店长的职责与待遇_店长的职责与要求
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店长的职责与待遇
店长的职责及工作：
1．维持店内良好的销售业绩；努力提高销售、服务业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列，确保店内整洁、干净的销售环境；
4．合理控制人事成本，营运成本，保持员工工作的高效率；
5．维持门店良好的顾客服务；倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、舒适的服务环境；
6、负责执行店员仪容仪表标准及制服标准；激发员工的工作热情；
7、有权利对员工的日常工作表现进行检查、评定及批评改进，对表现恶劣及影响店铺形象的员工，要及时向上级汇报，以便做好处理。
8．做好防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作，注意合理、安全用电；
9．做好店内盘点工作，审核店内预算和店内支出，并定期向上级汇报；
10．负责全店人员的培训；培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识；
11.负责店内其他日常事务,处理异常及特发情况；
12.负责员工编排班工作,做好店员的分工安排，指导员工之纪律及考勤。
13．有效处理顾客投诉及合理要求；建立顾客与店铺良好关系；建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
14.根据店铺实际库存与销售情况，定期向上级汇报，以便加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
15．留意市场趋势，向上级及时反映和提出积极意见，以促进店铺良性发展。
16．协助上级与所在商场的沟通与协调。
店长工资待遇：
在原来待遇的基础上，基本工资加300元，并且达到每月销售目标（每月店铺销售总额22000元）后，给予销售提成，具体如下：
1、销售总额≥22000，＜30000，按2%给予提成；
2、销售总额≥30000，＜40000，按3%给予提成；
3、销售总额≥40000，按4%给予提成。
店长绩效评定标准：
1、达到每月的销售目标（每月22000元）。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行店铺各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给上级。
3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理店长规范与职责第一节店长岗位说明一． 店长角色认知店长是管理者而不是销售者：对店铺......
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