王老吉服务营销成功的表现_王老吉营销成功案例

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王老吉服务营销成功的表现:

从2002年开始，凭借一句“怕上火，喝王老吉”的广告语，王老吉便不再是原来的凉茶铺子，摇身一变成为了享誉全国的凉茶品牌。用了不到10年的时间，王老吉打造出了一个140亿销售额的饮料品牌，这甚至可以与可口可乐的销量相媲美。

王老吉服务营销环境分析:(宏观)1.定位混淆:红罐黄老吉应该是当凉茶卖还是当饮料卖?

• 做凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏,如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。王老吉产生于清朝道光年间，它已经走过181年，它被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

•(微观)2.企业的供应商与企业的关系:

• 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。•(微观)3.产品的营销中间商与企业的关系:

• 王老吉最初只是在广东和浙南一带销售，经过品牌的准确定位“怕上火，喝王老吉”，迅速在全国范围内推广开来。

王老吉通过分析如何确定市场机会?

1.其品牌定位:预防上火的饮料．其独特的价值在于：喝王老吉能预防上火，让消费者无忧尽情享受生活：煎炸,香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球.........2.加多宝与国内王老吉药业合作,推出”红色罐装王老吉饮料”

3.由于”上火”是一个普遍性的中医概念,而不像”凉茶”那样局限于两广地区,这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍.王老吉采用了怎样的服务营销策略去经营选中的市场?

正由于红色王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连

续剧——《药侠王老吉》。为更好地唤起的需求，电视广告选用了认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心地享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。在频频的促销活动中，同样注意了围绕“怕上火，喝王老吉”这一主题进行。如最近一次促销活动，加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。刮中“炎夏消暑王老吉”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村住宿2天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红色王老吉“预防上火的饮料”的定位。

红色王老吉的巨大成功，根本原因在于企业借助了行销广告公司的力量，发现了红色王老吉自身产品的特性，寻找到了一个有价值的特性阶梯，从而成功地完成了王老吉的定位。