创新与规范并举 着力建设工商文化_文化建设与科技创新
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创新与规范并举
着力建设工商文化
——**县工商局工商文化建设工作情况汇报
今年来，我局认真按照省、市局工商文化建设工作要求，结合**县域旅游经济发展实际需要，深入推进工商文化建设工作，在机制、内容、载体等方面进行了积极探索和有效尝试，逐步形成、培育起来独具**特色的工商文化。主要做法是：
1．注重机制创新，制度建设逐步完善。一是健全组织机构。搭建“启动—实施—反馈—总结—推进”的**工商文化建设工作模式，以工商文化建设活动年为契机，成立工商文化建设工作领导小组，同时，确定35周岁以下年轻干部为工商文化建设活动的主力军，是工商文化建设活动开展的具体联络者、组织者、参与者和策划者。二是开展主题讨论。组织全局干部职工，开展“工商理念”、“工商精神”、“工商文化建设思路”等主题讨论活动。同时，以股所为单位集思广益，以工商文化交流论坛为发布平台，畅谈各自观点、看法、思路、建议，进一步统一文化建设内涵，明确文化建设目标、厘清文化建设思路。近日，我局还成立了由局领导牵头，年轻干部具体落实的2011年工作谋划智囊团，分4个小组就“发展、民生、稳定、党建”四个方面深入研究2011年工作。三是健全制度建设。严格按照市局“一年打基础，两年抓规范，三年上水平”的工作要求，制定了《2010-2012年**工商文化建设工作规划》、《2010年工商文化建设单项竞赛考评办法》、《工商文化建设实施方案》、《开展工商文化建设三大主题实践活动实施方案》，提出了“围绕一个中心、搭建两个平台、开展三项活动”的建设思路。其中“围绕一个中心”：以服务县域旅游经济发展为中心，开展“海峡旅游（**）产业园区建设服务年”及“建设诚信旅游市场”系列活动；“搭建两个平台”：搭建培训教育平台，在OA网开设行政执法交流、注册官交流、工商文化建设三个论坛，供干部职工学习、培训、交流；搭建廉政教育平台，构建展廉阵地、传廉阵地、助廉阵地、兴廉阵地，推进工商廉政文化建设；“开展三项活动”：开展“工商文化建设，从党员干部做起、从老同志做起、从年轻人做起”三大主题实践活动。
2．注重内容创新，文化特色逐步凸显。一是加强了形象文化建设。将工商总局下发的《工商行政管理系统标识规范方案》编印成书，对大厅的悬挂标识牌、车辆标识等进行统一规范；征集了股室理念及个人座右铭，并进行统一印制、统一上墙上桌；制定县局“文明礼仪规范”和“干部工作守则”，出台制度汇编，进一步规范工作要求，提高办事效能。同时，邀请省干校老师，进行公务员礼仪知识讲座，就认识礼仪、形象礼仪、接待礼仪、常见公务交际礼仪等方面对全体干部职工进行培训，对工商执法礼仪、窗口接待礼仪严格进行规范。二是加强了行为文化建设。按照全县旅游经济工作会议要求，结合不同时期不同工作重点，立足本职、开拓进取，形成具有**特色的旅游服务文化。在服务经济发展方面，深入推进**旅游“二次创业”及“海峡旅游”产业园区建设，大力培育“吃、住、行、游、购、娱”等旅游市场相关主体2898户，资金数额1.77亿元；在旅游市场监管方面，打造诚信旅游市场，搭建旅游合同备案平台，统一旅游合同示范 2 文本，做好旅游消费维权，推出流动12315、湖上12315等消费维权新举措；抓好农村食品安全监管，首创农村小食杂店食品流通监督管理新模式，今年4月份全省工商系统食品安全监管工作会议暨**经验交流会在**召开，我局农村小食杂店食品流通监管工作在会上做了经验交流并得到推广。在行政指导方面，组建成立全县第一家企业集团—“**县大金湖航运集团”，指导南方林业发展有限公司成功上市，今年还重点按照县委县政府要求，开展金湖白鹭滩“鹭文化”行政指导项目；作为省局政府信息公开工作试点单位，我局政府信息公开专题片、政府信息公开工作经验交流材料，也在今年8月份在**召开的全省设区市工商局办公室工作座谈会暨工商文化研讨会上进行交流和演示。三是加强了人文文化建设。加强党风廉政建设，观看廉政教育片、建立廉政文化走廊、签订党风廉政建设责任书，在开展基层工商所班子向监管服务对象代表述职述廉活动的基础上，我局将于本月下旬在全市试点召开**县工商局领导班子成员开展向市场主体和服务对象代表述职述廉活动，该活动方案一上报市局，进一步推进党风廉政建设；开展“创先争优”和“机关作风建设年”活动，进行队伍作风整顿，我局办事大厅已获得“福建省第六届2009-2011年度文明行业创建工作示范点”荣誉称号，同时也是“省局达标示范窗口”，县局在民主评议政风行风工作中连续6年位居全县第一名；加强学习型机关建设，搭建注册官、行政执法、工商文化交流平台，学习相关业务知识，进行案例分析研讨、交流工作中遇到疑难问题，增强干部职工业务素质，提升工作水平；同时，还鼓励干部职工在学习业务同时，与时俱进，进行学历再教育再 3 培训，县局共有干部职工66人，本科以上学历37人，大专以上学历59人，占比达89.39%。
3．注重载体创新，文化形式丰富多样。一是开展系列活动。确定今年为工商文化建设启动年，按照“一季一主题、一月一活动”的要求，确立“学雷锋、育典型、树新风”，“看**新貌、促**发展”，“爱党、爱国、爱家”，“提炼总结、创先争优”四个主题为季度活动主题，各小组每季度开展一次小组活动，已开展了先进典型人物事迹报告会、工商年轻人主题活动座谈会、工商优良传统教育讲座、工商礼仪知识讲座、“五.四”青年户外运动、“三.八”妇女联谊等活动。二是营造和谐氛围。工作中，开展“工商文化建设，从党员干部做起、从老同志做起、从年轻人做起”三大主题实践活动，将系统干部职工划分党员干部、老同志、年轻人三个活动小组，以“帮扶结对、一帮一、一助一”为载体，通过组织开展知识竞赛、技能挑战赛、文体活动赛等，既相互帮助，又相互竞争，充分发挥了党员干部的先锋模范作用、老同志的经验引领作用、年轻人的创新推动作用，进一步激发队伍活力，全面提升干部职工的综合素质，在全系统中营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。生活中，结合“大干150天、打响五大战役”谈心活动，广泛开展干部沟通谈心，想干部职工之所想、急干部职工之所急、做干部职工之所需；定期走访慰问退休、困难老干部，了解干部职工需求，针对性加以解决；组织或参加篮球、乒乓球、气排球赛等户外运动，丰富干部职工的业余生活，形成良好的文化氛围。三是搭建文化展示平台。编辑“一本图片集”，精选114张图片，编印成《**工商文化图片集》，以图片配文字 4 说明的方式展现出近年来工商部门在履职方面取得的成果，分为领导关注、形象文化、行为文化、制度文化、精神文化、抗洪救灾六个篇章；刊发“一种文化刊物”，编辑《**工商文化》期刊，重点反映本单位本部门的工作，包括相关法律法规、消费投诉受理、案件评析、廉政文化、企业文化、优秀诗歌、散文等，具有较强的可读性；营造“一种办公文化”，建立楼道文化走廊：在一楼大厅处悬挂办照指南、年检通知、收费标准、投诉流程等，建立一种服务文化；在二楼楼道处悬挂行政复议、行政处罚、行政赔偿程序、广告登记申请等，建立一种执法文化；在三楼楼道处悬挂廉政格言、警句、宣传画等，建立一种廉政文化；在各股室办公室上墙上桌个股室工作理念即个人座右铭等，形成县局统一的办公文化；建立“一个文化论坛”，在OA网开辟工商文化论坛，论坛包括论坛公告、论坛事务、工商文化图片库、工商文化资料库、学习园地、在线交流区；工商文化图片库包含近年来文化建设的各种图片；工商文化资料库包含文章选登、推荐阅读、文化期刊；学习园地包含法律法规、制度汇编、系统文件；在线交流区包含文化杂谈、业务交流；同时确定各个版主，版主下设管理员，按月进行选题与更新；构建“一个文化展览室”，展览室中包括县局工商理念、工商荣誉、工商工作、工商形象、工商品牌等，突出展示各时期县局工商文化建设取得的成果，记录**县工商局发展的点滴进程。
4.下一步工作要求：要持续推进。工商文化建设是一项长期性的工作，只有不断深入开展，不断提炼总结，将文化上升为深入骨髓的精神理念体系，形成统一的工商系统价值观、行为规 5 范、道德准则，才能促进工商事业长远发展。要全员参与，工商文化建设是一项全面性的工作，必须发动全体干部职工积极参与，落到实处，各股所也应以部门为单位，结合自身工作实际，形成有亮点、有特色的股所文化。要着眼实效。工商文化建设是一项追求实效性的工作，只有充分发挥优秀文化的引领、鼓舞、导向、激励作用，建立一流队伍、打造一流环境、实现一流管理、创造一流业绩，才能更强树立工商部门的良好形象，才能更好展现工商部门的“有为有位”，才能更加有力的服务好当地经济发展。
我的汇报完了，谢谢大家！
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