公共服务满意度_服务满意度

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青羊实验中学附小参加青羊区政府第五责任区 “2017公共服务满意度”专项督导汇报交流会

4月25日上午，青羊区政府第五责任区专家督学张化冰、责任督学杨俐在泡桐树小学境界分校对六所学校“2017基础教育公共服务满意度”情况进行了专项督导，听取了各校对市民提出的办学意见的整改情况的汇报交流。

六所学校的分管领导参观了泡小境界分校以统战工作为主题的校园文化建设，校园里、走廊、楼道、大厅处处都能感受到统战的宣传氛围，艳丽的色彩、简洁的文字潜移默化的影响着孩子们。

罗萍书记代表青羊实验附小汇报了附小2017公共服务满意度专项督导检查的自查情况以及整改提升的具体措施。

前期，附小按照自查内容，各部门比对自己的工作进行了细致、认真的梳理，针对现状制定了切实可行的整改、提升措施：

与家长的沟通还需要更多有效的方式方法，加强预见性分析，把家长工作做在前面；附小每年有大量的新进教师，对于他们的思想意识、道德修养需要加强岗前培训，利用师徒结对等形式进行指导和监督；利用校园各主题活动，如体育节、校外社会实践、艺术节、每周五的学生社团活动以及德育类主题活动，有目的的、持续不断的对学生进行行为习惯养成教育和社会主义价值观培养。

第五责任区责任督学张化冰听完各校的情况汇报，针对此次满意度测评对各学校提出了建议和要求。首先肯定了六所学校主动认真对待测评的态度，整改措施得当并且落实到了日常的教育教学工作中。其次，在切实减轻学生课业负担的问题上，要求各学校有可操作的提升课堂效率的方法，建议课堂上讲练结合。最后，各学校应积极探讨分层布置作业的有效操作办法，加强与家长的沟通交流，积极的将学校教育教学进度安排、活动等通过多种方式告知家长。