

14、需生产部提供样品时由董事长签字认可后通知生产部制作。

15、完成好总经理、销售副总所交办的临时性工作。