打卡机为什么不好用_得力打卡机如何使用
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打卡机为什么不好用
单位:国有企业、成立于20世纪50年代
人数:462人,离、退休人员186人
效益:较好
该企业由于产品质量较好,有较固定的客户,产品销路一直不错。员工的工资和奖金较高。工人的月平均工资为1100元左右,月奖金为400元左右。由于长期在大锅饭的体制下运行,加上效益还可以,因此员工们的危机意识不太强,表现为上班迟到、早退、请病、事假的多。工厂为了提高工作效率和效益,对于迟到、早退、和病、事假的制度做了新的规定:迟到、早退1次,扣除20元奖金;连续迟到、早退3次以上或月累计迟到、早退6次以上,扣除全月奖金;请病假1天,扣除20元奖金,病假累计5天以上扣除全月奖金;请事假1天,扣除30元奖金,事假累计3天以上扣除全月奖金。尽管有规章制度,但是员工的此类现象还是经常发生。厂领导对此大伤脑筋,经过再三教育并讲明危机感,效果仍不太理想。
怎么办呢?
厂长听说使用打卡机来控制员工的上下班效果很好。于是,征求各方面人员的意见,并研究如何具体实施。该厂长买了数部打卡机,安装在各入口处。使用几个月后,厂长发现打卡机虽记录了员工上下班的情况,但经调查发现,打卡机记录的出勤情况与实际情况并不一致。
问题思考1:什么原因造成这种结果?(请你先思考一下可能是什么原因,然后再往下看。)
一车间有45名工人,二车间有52名工人。某日9:30分的出勤情况分别是:打卡机显示:一车间到岗44人,二车间到岗51人;实际情况却是:一车间36人(少8人),二车间45人(少6人),共少14人。15:00再次抽查在岗的人员,分别为:一车间44人,二车间49人。到16:20时再次抽查,发现人数分别为:一车间42人,二车间46人。三个时间段的在岗人数不一样,引起了厂长的注意。几个月内,管理人员对打卡机显示数字和实际出勤率进行了多次了解和调查,感觉到有问题。
问题思考2:是什么问题?
生产区离工人居住区较近,大多数工人都住在这里,俗话说“远亲不如近邻”。每个家庭都会由于种种原因而需要临时请假,或早走一会儿,或晚去一会儿。如果按打卡机的制度去运作,就会因为迟到、早退或者请假而被扣除奖金,因此,邻里之间有事,则相互帮忙打卡。
问题思考3:什么特定的环境因素造成工人互相打卡?
在工厂附近建生活区是比较典型的发展中国家的特点,也是我国在建国初期工厂的一种模式。然而在发达国家,单位没有自己特定的生活区,员工们一般都是自己买房或租房子住,因此,他们住得极其分散。此外在发达国家,不会为个人私事去求别人帮助代打卡的。这是发达国家的人力资源素质所决定的。他们认为,自己如果有事可以请假,但是不可以因为做自己的事而继续拿公司的奖金,这样做会被别人看不起。
这两个条件恰是我们的弱点,于是出现以上情况就不奇怪了。
厂长认为,出现了这种情况就要按照规章制度来处理。为此工厂有关部门开始严格抽查,检查各部门、各车间的出勤情况,并按照制度扣除一部分工人的奖金。
又过了一段时间后,代打卡的现象仍存在。
问题思考4:什么因素使工人仍然让别人代打卡?
要从根本上解决代打卡这个问题,看来应该首先找出代打卡迟到、早退、请病、事假多的原因,再设法探讨解决的办法。经调查发现,有以下几个方面的原因:一是有些家庭为吃新鲜菜要去离生活区比较远的菜市场去买,早上去买,就可能发生迟到的情况;二是由于地区经济的发展,道路上各种车辆越来越多,孩子上学很不安全,因此,有些家长经常早退去接孩子;三是由于看病、朋友往来、购物等情况增多,使有些员工经常请事假,还有少部分人受到来自社会的各种冲击,为在外面多挣一些钱而请事假。他们之所以不怕扣除奖金,是因为全月的奖金都扣掉也不过400元,而1100元的工资是不能扣的。
根据以上状况经研究决定,那些在上班时间去办私事,陪朋友去逛街、买东西、甚至做生意的,则应该重罚。
关于扣罚的问题,可将工资和奖金的平均比例进行调整,变成工资800元,奖金700元;对管理制度进行部分修改,即将处理迟到、早退者的比例加大,从每次扣除20元,变成第一次扣除30元,第二次扣除50元,第三次扣除80元,第四次扣除160元,第五次扣除320元,一月迟到、早退6次以上扣除全月奖金。请事假一次扣除奖金50元,第二次扣除100元,第三次扣除200元,第四次扣除400元,每月请假5次以上扣除全月奖金。
此方案被采纳了。管理人员在工厂的职工大会和车间、部门会议上强调,要想让工厂发展就必须这样,并在工厂的各种宣传版,告示栏上发布这个信息。工厂管理部门安排了有关买菜和接送孩子上下学的事宜,同时加强了对打卡机的抽查和违章处理。
【问题】:
1、对该单位采取上述思考方式和提出的解决方法,你是否认同,为什么?
2、结合管理学的领导和激励理论,对类似问题的应对和处理,你还有什么建议?