环境信访事项办理回复要件_信访事项回复意见书
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本溪市环境信访办理回复件
主要内容及格式要求
一、投诉人基本信息
投诉人的姓名、性别、身份证号码、家庭住址、联系方式（如电话）等。
二、被投诉人基本情况
1、被投诉人（含单位或个人）基本信息：法定名称（全称）、详细地址、法人姓名、具体负责人姓名、联系电话，投产日期、生产状况（是否正常生产），主要生产工艺、产品和燃料及主要原辅材料等;
2、被投诉人环保法律法规执行情况：建设项目有无环评报告及批复？是否符合环评及批复要求？是否进行环保验收？手续是否齐全；污染防治设施是否正常运行？污染物排放种类、数量及达标情况如何；有无在线监测装置？运行是否正常；危废储存处置及转移是否合法等。
三、投诉的具体事项
投诉的具体内容、诉求及最终目的等。
四、环境违法行为查处情况
1、写明造成环境违法行为的事实及原因；
2、对被投诉人提出整改措施及时限要求（含下达的法律文书具体名称、内容及时限）；
3、被投诉人自行整改措施的情况说明；
4、是否对被投诉人进行过立案处罚?执行是否到位?处罚文书是否齐全等。
五、与投诉人沟通及反馈情况
1、是否与投诉人进行过沟通，所反映问题是否属实;
2、查处结果是否向投诉人进行了反馈、投诉人对处理结果是否满意等。
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