展厅管理_公司展厅管理
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展厅日常规范
1．着公司统一工装上班。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口），头发整齐，皮鞋干净
2．公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜。
4．所有人员必须维持展厅卫生，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘。
5．上班时间不得以任何理由外出公司办私事，；有事请假批准后，方可离开。
6．请假或休班者于前一天提前告知、销售经理及行政部；不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外，周六、日不允许休息。
7．展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完毕，8．新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
9．销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。
10．销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，11．销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过1小时，接待客户除外。
12．全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音。
13．销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前2分到达。
14．下班后任何人非工作原因不得逗留公司。
15．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗。
16．销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。
17．销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。
18、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。
19．销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户；客户进入展厅后必须喊“您好；欢迎光临”，热情接待。
20．前台值班人员至少为1人，不许出现空岗，21．工具包必须包括资料，名片，订单，签字笔，保险相关，金融资料，资料摘要。
22，所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。
23.所有销售日志必须在每日16.30交至信息员。
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