2.ISO内审员考核试卷答案_内审员考试试卷答案
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内 审 员 考 核 试 卷
姓名：_______________ 分数：______________ 考试时间：_______________ 考试地点：_______________
一、名词解释（每题2分，共10分）
二、填空题（每题2分，共10分）
三、是非题（对的打√，错的打Χ，每题2分，共10分）
1、生产过程中的所有过程都应有程序文件。（）
2、产品标识是指在接收和生产、交付及安装各阶段产品上都有“合格” 的标识。
（）
3、ISO9000族标准不描述某一具体组织如何建立质量体系。（）
4、质量方针应包括质量目标。（）
5、供方包括为组织提供测试或服务的单位。（）
6、数据分析主要是分析差异和趋势，以监控过程的能力。（）
7、固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。（）
8、在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织对其以往结果有效性进行评价即可。（）
9、认证过的公司必须选用认证过的供方。（）
10、记录控制必须符合文件控制要求。（）
四、选择题（每题2分，共10分）
1、文件和资料控制指的是________。A、全厂所有文件 B、全厂所有文件和资料
C、与质量体系有关的所有技术、管理文件和记录
D、与质量体系有关的所有文件、管理文件、记录，包括有关的外来标准和资料。
2、原材料的紧急放行指的是原材料要得急、来得迟、____________。A、不需检验就投用 B、检验不合格先投用再处理 C、来不及检验或结果尚未出来先投用 D、检验合格来不及拿到书面报告先投用
3、对顾客提供的产品，供方必须____________。A、进行检验 B、验证
C、对其质量负责 D、与采购产品同等对待
4、审核发现是指。
A 审核中观察到的事实 B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果 C 审核的不合格项 D 审核中的观察项
5、返工后的产品__________。A、不可能达到规定的要求
B、不可能达到规定的要求，但可满足使用要求 C、虽然不能达到规定要求，但可满足使用要求 D、有可能达到规定要求
6、质量记录的作用是__________。A、证实 B、可追溯性
C、为预防措施和纠正措施提供依据 D、A＋B＋C7、不合格品的控制程序适用于__________。A、过程检验 B、最终检验 C、进货检验 D、A＋B＋C8、经检验不合格的原材料__________。A、应作好标识记录可紧急放行 B、不得投入生产和使用 C、应标识记录并进行评审 D、拒收
9、审核校正系统应对___________进行审核。
A、正在使用的仪器 B、所有仪器
C、证实产品符合规定要求的检验和试验设备（包括外借的）D、证实产品符合规定要求的检测和试验设备（不包括外借）
10、如果组织不存在顾客提供的产品，可以_________。A、剪裁该要素
B、在体系中可以没有该要素 C、在手册中加以说明 D、A＋B＋C 1-10答案：DCDBDDDBCD
五、案例题：（根据下列事实分析判定它不符合ISO9001标准的哪一条款，并说明理由）（每题5分，共10分）
1、某工厂检测站的一台电流表，虽在校准期内，但发现已于三天前超差失准，对这三天来用此电流表测试的结果，未作任何处理。7.6
2、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件由该法国公司提供，该厂负责制造部分零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格交付法国公司，由该法国公司向中国某工程供货。工厂负责对外联系的副厂长说，对法国进口的零部件，我们从不作任何检查、验证或试验，因为质量不好或数量不足均由法方负责。7.5.4
六、简答题（每题10分，共30分，回答应简明扼要，字迹要清楚）1.内审员的职责是什么？。1)根据审核要求编制检查表； 2)按审核计划完成审核任务；
3)将审核发现形成书面资料，编制不合格项报告，并整理、保存与审核有关的文件；
4)支持配合审核组长工作，协助受审核方制定纠正措施，并实施跟踪审核。参加公司组织的第二方审核。2.何为纠正、纠正措施和预防措施？ 纠正：对不合格的改正；
纠正措施：组织针对不合格原因所采取的措施，其目的是消除不合格的原因，防止不合格的再发生。
预防措施：组织为消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生所采取的措施。
3、简述内审步骤。
答：a、由责任部门编制年度内审计划
b、在审核前一周左右由管理者代表任命审核组长及审核员，组成审核小组； c、由审核小组成员编制审核实施计划及内审检查表 d、召开首次会议
e、按审核实施计划及内审检查表开展现场审核 f、审核组成员内部沟通，开具不合格报告 g召开末次会议
h、各责任部门对不合格报告进行整改及制定纠正措施 I、审核员对不合格报告进行验证 j内审组长编制内审总结报告。
