实践报告2_社会实践报告2
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实践报告
于是在大学的第一个寒假里,经家里人介绍,我到了一家生活超市做家电推销员。
开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想锤炼一下自己的性格,希望自己能够变得大方自信,能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。然而正是抱着如此简单的念头,才是我措不及防的尝到了生活的不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向每位来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?”,确定顾客所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸及不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。
当店员对我侃侃而谈LG彩电的各种特性,而且他们对每台但是得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。突然间想起了这样一句话“三百六十行,行行出状元”,让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道,也许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但他的熟练业务和良好服务依旧让我吃惊。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的,但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候,我的那种敬佩之情也就油然而生了。
这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了锻炼,同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把快乐传递给他们。
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