竹海、大觉寺、善卷洞、龙池山自行车公园等旅游热门景 …_国家公园与风景旅游区

竹海、大觉寺、善卷洞、龙池山自行车公园等旅游热门景 …由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“国家公园与风景旅游区”。

【动态】

青年志愿者在行动

国庆“黄金周”期间，市第18期青干班学员及轮训学员分赴竹海、大觉寺、善卷洞、龙池山自行车公园等旅游景点及假日旅游值守中心，开展为期七天的志愿者活动，以实际行动践行宜兴精神，为宜兴旅游的发展作出青年干部的一份力量。

短短三天，志愿者们以高昂的工作热情、良好的精神面貌和优质的服务质量，赢得了景区工作人员和来自五湖四海宾朋的交口称赞，成为展示宜兴好客与热情、善良与包容的一张靓丽名片。

（青干线工作室

严

俊）

【思考】

立足游客体验

拓展旅游内涵

龙池山自行车公园，是江苏省第一个自行车主题公园，开园伊始就受到游客的热捧，并迅速成为周边地区旅游新热点。究其原因，是公园让游客在自行车体验服务中获得了精神满足，实现了景区与游客的互动。当前，游客已不满足于做旅游产品的被动接受者，而更愿意成为主动参与的体验者。市场的需求就是我们的方向。结合拓展宜南山区丰富的生态文化旅游内涵，将这种体验模式引向纵深，在打造宜南山区大旅游格局中发挥了积极作用。

一是打造鲜明主题，推动宜南山区旅游差异化发展。打造宜南山区大旅游格局，就是要把每个景点的特色充分发掘和展示出来，设计诸如竹文化、自行车文化、茶文化、陶文化、禅文化、溶洞文化等鲜明而独特的体验游主题，使每个景点都成为宜兴旅游带上熠熠闪光的“珍珠”。

二是深度挖掘内涵，进行文化体验旅游项目化运作。围绕主题设立丰富的游客体验活动，尽量涵盖该类体验活动的方方面面。通过引进市场主体进行项目化运作，充分满足各类游客的体验需求。

三是发挥“验客”作用，推行自媒体时代口碑营销。当今时代，营销手段也应突出游客参与，通过加强与旅游者的互动拉近彼此的距离，使旅游者对旅游产品保持忠诚度。尤其要通过各种手段，促进游客将景区的生态美景、独特文化进行自媒体传播。通过客户与客户的互动，让事实说话，让“美好的感觉”口碑相传，迅速在细分客户中占领市场。

（第一小组

朱明婷）

网络营销给我市旅游带来新的生机

随着互联网技术的快速发展，旅游产业营销环境发生了翻天覆地的变化，并成为彼此获取信息与交流沟通的重要平台。当前，旅游业对信息化有着迫切的需求，并在信息化的影响下不断发生新的转变。相较于旅行社提供旅游信息的传统旅游方式，互联网已有更多的现代旅游者（尤其是年轻旅游者）更倾向于利用网络来预订、计划旅行过程，网络营销因而成为旅游营销的主要手段之一。自灵谷洞景区与同程旅游网合作开展“微信支付一元玩景点”活动以来，不仅得到广大游客的欢迎和认可，同时也给景区带来了巨大的经济效益。

一个小小的微信带来如此明显成效，如何把大美宜兴通过网络公众平台推销出去值得我们思考：

1、利用网络平台，加强旅游品牌塑造。与传统的旅游营销模式相比较，网络公众平台具有“精”、“准”、“稳”三大优势。其中“精”指准确定位目标用户，“准”指精准定位用户需求，而“稳”指低成本和高效率。酒店以及景区服务商家都可以利用该平台，向用户推送高质量的服务过程，以增强该商家对用户的可信度和亲和力，进而树立企业良好的品牌形象。

2、整合旅游资源，不断创新业务模式。基于网络公众平台能够随时随地为游客提供相关的信息服务，如利用微信发送相关景区的图文信息等，让游客享受到情景感知的个性化服务，能够体现“以游客为中心，提升游客消费体验”的服务理念，借助网络公众平台，提供个性化、差异化旅行增值服务。

3、针对客户差异，实行差异化精准营销。针对不同年龄，不同类型的客户提供不同景区的旅游信息、微视频、语音图片等。如年轻人接受新事物能力强，有自己独特的想法或爱好，喜欢旅行，愿意和亲朋好友分享自己的趣闻及乐事，互动能力较强。因此多给他们提供内容丰富、娱乐性强的信息，能够激发年轻人旅行的兴趣。而中老年游客则可以多传送一些休闲养生的信息。

我相信宜兴依托得天独厚的生态文化旅游资源，抓住旅游网络营销的新契机，通过旅游资源整合，加强营销宣传，宜兴旅游的整体竞争力将会得到明显提升，“中国陶都·陶醉中国”的旅游品牌肯定会越打越响。

（第九小组

闻

俊）关于加强宜兴旅游宣传的思考

随着改革开放的不断深入和信息社会的加速发展，“宣传旅游、营销旅游”对提高旅游城市影响力、竞争力的推动作用显得越来越重要。近年来，我市通过举办节庆活动、借助主流媒体、设置标牌广告等形式，积极开展旅游宣传，取得较好成效。但与此同时，我们也看到，与先进地区的成功实践相比，与旅游振兴的发展要求相比，宜兴旅游宣传仍然存在亟需提升的地方。

从目前看，投放广告是旅游宣传的重要途径，也是各地普遍采用的宣传模式，也是实践证明的成功路径。围绕其他途径，建议采取立体式宣传，重点在三个层面进行探索：

一是突出“面”宣传。如果想让更多的人认识宜兴、了解宜兴、游玩宜兴，借助主流媒体作宣传是不错的选择。一方面，可以依托央视新栏目作宣传。建议选择《美丽中国》、《舌尖上的中国》等栏目，专题邀请中央媒体来宜拍摄节目。一旦这些新上栏目“走红”，宜兴就可以用“小投资”坐享旅游“大红利”。另一方面，可以依托地方媒体作宣传。可以考虑充分利用类似《非诚勿扰》、《中国好声音》之类品牌栏目的影响力，通过植入广告或把宜兴作为节目拍摄外景地等途径进行宣传。

二是围绕“线”宣传。在对外连接的高速路网中，除已有的宁杭、锡宜高速外，宜兴又迎来了高铁时代，正式融入了全国高铁路网大动脉。一方面，可以沿着交通线路作宣传。可以在高铁沿线重要站点设置城市广告牌、租用广告屏；可以在高铁杂志、高铁座位的枕套等做流动广告，让上下车旅客随时接受宜兴旅游信息的“辐射”。另一方面，可以深入沿线城市作宣传。选择高铁沿线消费水平高、旅游需求旺的城市，有的放矢地将旅游宣传延伸至城市的每个角落、覆盖至城市的每类人群，从而吸引更多人“乘高铁、游宜兴”。

三是注重“点”宣传。城市形象宣传，特别是涉及旅游的，有时通过一个“爆发点”就能取得巨大效应。在此有两点建议：一是借助电影。依托宜兴丰富的生态资源和深厚的文化底蕴，选择由知名导演筹拍、能够展现唯美生态环境、具有票房号召力的好电影作为主攻方向（贺岁片），积极推荐宜兴的精品景点作为其外景地。二是借助院线。聘请专业团队，制作一部短而精的旅游宣传片，将宜兴最吸引人、最富魅力的一面通过影院的映前展示给观众，做到“花小钱、办大事”。

（第二小组

陈奕蓉）

别让“不知道”成为旅游之殇

“叮铃铃”一声急促的电话铃声响起，景区巡查科周科长第一时间操起了电话听筒，“周科长，快过来，游客和我们的工作人员发生口角，我们在竹海景区3号点……”跟随周科长一起赶赴事发点，原来纠纷起因是游客向工作人员询问缆车位置，可能是这位工作人员没听清，随口一句话“不知道”，结果点燃了游客的怒火。在周科长反复诚恳的道歉之后，游客才不欢而去。

这只是我们青干志愿活动的一个片段，但却给我带来了深深的思考。其实，我们的服务员只需一句“对不起，我没听清，请您重复一下。”就可换来游客截然不同的态度，但为什么偏偏脱口而出的是“不知道”。也许服务员真的不知道，但在游客眼中，既然你是工作人员，这些基本的问题用一句“不知道”就是敷衍，就是一种不负责任的态度。的确，这几年我市对发展生态旅游下足了功夫，得天独厚的自然条件加上道路、车辆等硬件设施的投入，让我市旅游产业步入发展的“快车道”。但硬件固然重要，软件也不容忽视，再好的景观没有优质的服务也留不住人，更不会有“回头客”。为此，推进“旅游振兴”战略的当务之急还是应当从提高服务质量入手，千万别让“不知道”成为旅游之殇。

（第五小组

承安东）

【志愿感悟】

微笑，宜兴最好的名片

一个志愿者就是一棵竹笋，他们存在的意义，就是与无数的竹笋一起，破土而出、顽强生长，汇成一片竹林，化作连绵竹海。这样的层峦叠嶂，可以孕育鸟语花香，可以积蓄美的力量。在共和国的六十五岁华诞，市第十八期青干班的全体学员以及轮训学员们戴上红色志愿帽，穿上红色服务衫，奔赴全市各大旅游景点，张开双臂迎接来自五湖四海的游客，传递出一张张微笑的城市名片。

如果说一个人的微笑是个人的表情，那千百万人一起微笑就是一座城市的表情。金秋的宜兴，在竹海、在大觉寺、在善卷洞、在龙池山自行车公园，随时随处都可以看到洋溢着微笑的青干志愿者。“向游客展示宜兴的微笑，展示中国陶都的开放和自信”，这是每一名“小红帽”的志愿宣言。虽然，87名学员并未经过系统的服务培训，也许他们的服务水平尚显稚嫩，但他们坚信发自内心的微笑可以成为世上最美的语言，拉近人与人之间的距离，消融人与人之间的隔阂，传递人与人之间的真诚，让天下宾朋感受到宜兴人的好客与热情、善良与包容，定格为对宜兴这座城市永恒的快乐记忆。

于是你可以看到，景区内外、熙攘人群，青干志愿者们正用微笑向游客递上景区的资料，用微笑一遍又一遍地指引路线，用微笑不厌其烦地提醒大家遵守秩序，用微笑默默捡起扔在地上的垃圾……也许往返地走路让双脚磨出了水泡，连续地说话让嗓子接近于沙哑，但他们无怨无悔，因为用自己的点滴力量为宜兴发展作出一份贡献，正是他们的美好愿望和执着信念。

曾有一位作家说过，“志愿者的表情是中华文化的作品”。今天，青干志愿者的微笑，就是宜兴精神的最好注脚，延续着崇文厚德的历史血脉，也映照出和谐奋发的勃勃生机。

（第七小组

严

俊）

夸夸宜兴好地方

夸夸宜兴咱家乡，绿水青山好风光。花香鸟语人欢畅，宜居宜游好地方。夸夸宜兴咱家乡，千年陶都美名扬。洞天福地仙向往，文化名城传四方。

打竹板，竹板响，我们登台来亮相。竹板一打声音响，今天说啥想一想。想一想！

打竹板，竹板响，我们登台来亮相。今天说啥不用想，就夸宜兴咱家乡。咱家乡！

梁祝佳话传美谈，东坡书院书生朗，世间瑰宝五色土，紫玉金砂有奇缘。阳羡贡茶盛名远，芳香冠世誉古今。鬼斧神工洞天奇，世人观之叹不已。东氿西氿穿城过，山水交融景中游。竹海探幽心神爽，文峰揽胜气势雄。团氿蕴秀诗意浓，铜峰天池碧玉翠。玉潭凝碧景如画，云湖佛光普众生。慢行绿道纵横广，运动休闲好地方。自驾基地人气旺，一村一品特色新。农家果园采摘忙，生态文明跨步走。前进路上不停息，团结奋进百业兴。百业兴！

打竹板、竹板响，夸夸宜兴咱家乡。城市面貌现代化，农村步伐紧跟上。惠民实事一揽子，家家户户奔小康。幸福生活唱不完，百姓齐夸党伟大。党伟大！

打竹板，竹板响，夸夸家乡新模样。心中满是自豪感，新风新景新气象。发展号角又吹响，跃马扬鞭再飞扬。齐心携手共开创，宜兴明天更辉煌。更辉煌！

（第三小组

董庆华）

景不醉人人自醉

才7点，第一缕阳光已急不可耐洒下了他的温柔，是宁静淡雅的，没有那种喧闹气息，让人感到心平气和、心旷神怡。小伙伴们拼车一路有说有笑来到了龙池山自行车公园。

到达景区，做好衔接，各就各位。有一条小路，有一点山水意趣，有一片可以抒情的风景，有朋友相伴，此情此景，令人心醉。7点半不到，急不可耐的游客已经三三两两开始进入园区。“早起的鸟儿有虫吃”，这些游客立刻享受到青干志愿者们超五星级的服务。出发时，当他们了解到我们是市第十八期青干班志愿者，连连竖起大拇指，阳光般的温暖再次沐浴全身。

9点半，景区迎来第一个高峰，游客如织，大家你一言，我一语，把平时的不快和压力置之度外，与山为伴，与景相融，与游客为友，心情倍爽。

下午1点半，四人流动服务小组出发。一路上，我们帮人修车、推车，帮人拍照、指路，帮人找人、解说，忙个不停，也乐在其中。沿途，常州话、苏州话、无锡话、英语等不同声音声声入耳。“酒香不怕巷子深，无限风光在龙池”。开放的宜兴拥抱来自五湖四海的朋友。

（第四小组

熊

伟）

旅行是一辈子的养分

在国庆期间，去竹海风景区参加青干志愿者服务活动，犹如一场特殊的旅行。这场别致的“旅程”给予我特殊的收获。

“旅行是一辈子的养分”，这是我信守的谏言之一，从刚刚工作开始，当别人开始谈恋爱，我却一个人背起行囊走向感兴趣的地方；当别人已积攒数万元人民币时，我却是一个满脑子充斥旅途故事的“月光族”，但我深信旅行带来的力量和价值，那些沿途看过的风景、遇到的人、说过的话，呼吸过的空气与听见的故事，都会成为你的一部分，永远活在你的身体和脑子里，它们会帮助你，给你勇气和方向，帮助你成为你想要成为的人。

旅行会使人们脱离日常生活的节奏和空间，发现比原本更美更棒的事物，因此获得启发。有人说灵感来自旅行，这一点绝非虚言。旅途中看见贫穷或者更不安定的局面，就能激发起我们内心深处潜藏着的同情心和爱心，更是勇气。远的来说有切·格瓦拉旅行整个拉美，目睹穷困和社会不公，这场“革命前的摩托车之旅”，后来让他成为一个彻底的革命者；近的有为我们上课的道德模范侯志文先生，原本一场寻常的西部之旅，无意间让他看到生活在山区孩子们生活的艰难和学习的不易，促使他成为一名十年如一日，始终奔波在慈善第一线的爱心好人。

其实，旅行有很多种形式，对于在网络空间中贴满战利品和到此一游的美照的那一刻，我相信旅行在前述两位的心目中，发酵和转换而成的养分，带来的满足感和愉悦，应是长久而有份量的。

（第七小组

徐

敏）

责 任 的 力 量

何为志愿者？就是在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，志愿为社会提供服务的人和人群。原本我想，志愿者无非是帮助他人，工作应该也很简单，但是真正在大觉寺完成一天的志愿者工作后，我的观念发生了翻天覆地的变化。

强烈的责任感和严谨的工作态度是我对台湾人最大的感悟。到大觉寺报到后，妙笙法师的谆谆教诲、妙明法师的精细分工，一下子让我的态度变得端正起来。做志愿者要么不干，要干就要严格按照大觉寺的规矩和程序开展。从对我们的着装要求，到巡视时的仪态举止，都有严格的规范；从相互间的友好问候，到吃饭时的秩序井然，一切都那么自然；从工作时的一丝不苟，到考虑问题的细致周到，处处都那么和谐。没有强烈的责任感，大觉寺就不会得到大家的普遍认同，星云大师的佛教文化也不会传播得那么广泛。

作为青年干部，也要具有这样的责任感和工作态度，把工作当成自己生活的一部分，把全部精力和热情投入其中，真正把工作当成事业而不仅仅是职业。

（第二小组

杨黎光）

【微心情】

甘做一颗螺丝钉

志愿者活动不是作秀，奉献青春和力量也不是口号，青年干部更要脚踏实地。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土，就让我们做一颗不起眼的螺丝钉，牢牢地钉在自己的岗位上，坚持不懈做好手头之事，做好不起眼的小事，在工作中，奉献我们的青春，演绎我们的精彩！

（第六小组

华幸超）

万名游客和20个青干岗位

有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。面对涌向善卷洞的1.1万游客，20个红色志愿者岗位分外醒目。他们带着沙哑的喉咙，拖着疲惫的身体，但脸上却都洋溢着微笑。

（第六小组

周志军）

我快乐，因为我投入

爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位青干志愿者共同的理想和心愿。虽然有时觉得累、烦、苦。但是心灵的体验、满足和无私奉献精神的弘扬是任何代价无可替代的。我快乐，是因为我投入，投入是快乐的源泉。快乐是有传染性的，使别人快乐，也就能让我们自己快乐起来。今天我志愿为别人做好事，帮助他人就是一种快乐和满足！快乐、满足和无私奉献就是志愿者的名片。

（第五小组

周聪）

被人感谢的滋味

作为志愿者，其实我并没有做什么多大的好事，可收获的却是一声声真诚的“谢谢”，那感觉真的很好！我们都是普通人，可能做不了什么惊天动地的大事，但每个人都可以在最寻常的生活中，通过一个个举手之劳帮助别人。人人都有需要帮助的时候，人人都可以帮助别人。“随心而为，手有余香”，就让我们怀着一颗小善心做着力所能及的小善事吧！

（第一小组

张忠平）

处处留心皆学问

在志愿者行动中，处处都是真知、处处都是学问。通过在竹海风景区做志愿者，我了解到，来我市的游客基本以家庭、朋友休闲自驾游为主，大部分来自周边地区。这充分表明，宜兴良好的生态旅游环境、宜人宜居的美丽山水有足够的吸引力。这更表明，我们要坚持知微见著、以小见大，从细节出发，多看、多悟、多听、多思，不断探究宜兴生态文化的深层次特点。

（第五小组

王泽明）

青干在龙池

车驰青山里，漫步碧水边。红杉行义举，绿道写英姿。

（第一小组

徐鹏程）