技术部员工绩效考核_技术部员工绩效考核表

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技术部员工绩效考核

一、工作责任感

1.表现出维护公司利益与形象的具体行为

2.乐意接纳额外的任务和必要的加班

3.肯为工作结果承担责任

4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

二、客户（包括公司内部的服务对象）服务意识

1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求

2.合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案

3.提供额外的帮助

4.以愉悦和友善的态度提供服务

三、工作品质

1.服从上级指示

2.遵守规章制度和业务规程

3.为后续的工作提供最大的便利

4.在无监督情况下保持工作质量的稳定

四、工作效率

1.准时完成工作任务

2.根据需要主动调整和加快进度

3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率

五、工作技能

1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求

2.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题 3.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法 4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作

六、团队合作

1.愿意与他人分享经验和观点

2.采用合适的方式表达不同意见

3.与同事和协作部门保持良好的合作关系

4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成5.能为团队利益做出个人的牺牲

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标准： 每小题4分，（A优(4分)B良(3分)C一般(2分)D差(1分)E极差(0分)）