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关于联通〖小灵通〗用户升级 转网成联通〖手灵通〗用户的解决方案

河南传维科技有限公司 河南省银邦投资担保有限公司

关于联通〖小灵通〗用户升级 转网成联通〖手灵通〗用户的解决方案

为方便描述本项目，特将原网通公司（即现在的新联通）运营的小灵通称之为--联通〖小灵通〗，将升级转网后具有原小灵通及GSM手机功能的新手机称之为--联通〖手灵通〗，以下同。

一、项目市场概况

国家工信部正式决定将在2011年底前，全面停止小灵通的使用，自联通〖小灵通〗推出至今，全国〖小灵通〗运营商投入约1200亿的资金，建立健全联通〖小灵通〗网络，产生了巨大的社会和经济效益，但为了加快我国信息化的建设大局，联通〖小灵通〗又不得不退出历史的舞台。

但是河南省联通〖小灵通〗运营商历尽千辛万苦发展的数以百万计的联通〖小灵通〗客户将何去何从？是将联通〖小灵通〗客户以最小代价顺利将联通〖小灵通〗客户升级转网到联通〖手灵通〗GSM手机用户？还是眼睁睁地将联通〖小灵通〗客户拱手让给其他的手机运营商(中国移动、中国电信)？

残酷的市场经验告诉我们：开发一个新客户要比留住一个老客户或内部转网升级难5-8倍，在联通〖小灵通〗关网之际，是做一个联通〖小灵通〗升级转网保卫战的英雄，还是做一个丢城失地的败家子？要知道其他的手机运营商(中国移动、中国电信)想吞并这一联通〖小灵通〗群体多时了。

那到底有没有一个投入少，效果好，又能将联通〖小灵通〗客户顺利升级转网成联通〖手灵通〗GSM手机用户的两全之策呢？

二、项目解决思路

为解决联通〖小灵通〗升级转网的生死劫，河南省银邦投资担保公司与河南传维科技公司投入巨资历时两年，攻克了一个个技术难关，创造性地解决了将联通〖小灵通〗平稳过渡转网升级到联通〖手灵通〗GSM手机问题，为联通〖小灵通〗运营商打好转网保卫战提供了坚实的保障。其解决方法的优点是：

1.联通〖小灵通〗用户交纳☆☆☆元通话费(每月分摊☆☆元返还)，联通公司即免费送联通〖手灵通〗GSM手机一部，联通〖手灵通〗GSM手机卡一张，联通〖小灵通〗用户即可顺利过渡到联通〖手灵通〗用户，这样〖手灵通〗用户即具有了联通〖小灵通〗和联通〖手灵通〗GSM手机双重功能(双枪合一)；

2.联通〖小灵通〗用户即可顺利过渡到联通〖手灵通〗GSM手机用户时，可仍享受原联通〖小灵通〗用户资费标准☆☆个月； 3.联通〖小灵通〗用户过渡到联通〖手灵通〗用户后，〖手灵通〗可继续接受原〖小灵通〗号呼入电话或短信，轻松地解决了原业务伙伴及亲朋好友找不到你的问题；

4.原联通〖小灵通〗用户过渡到联通〖手灵通〗用户后，当你用〖手灵通〗呼出电话或发短信时，对方电话仍可显示为原〖小灵通〗号码，轻松地解决亲朋好友不认识你新号的问题；

5.当别人用你联通〖手灵通〗GSM手机11位号码呼叫你或发短信给你时，你的联通〖手灵通〗GSM手机如正常手机一样，不错过任何一个信息；

由于原联通〖小灵通〗用户轻易不想丢掉原使用的号码，同时原联通〖小灵通〗又有着低廉资费的竞争力，升级转网为联通〖手灵通〗GSM手机用户后，既解决了原联通〖小灵通〗信号质量不良，又解决了手机低费率问题，据重庆实施效果，将有70-90%的联通〖小灵通〗用户升级到联通〖手灵通〗GSM手机用户，效果非常良好。

三、项目技术原理

1、无线终端呼出

系统连接示意图

①、定义号码对应关系，如26520000对应***，26520001对应

***…26529999对应***。加入到号码管理系统中。②、无线终端用户摘机听到拨号音（实际上为无线终端用户摘机自动拨了96000接入号送到CW-300X上，CW-300X给该无线终端用户放拨号音），拨打号码后，从固网送出到PSTN，对方来电显示为对应的固网号码（号码管理系统做了号码变换）。

③、如无线终端用户***摘机自动拨接入号96000，移动交换机把主被叫号码通过固网交换机送到CW-300X CW-300X给无线终端用户***放二次拨号音，无线终端用户听到二次拨号音后拨出任意号码，号码管理系统把原主叫***转变成26520000并通过固网交换机送出到PSTN，被叫用户来电显示为26520000。(上述所说的接入号码96000为虚拟号码，可按照需要自定义设置)。

2、固网呼入

系统连接示意图

①、任意号码拨26520000通过PSTN送到固网交换机，固网交换机通过E1送到CW-300X，号码管理系统把被叫号码26520000转变成对应的***送到固网交换机，固网交换机送到移动交换网络，对应的无线终端***响铃。

本解决方案将联通〖小灵通〗用户顺利升级转网到联通〖手灵通〗GSM手机用户在技术上己经多种测试，从技术上是可行的。

四、项目合作模式：

本项目由联通〖小灵通〗运营商和合作运营商(设备技术投入方)共同投资开发运营

1.由合作运营商(设备技术投入方)提供全套运营设备供应、安装、维护，提供全套技术开发、维护，10万用户设备及技术总体价值550万元(深圳华为类似设备及技术成交价1200万元左右)；

2.由联通〖小灵通〗运营商负责市场客户开发转网及后续维护服务

3.所有联通〖小灵通〗用户向联通〖手灵通〗用户升级转网过渡收益由联通〖小灵通〗运营商、合作运营商(设备技术投入方)按月按协商比例分成，五、项目运营收益：

1.用户虽然是用手机拨叫电话，但实际上是通过小灵通的中继电路拨出，由于目前国家电信行业仍采用固话对手机的不对等结算政策，因此，用小灵通拨叫对方的手机不用结算，可为运营上代来大量的利润增长点。

2.被叫方的手机上看到的号码是小灵通号码，（即：固定电话号码）如被叫用户返呼叫过来，还可以为运营商带来网间结算的费用。

3.合作运营商可以牢牢的把握住老客户，并有机会使用固定电话的资费发展新的用户群体。

4.目前，国内的主力移动电话运营商，资费全部是有国家物价管理部门制定，运营商只能通过变相的增送话费来实施资费的下降，但是，通过联通〖手灵通〗让一切变的顺理成章，并挖掘了更多的潜在客户，代来更多的利润价值。

5.手机资费的适当降低，使用户真真切切的得到了实惠。对于发展新客户、提高在网率以及增加单个用户的盈利值。使每个用户的最低单月消费值达到50元—120元以上。

6.如果没有小灵通的用户也想使用联通〖手灵通〗，就必须安装联通固网电话才可以使用该业务，这个就为联通增加宽带数据业务带来了新的发展机会和收入。

7.联通〖手灵通〗不在需要小灵通的各个基站，大大的降低了运营费用，并且能新发展小灵通。成为支柱收入项目。

8.用户使用本业务均采用预付费业务，收益可提前评估预测。

六、综合评价：

本项目解决方案在不需要联通〖小灵通〗运营商投入一分钱的情况下，迅速安全地将联通〖小灵通〗用户顺利升级转网到联通〖手灵通〗GSM手机用户(整体安装调试为一个月时间)，将为联通〖小灵通〗运营商带来源源不断地经济效益，同时亦胜利完成联通〖小灵通〗成功升级转网的客户保卫战，因此无论是在经济上还是在领导政绩上，都将为联通〖小灵通〗运营商添上精彩一笔。

河南省银邦投资担保有限公司

河南传维科技有限公司

2009年11月10日