电子政务考试资料_电子政务考试资料整理

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电

17、发展电子政务的意义：1电子政务建设是中国深化改革、子政务

1、电子政务的概念：从字面上来理解，政务是指与国家政权有关的公共性事务。

2、电子政务的特点：“以信息技术为工具，以政务数据为中心：以业务应用国动力，以便民服务为目的。”

3、办公自动化:是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。

4、电子政府：是指利用现代信息技术来构建一个“虚拟政府”，从而使民众能够随时随地地享受各类政府服务。

5、政府上网：其重要任务是建设政府网站，推动政府部门与公众之间的信息交流。

6、政府信息化：是指政府部门的信息化建设。

7、电子政务基本内容可以分为

1、网上信息发布。2部门内部办公自动化。3实现网上交互式办公。4各个政府部门

资源共享、协同工作。

8、电子政务的主要功能：是指将计算机网络技术应用于政务领域。

9、政府部门内部的电子政务就是通常所说的政府部门办公自动化，主要包括以下内容：1电子政策法规。2电子公文流转。

3电子财务管理。4电子办公。5电子培训。6公务员业绩评估。

10、政府之间的电子政务：是指首脑机关与中央和地方政府组成部门之间、中央政府与各级地方政府之间、政府的各个部门之间、政府与公务员和其他政府工作人员之间的互动。

11、政府与企业之间的电子政务：是指政府通过网络进行采购与招标，快捷迅速地为企业提供各种信息服务；企业通过网络进行税务申报、办理证照等事务。

12、政府与公众之间的电子政务：是指政府通过电子网络系统为公众提供的各种服务。

13、开展协同政务的迫切性：是打破目前电子政务建设中各为政现象的必然要求，是连接目前电子政务信息孤岛的必然要求，是避免电子政务投资黑洞的必然要求，是改革政府管理体制的必然要求。

14、协同政务的关键技术：是计算机支持下的协同工作（CSCW）技术和工作流管理技术。

15、CSCW技术和工作流管理技术：是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。

16、我国电子政务的历史背景：是政府部门利用信息技术实现高效，透明，规范的电子化、网络化的内部办公、协同办公和对外服务的整个过程。

扩大开放的必然要求。2电子政务建设是中国加入世界贸易组织的必然要求。3电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。4电子政务建设是发展信息产业、拉动内需的必然要求。

18、发展电子政务应该遵循的原则：1目标明确、分步实施。2资源整合、建设门户。3应用主导、注重实效。4基础扎实、保障有力。

19、发展电子政务的对策：1走市场化、产业化之路。2充分发挥社会中间组织的作用。3跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户。0、西方发达国家的政府再造运动：从20世纪80年代开始，英美等西方发达国家为迎接新技术革命和经济全球化的挑战，经历了解场被称为“政府再造运动”的公共管理革命。

21、电子政务与国家信息化的关系：国家信息化是全球经济一体化条件下中国实现跨越式发展的一条必由之路

22、电子政务与企业信息化的关系：企业信息化是企业开展电子商务的基础和前提。

23、电子政务与电子商务的关系：是指企业利用技术手段实现商务及运作管理的整个过程。电子商务缩短了生产者和消费者的距离，使交易双方面临的商业机会迅速扩大。

24、什么是企业资源规划：企业资源规划是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内部和外部的资源优化配置。

25、什么是政府资源规划：是通过信息技术手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得各政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府部门的办事效率。

26、政府关系管理有何意义：是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与企业、政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善了政府在企业和公众心目中的形象。

27、政府供应链管理：政府部门作为一个实体单位，必然要求采购物资以满足政府部门正常运转的物资供应，并对物资采购进行信息化管理，这就是政府供应链管理。

1、发展电子政务的意义？

答：行政人员可以突破时空限制，可以完成以前智力、体能所无办完成的工作。行政人员应用信息技术，能及时获得大量信息，有助于逻辑地辩证地和系统地思考问题，提高判断、分析和解决问题的能力，节约行政人员的工作时间和精力。

2、政府决策支持系统。

答：政府决策支持系统是电子政务的重要内容。政府决策支持系统对行政决策的影响是多方面的。首先它削弱以至取消决策者与执行者之间的严格分界；其次，改善行政决策者的限理性。

3、电子政务产业模型分析

答：电子政务建设项离不开电子政务软件、硬件设施、数据以及IT服务。因此，笔者把电子政务产业划分为电子政务软件产业、电子政务硬件产业、电子政务数据产业、电子政务IT服务产业。值得指出的是，电子政务数据产业涉及数据采集设备、数据存储设备以及数据库管理软件，实际上可以纳入电子政务软件产业和电子政务硬件产业，这里单独列出来是强调政务数据开发利用的重要性。

4、我国电子政务的市场细分？

答：电子政务系统基本上由用于机构内部信息化的政府内网、用于机构之间电子化沟通的政府外网、用于政府与民众双向沟通的互联网3个部分构成。电子政务系统的结构，加上因政府级别、职能部门不同的导致的电子政务的层次，构成了电子政务市场细分和各IT厂商争雄的市场格局基础。大致划分为以下几类：（1）信息基础设施。（2）行业系统集成。（3）区域系统集成。（4）通用IT产品。5电子政务建设规划方法？

答：由于种种原因，目前我们有此政府机关无论在思想上、管理方式上，还是在运作手段上，都不同程度地存在着条块分割、推诿扯皮、官僚主义、效率低下等问题，这既容易导致暗箱操作、滋生腐败，也会导致脱离群众，脱离企业。因此电子政务建设是一个渐进而持续的过程，要统一规划、分步实施，以此使中国各级政府发挥统一、高效、透明、廉洁的职能。

6、电子政务业务系统建设的内容？

答：在推动电子政务的过程中，应用领域的确定和选择是一个十分关键的问题。按照中国的国情，在确定电子政务的应用中，既要考虑未来电子政务的发展，也要从实际出发，选择好重点和突破点。可分为以下几个方面：（1）政府为社会提供的各类应用。（2）政府部门之间的各类应用。（3）政府部门内部的各类应用。

7、政务数据资源开发利用的意义。

答：政府信息是一种重要的国家资产。政府信息资源数字化、网络化的目标是使政府信息资源得到充分的开发与利用，以保证各个政府机构有效履行各自的职责，为全社会提供优质服务。

政务数据资源管理的重要性具体体现为以下几方面：（1）政务数据管理制度决定政务创新能力。（2）政务数据存在形式决定政务运行效率。（3）政务数据分析质量决定政务决策效

果。（4）政务数据响应速度决定服务满意度。（5）电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的。

8、政务数据资源开发利用的原则？

答：政务数据资源开发利用应该以“统筹规划、国家主导，统一标准、联合建设，互联互通、资源共享”的24字方针为根本指导，根据政务数据资源开发利用的目前情况和实际需要，制订以下原则：（1）结合经济和社会发展原则。（2）统一协调、联合建设原则。（3）统一标准、注重质量原则。（4）互联互通、高度共享原则。

9、政务元数据的构成？

答：政务元数据是关于政务数据的数据，即关于政务数据的内容、质量、状况和其他特性的信息。也可译为描述数据或诠释数据。政务元数据分为元数据子集、元数据实体和元数据元素三层。元数据元素是元数据的最基本的信息单元，元数据实体是同类元数据元素的集合，元数据子集是相互关联的元数据实体和元素的集合。

10、政务元数据的内容？

答：政务数据基本信息包含政务数据集标识，及说明其部门和时间范围、状况、法律限制和保密限定等所需的信息。同时，政务数据基本信息也包括政务数据质量信息、。同时，政务数据基本信息也包括政务数据质量信息、政务数据志信息、政务数据表示信息、政务数据分类信息、政务数据参考信息、引用文献信息、负责单位信息、地址信息等。

11电子政务信息安全的意义？

答：电子政务开放性、虚拟性、网络化等自身特点对电子政务系统的安全性提出了严格要求。电子政务信息安全具有以下特殊之处：（1）既是部门安全又关系到国家安全。（2）既是政治安全又关系到经济安全。（3）既要求信息保密又要求政务公开。（4）既要求互联又要求隔离。12电子政务信息安全对策？

答：考虑建立电子政务安全保障体系的重要意义和电子政务的信息安全问题的特殊之处，我们提出如下电子政务信息安全对策：第一，迅速健全电子政务信息安全保护的组织机构。第二，尽快完善国家信息安全基础设施建设。第三，坚定地确立信息安全产业的策略。第四，权衡考虑安全、成本、效率三者的关系。第五，在安全技术方面，应该加强核心技术的自主研发。第六，健全电子政务安全保障的法律法规。第七，开展电子政务安全宣传教育。