化妆品店如何做一场成功的动销_如何做一个成功的销售
化妆品店如何做一场成功的动销由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何做一个成功的销售”。
化妆品店如何做一场成功的动销?
何谓动销:
让店铺的商品更快的流动起来,达到快速销售。其中,动销融合了广告宣传,店内店外活动,新的活动主题。动销是比促销更有高度、更长远、更有效果的综合性活动。
目的是做到美誉度、知名度和影响力营造良好的口碑,最终达到让消费者自然点击产品,使产品的销售走入良性循环!
圣蜜动销活动理念:
传承、创新、特色、时尚、个性、价值体现
决定活动目的――制定方案组合1、提高销售业绩 2、开发新顾客 3、稳定老顾客
4、推广新项目、新产品 5、打击竞争对手
动销活动方案的设计:
1、增加进店率
2、提升成交率
3、提升客单价
4、促进回头率
活动前——准备
一场活动成功的因素有:
80%来自前期的计划与准备
20%来自现场的把控与发挥
A、计划:设定活动模式、制定活动方案、选址、考察、做预算
B、准备:和店家沟通、制定目标任务、预备物料、人员准备、培训、提前宣传
1、选址、考察、做预算
a、选址
在当地具有影响力和爆发力的门店,店老板必须有强烈的做活动欲望明白活动实质意义及全力配合工作。
店内有一定的老顾客资源。b、考察
店面地理位置:
人口状况、经济状况、当地有关政策、人均消费水平、消费习惯;人文环境:市场购买力,周围商圈环境,(商业中心、住宅小区、乡镇集市等)、周围化妆品店的数量、名称、位置分布、目标消费群的文化素养等;
加盟店的基本情况:
经营概况:老板经营理念、资金实力、人员结构、主销化妆品牌及销售情况、顾客对它的满意度,店老板的个人资料等;
针对周边商铺是否同意资源共享:
场地
广告位
卖场VIP会员
卖场场现有的活动
预算活动费用成本:
人员、时间、物料、公关等费用
2、和店家沟通
a、活动前期天气情况
b、场地规格、尺寸的落实
c、固定顾客量
d、促销频率
e、促销方式
f、促销效果
g、店内日均销量
h、店家的现有品牌架构
i、店内品牌销售排名
j、店内人员情况及销售能力分析
k、各品牌提成情况
3、和店老板沟通后的共识
确定活动销售目标任务
确定活动具体日期
确定参加活动工作人数
确定活动形式
确定活动流程
确定活动所需物料
确定人员奖励制度
4、形象物料准备
喷绘:背景或者楼面海报
灯片:需量好尺寸,用于整体形象整改
背胶:需量好玻璃柜尺寸,用于全场玻璃张贴 地贴:内外场都能使用,主要是外场 横幅:悬挂门店显眼处
活动政策POP:60*80CM彩纸 海报:30张 吊旗:30-50张
5、工具物料准备
会员登记套(会员卡、会员手册、会员本)
纸袋:小纸袋50 个大纸袋50个
塑料袋:100个
抽奖盘、飞镖:一套
促销道具:充气帐篷一个、四角架帐篷一个、促销台三套
赠品陈列桌:四张
凳子:9张
拉杆音响:一套,两麦克风
液晶电视:一台
辅助销售工具:计算器3个、化妆棉5包、小镜子5个、夹子一板、修眉刀三把、小脸盆3个、洁面扑6个
6、货品物料准备:
正价产品:主推品和明星产品充足以及备好一定安全库存
特价品:按照季度活动政策执行
赠品:按照季度活动政策执行
会员小礼品:中样套装、袋包、面膜等
产品体验开样:3套 奖品:1、2、3等奖由店家准备。
(一等奖:5个、二等奖10个、三等奖15个)4、5、6、神秘奖由代理商准备。
(四等奖40个、五等奖80个、六等奖100个、神秘奖200个以上)
7、人员准备
厂家业务培训经理:
主要起到的是带动作用,传递的是一种精神。负责前期与代理商沟通与对接,产品培训和现场销售指导。
培训督导、店经理及各店店长:
3——5人/店,负责前期与店面的一切沟通与协调,活动细节的执行,在整个活动中起到关键性的带头作用。以身作则,克服一切困难,快速的对现场出现的问题进行解决与协调
主力销售人员及所有店员:
本次活动要求所有人活动期间只能主推我们的品牌,所以店家要全力配合、执行到位,并且对活动流程和政策给与支持,配合店经理把奖项做大。
亲朋好友:
要求人数3——5人。负责活动期间的布置与后勤支持。并帮忙做单张派发与拉客领礼品为主。
8、活动前培训与演练
a、培训内容:产品知识、促销政策、活动流程、销售话语、促销分工、突发应对 b、培训方式:演练、模拟
9、活动前宣传 a、高空宣传
电视广告
地方台
广播电台 b、低空宣传
期刊报纸广告
全国性报纸
地方性报纸
杂志期刊
新闻造势
报纸软文
企业新闻
相关新闻事件 b、地面宣传
店面形象的打造
周围商圈社区的口碑宣传
活动宣传品
产品单页
促销单页
大小小海报
产品大中小样派发体验
促销礼品
邀约会员及老客户 活动中——执行
A、把控:人员分工、现场分区、按流程执行
B、发挥:销售分配、扩大顾客价值、现场激励、随机应变 a、人员分工:
销售组:主卖手、产品体验区
邀约组:外场拉客
派单组:外场派单、周边500米
喊麦组:外场活动内容宣传
后勤组:货品、奖品、食品、布场
收银组:收钱、按小票分类统计
礼品发放组:与会员组密切配合会员登记组:承接所有进店客人 b、现场分区:
免费体验区、一折秒杀区、一元抢购区
特价有礼区、品类之王区、会员礼品区
游戏领奖区、产品体验区、会员登记区、礼品发放区、豪华大礼区、茶文化展示区
1、销售流程中注意要点: A、多对一:
不要给顾客压抑感。
一般是两个人搞定一个顾客。B、内外场的衔接:
派单人员要注意内外场的顾客分流,首先要注意主场的人流。有消费潜力的要拉到内场去,成交率较高。
在外场的营造气氛,里面的抓紧销售,里应外合携手作战。C、领礼品的流程:
先登记,登记区会遇到三种顾客。老会员、新招募会员、咨询者。
要求分三本登记。D、结伴而来一定拆开 :
一定要以送礼、修眉、体验的名义给她拆开。如果其中一个销售成功,另一个也销售成功。
E、人多起量快速成交:
顾客进店人气旺时促销员一定要精神饱满,速战速决,快速销售产品 F、人少应该循序渐进勿急促大单:
人少时不要嫌贫爱富,只要是目标顾客就往里拉。
做好连带销售,成交后,陪同顾客一起交钱。
找钱时拖延时间,再进行第二次销售。
一般活动方案都是阶梯式设计,买多送多。最后成套搭配 G、抓住顾客进店规律性
早上10:00—11:00
下午16:00—18:00 晚上20:00—22:00 H、实行竞赛制,设立奖项: 首单奖 最大单奖 成交量奖
团队完成任务奖 超出目标任务额外奖
(团队以金额来定,个人以瓶数来定)I、及时总结、及时打气:
活动中所遇到的问题一定不要团队批评,要单独沟通。
不然容易影响团队的势气。多总结发现问题及时解决。J、及时整理柜台,及时补货:
一般在每小组设立一个人专门负责,试用装的归位,卫生的清洁。活动后——总结
A、统计:销售业绩、产品库存、顾客资料、物料回收
B、跟进:新顾客、体验顾客、店家补货、店家回款 促销的跟进与提升
1、员工总结激励
2、电话信息回访
3、跟进连环销售 顾客跟进:
老会员:没来的通知来领礼品,还给她留着。新会员:我们就要做好1、3、7的回访工作。活动效果评估: 入店量 成交量 客单价
活动总结会议:
活动中发生的问题整理及解决方案 活动中值得发扬优势 互动奖励发放
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