11月13日 重庆公务员考试面试真题_公务员考试面试真题

11月13日 重庆公务员考试面试真题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公务员考试面试真题”。

【2010年11月13日 重庆公务员面试真题】

1、广州亚运期间，有群众背着干粮上访，关于房产证的问题，你怎么处理？ 【考点解析】应急应变类试题。本题主要考察考生对于突发事件的处理能力和解决实际问题的能力。

【思路点拨】1.表明态度；2.安抚群众，耐心沟通，职责范围内积极解决；3.职责范围之外的问题积极帮助；4.总结工作，吸取经验；5.拔高收尾。首先，破题说明应该以什么样的心态面对群众上访。其次，分析解决问题。最后，总结提升，从群众上访事情中反思政府部门工作中的不足。【参考答案】

正值广州亚运会举行期间，群众上访事件如果处理不好，会严重影响政府形象，影响亚运会的顺利举行。但同时，群众上访，肯定是有难题或者未解决的利益诉求，我会本着为人民服务的精神，做好群众工作，协调好群众上访与亚运会之间的矛盾关系，保持冷静，妥善处理。

首先，安抚群众情绪，表明自己的身份，请群众到接待室坐下，端上茶水，耐心沟通，详细询问群众上访的原因，并做好记录工作。我会根据群众反映的情况，积极应对，解决问题。如果相关问题是我职责范围内的工作，我会立刻向群众承诺，保证将相关问题上报给领导，请求领导的指示，在第一时间之内处理相关问题，绝不拖延。我会记下群众们的联系方式和地址，并告诉他们我会在几天之内联系他们，反馈问题的处理意见与结果。我也会把自己的联系方式告诉群众，请群众放心，有任何疑问或者情况都可以打电话找我咨询。

其次，如果群众反映的问题超出了我的职责范围，或者不在我的职责范围之内，我会先我向大家解释清楚，并耐心把党和国家关于房产证方面的政策、制度与方针简要的向群众说明，并请群众相信，政府一定会帮助他们解决问题的。我会将收集到的资料形成书面报告，上报领导，并向其详细说明情况，在征得领导同意后，将群众反映的详细问题递交至相关的部门或机构，帮助群众反映相关问题。

最后，针对此次上访事件，我会做好工作总结，形成一份详细的报告上报领导审阅，并且要从此次事件的处理过程中吸取教训，为以后处理类似问题积累经验和方法。

总之，群众上访来解决自己的问题，我们一定要态度热情的接待群众，尽心尽力的解决问题。但同时，上访也说明我们政府工作还存在很多不足，少数公务员不作为的现象还存在。因此，广大政府公务员一定要加强自身的作风建设，把群众利益放在核心位置，真正做到群众利益无小事。

2、你刚到单位很忙碌，有的员工很悠闲，你怎么办？

【考点解析】人际沟通类试题。本题属于常考类型，考生只需要抓住工作第一的原则，合理处理好人际关系即可。

【思路点拨】1.表明自己的工作态度；2.分析自身不足，多向同事学习；3.展望未来，总结提高。

【参考答案】

我刚到单位很忙碌，这是一件好事。毕竟我是一个新人，刚到新的工作环境，应该多做点事情，多接触事物，这样能够使自己得到更多的锻炼，也可以让自己更快更好地熟悉业务内容，融入工作环境。我应该感激领导和同事能够信任我，交给我许多工作，我一定会好好把握机会，把工作做好。而面对有的员工却很悠闲的情况，我不应该有任何情绪，有任何抱怨，相反，应该保持一颗平和的心态，多把注意力放在自己的工作上，努力学习业务知识，多听、多问、多思考，多向领导和老同事请教学习，更加主动一点，更加勤快一点，使自己尽快融入到新的工作氛围中去。

同时，我也应该看到自身的不足。有的同事很悠闲，很可能是他们的工作效率高，工作能力强，工作安排统筹得好。因此，我应该适时地与老同事沟通交流，向他们学习更加高效的工作方式方法，优化自己的工作流程。我会时常总结自己的工作，反思自己的问题，不懂的地方多向老同事询问。无论如何，毕竟自己是新员工，对于单位的业务内容还不熟悉，工作流程还有待深入学习，工作能力还不够，我要保持谦虚低调的态度，虚心向领导和同事请教，学习他们的优点与长处，听取他们对我工作的意见，努力提升自己的工作能力，为单位作出贡献。

总之，新到一个工作环境，无论如何都需要我们虚心、踏实、上进、肯干，做好自己的本职工作，积极主动与同事沟通，融入团队之中。

3、关于五四青年节，组织一个活动，怎么安排？

【考点解析】组织管理类试题。本题也是常规类考题，考生作答时需要确定好活动的形式，明确好活动的流程，把握好活动的细节。

【思路点拨】1.明确本次活动的意义，确定活动形式；2.做好活动计划，分工合作，宣传通知；3.做好活动的实施工作；4.工作总结。【参考答案】

五四青年节，是为纪念1919年5月4日爆发的五四运动而设立的。它来源于中国1919年反帝爱国的“五四运动”，五四爱国运动是一次彻底的反对帝国主义和封建主义的爱国运动，也是中国新民主主义革命的开始。“五四运动”精神的核心内容为“爱国、进步、民主、科学”，为继承和发扬五四精神，在五四青年节来临之际，我将组织一场演讲比赛，以“弘扬爱国主义，倡导民主科学”为主题的知识竞赛，我将从以下几个方面具体来开展工作：

首先，我会确定好本次知识竞赛的具体时间和地点，参赛方式与参赛要求，奖项的设置，并邀请单位有关领导和专家作为本次比赛的嘉宾与观摩团，做好前期预算，形成完整方案上报领导。

其次，我会成立活动的工作小组，做好分工工作。对于知识竞赛的问题，组织相关搜集资料，确定好竞赛的相关问题与答案，要选择单位有主持经验的员工担任主持人，并对相关工作人员进行培训，制定好比赛的规则与流程。安排工作人员制作相应的宣传海报，将本次竞赛的意义、时间、地点、奖项等告知单位员工，并鼓励大家积极参与，尤其要动员单位的青年同志参与活动。

再次，在正式比赛开始之前，我会做好现场的布置工作；在本次知识竞赛中，我会做好人员签到和现场秩序的维护工作，对于现场的有关问题做好及时的处理。

最后，在竞赛结束后，做好物品的归位，资料的归档，资金的结算工作，对本次活动的组织情况和效果形成书面报告，呈报领导。做好个人总结和工作总结，针对组织过程中出现的问题吸取经验教训，为以后组织类似活动提供参考。