营业员如何提高工作热情_如何提高员工工作热情

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营业员从早到晚在营业厅疲于奔命地忙碌，但KPI总是完成不了。于是白天上班的时候开始机械地、麻木地工作，于是夜深人静的时候，拖着疲惫的身子在网络上大发牢骚。于是一段段声讨领导，反映待遇不公的短信和文章在网络上满天飞舞。

为什么营业员会对工作缺乏热情？为什么营业员会对领导猛烈的炮轰？为什么营业员死活完成不了KPI？

孙子兵法一句：善战者，求之于势，不责于人。充分提示了营业厅营销效能不高，员工疲于奔命的根本原因：

业务重点要么没有，要么根据KPI而不是根据市场需求确定；

 营业厅布局要么杂乱，要么根据领导喜好而不是根据触点原理设计； 营业厅客流要么门可罗雀，要么人满为患而没有得到有效的分流； 广告物料要么素面朝天，要么眼花缭乱而没有起到体验效果；

客户聚流要么六神无主，要么棋走险招而不是精心策划，合理统筹。没有业务重点，没有吸引客户的亮点，没有对客流进行有效管理，人力资源极大浪费，怎么能提升营业厅的销售效能！怎么能提升营业员的士气！调整营业厅的人和物