面试中应避免的错误_面试时忌讳的八种错误

2020-02-26 其他范文 下载本文

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4.面试中应避免的错误

在实施面试的过程中,面试考官可能会受到下列主观因素的影响,这些因素在很大程度上会影响面试的决策,因此应该加以注意。

(1)第一印象

也叫首因效应,是指两个陌生人在初次接触时留下的印象及产生的心理效应。在招聘面试中,第一印象的表现在于:面试人员往往会以应聘者最初的表现取代其之后的表现,甚至是根据面试前从资料(个人简历、笔试等)中得到的印象对应聘者作出评价,而没有考核、测试应聘者的全面表现。虽然人们都知道仅仅依靠第一印象来判断人常常会出现偏差,因为第一印象可能是正确的,也可能是不正确的,但是实际上每个人都不可避免地会受到第一印象的影响,从而带来面试效果的片面性。因此,面试人员要防止第一印象的影响,才能比较客观地判断和评价应聘者。

(2)顺序效应

面试考官在对多名应聘者依次进行评定时,往往会受面试顺序的影响,而不能客观评定应聘者的情况。即面试人员在面试过程中会在应聘者与应聘者之间进行简单的比较,然后进行评价。通常是用上一位应聘者作标准来衡量下一位应聘者。例如,一个考官在面试了三个很不理想的应聘者之后,即使第四位应聘者很一般,考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官连续面试了三位很理想的应聘者,即使第四个应聘者水平一般,考官也会认为他比实际的水平还要差。

(3)相似效应

相似效应这种心理因素是指当听到对方某种背景和自己相似时,就会对他产生一种同情心理。在面试中,考官对于应聘者表现出的与自己相似的经历、思想和行为往往有更多的兴趣,对这样的应聘者也易产生好感。例如,应聘者看过的某部影片正好考官也看过,对主人公的评价,对故事情节的感受都相同,或双方都有相同的兴趣、爱好等。

(4)晕轮效应

即光环作用,即事物的某一突出特点成为该事物的全部印象。在面试中表现为当应聘者表现出某一方面的特长时,考官就由此联想到应聘者在其他方面也是很好的。例如,看到某应聘者曾在报纸上发表过一篇文章,因此便认为他公文写作、综合调研方面也必定造诣非浅。反之,看到应聘者某一缺点,就认定他在别的方面也必然水平一般。这种效应容易使考官在评定应聘者时产生以偏概全的错误。

(5)负面效应

负面信息对人的影响要大于正面信息对人的影响。面试官在招聘面试过程中往往容易用挑剔的眼光看待应聘者,即容易强调应聘者的缺点,甚至会扩大缺点而忽视其优点。例如,应聘者解释辞去了一份工作的原因,是他不喜欢沉默寡言的老板,并希望找一份更具挑战性的工作。考官的脑海中会形成一个印象,认为应聘者不善于与内向的人合作,而忽略了他追求更大挑战的态度。

(6)趋中效应

由于面试人员害怕承担责任或对应聘者不了解,往往会非真实地将应聘者的评价结果定位于中间档。这种趋中效应是中国传统中庸文化在面试测评中的反映。在这种心理的作用下,面试人员对应聘者的评价往往用语模糊,拉不开档次,无法准确反映应聘者的素质优劣和才能高低。

(7)定势效应

不少考官心中都有一个理想的应聘者形象,或称为典型。由于面试人员对事物已经持有特定的认知态度,无论应聘者的回答和反应如何,他都会根据自己事先考虑好的答案加以判断。这种认知定势不仅会影响面试人员的评价标准,而且也可能造成判断和评价失误。

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