锦天化信息化案例_信息化典型案例

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信息化建设是锦天化高速发展的重要保证

锦西天然气化工有限责任公司

2004年12月

企业概述

锦西天然气化工有限责任公司（简称锦天化公司）自1987年国家批准立项至今，企业历经工程建设、建厂转制、重组改制三个历史性发展阶段，是集采购、生产、研发、营销、运输、管理信息化为一体，具有先进的工艺监控、质量检验、设备维护、环保监测能力的大型国有企业。设计能力为年产30万吨合成氨，52万吨尿素，生产装置具有生产能力大，产品能耗低，自动化程度高三大显著特点，具有20世纪90年代初国际先进水平。信息化实施过程回顾

2002年4月公司三届一次职代会提出企业加强信息化建设的奋斗目标，确定了“实用为主、适度投资、效率为先、管理导向”的信息化建设指导方针；同年11月批准了信息化建设阶段性目标和实施方案，2003年3月网络改造方案得到公司批准，5月公司成立了信息化管理委员会和财务业务一体化项目组，9月与用友公司签订了信息化战略合作协议，10月与用友公司进行项目谈判，11月用友实施专家进厂从实施角度确定了总体方案和规划，12月开始进行实质性工作，在财务处、供应处、运销处、机动处等部门实施了ERP系统，2003年3月8日一期工程正式投入运行。实施信息化的效果

1、理顺管理提高效率

在财务业务一体化上线前，企业在人、财、物、产、供、销管理和控制上是各自独立的，靠制度管理和人为沟通，制度在执行过程中发生了变形；信息化系统使用后，业务一环扣一环，信息传递快，问题发现及时，管理制度和工作程序已经固化到软件系统中，不用工作人员记忆，你不按程序走，工作就进行不下去，因此实现了管理严细控制，建立了刚性约束机制，降低了企业运营成本，提高了组织效率，增强了竞争力。

2、降低采购费用及库存资金占用

信息化系统摸清了库存，生产原料、维修备件可以实时查找领用，在管理上撤消二级单位库房，消除了材料配件冗余储备，降低了库存资金占用；在信息系统的支持下，合理制订储备定额，降低了不合理采购；对供应商进行管理，比质比价，选择性能价格比高的物资采购；信息系统不仅公开采购工作过程，使采购工作在全公司员工监督下进行，而且降低库存资金占用2000多万元。

3、堵塞漏洞

信息化系统投入使用后，对人、财、物、产、供、销等信息公司领导及业务管理部门随时随地可以查阅审核，监控更及时高效，同时为其他各管理部门和工作人员开放了相关权限，实现了业务透明化、监控高效化，堵塞各种漏洞防止效益流失。

4、支持企业管理变革

我们信息化工程系统的实施使各种管理业务相互制约，透明度增强，工作效率提高，公司领导和相关的管理部门可实时掌控业务运行状态。信息化是融入先进管理理念、管理思想的过程，与现有管理方式发生冲突，就要对现有管理进行变革，它为企业的改革提供方向和基础，促进企业管理变革。

反过来，变革管理工作，为信息化建设扫除了障碍，促进信息化建设的实施。信息化与变革管理是相辅相成的，相互支持，信息化过程是变革管理的继续，是企业一场深刻的变革管理。

5、服务企业战略实施

企业的战略制定需要历史数据的支持，企业战略的实施需要实时的监测考核和反馈，这些若要像过去通过手工报表传递信息不但劳动强度大、数据处理速度慢，而且极易出现错误造成数据失真，而通过管理驾驶舱和全面预算体系则可轻而易举的实现。

信息化实施的体会

1、咨询管理至关重要：积极引入外脑、详细调研，摸清情况、从第三者角度系统分析、抓住症结、确定方向。

2、考察论证必不可少：引他山之石，攻己山之玉，去异求同、充分利用已有的经验教训避免走弯路，尤其要借鉴同类型企业的经验教训。

3、合作伙伴选择要精挑细选：一个好的合作伙伴不仅仅是优秀的供应商、服务商，更是提高企业管理的良师益友、促进共同发展提高，选择一个好的合作伙伴，好的软件系统，好的实施队伍，是信息化成功的一个关键因素。

4、软件系统选择要科学求实：结合企业实际，满足基本需求，同时要考虑有拓展空间，切不可好高骛远。软件系统本土化从大的角度讲支持民族工业，从企业的角度讲易于沟通实施。

5、科学制定目标方针：结合企业实际需求，既要提升企业管理，有充分发展空间，同时又要“遥而可及”，避免目标太低造成建设一个个信息孤岛，同时又要避免期望值太高，贪大求全，急于求成，影响实施的信心。

6、系统组织积极实施：严格建立各级一把手负责制，信息部门搭台、业务部门唱主角，信息化建设是绝对的一把手工程，而且是各级一把手工程。信息化实施是系统工程，计划要周密，纪律要严明，要有强有力的执行力保障，协调沟通最重要，要有全局观念。

7、充分挖掘管理需求的拉动：信息化建设是在管理先行，企业管理不断夯实的基础上，用IT技术手段固化的过程。信息化建设是企业自己在搞，不是软件公司在做。不能把信息化的实施工作全交给实施顾问或软件公司，应以我为主，寻找自己的“模式”，千万不要让实施顾问或软件公司唱独角戏。

8、信息化不能“包治百病”：通过信息化建设的实施，肯定会解决一些问题，但不是所有的问题都能解决，因为信息系统它只是一个软件系统，要操纵运行它还得靠人来完成，它只不过是一个工具和手段，有些问题的解决还得靠人来完成，认为信息化建设能解决企业所有问题，包冶百病，是不切合实际的。信息化并不能带来企业战略或管理上的突变提升，它只是实施科学管理的一种工具，是加强控制，严细管理，而且伴随着责权利和工作中心的重新分配。

9、观念的转变是信息化工作多得以顺利进行的根本保障。信息技术的应用对传统的管理方式、工作程序、工作分工、工作习惯带来了巨大冲击，因而给信息化的实施带来了很大阻力，要消除阻力首先要转变思想，所以全员的变革管理思想培训必不可少，通过全员的变革管理培训，提高了员工的认识和承受能力，其次通过6S管理培训使员工在工作过程中养成了一个良好的意识和习惯。这一切为信息化的实施提供了一个轻松的软环境。