浙江省政法干警面试真题(含解析)_政法干警面试真题解析
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2011年浙江省政法干警面试真题
2011年11月6日上午浙江省政法干警面试真题
1、你对基层人民警察工作是如何认识的？
2、在工作中，由于你和同事的工作思路不同，双方发生分歧，进而影响了你们的同事关系，你怎么办？
3、深圳一公务员对从湖南赶来照顾媳妇和孙子的父母实施家庭暴力，引起社会关注，你如何看待？
2011年11月6日下午浙江省政法干警面试真题
1、假如你被录取，要到基层工作，当地条件艰苦，任务繁重，你如何去适应工作？
2、在工作中有服务对象投诉你，领导要你和服务对象进行沟通，妥善处理好投诉问题，你会如何做？
3、人民警察是人民的守护神，本应得到拥护和支持，但现在一些地方却出现了暴力袭警事件，影响十分恶劣。例如2011年7月，3名民警到顺德某村进行调查取证时，被部分村民围困，村民推翻警车，捆绑民警，并向3位民警身上泼汽油扬言要烧死民警。对此你有什么看法？
2011年浙江省政法干警面试真题
2011年11月6日上午浙江省政法干警面试真题
1、你对基层人民警察工作是如何认识的？
【题目信息】2011年11月6日上午浙江省政法干警面试真题 【题型】自我认知
【解析人】刘文宝 【初审人】曾文燕 【复审人】赵扬 【终审人】XXX 【核心考点】
此题考查的是考生对于所报考职位的了解程度。考生可以结合事例详细阐述自己对基层人民警察的切身认识，比如敬业、服务以及奉献精神等，并结合自身具体阐述将如何践行。【答题要点】
1.结合一位有20年警龄的老警察对基层警察的论述来阐释自己对基层人民警察的认识。2.结合自身阐述如何成为一名像自己认知一样的好警察。【参考答案】
曾经，一个有着20年基层工作经验的干警跟我说：“警察这个工作比较琐碎，不仅要管理人口，还要值班办案，如果有案子，通宵达旦的工作也是很经常的。而且平时就算不值班也要随时待命，电话24小时开机，以防突发情况，半夜三四点爬起来出勤都是很正常的事情。”但是，他脸上舒心、幸福的笑容告诉我，他很享受这份工作，他很快乐。
他是我大伯，从他的身上我看到了一名人民警察所具备的爱岗敬业、乐于奉献的工作态度，也更加坚定了我报考人民警察的决心。他对工作时刻抱着极大的热情和耐心，认真处理群众的每一件小事，他那一片区的人见到他都会笑着叫一声“老大叔，又执勤啊！”。他对待工作，从来都勤勤恳恳、任劳任怨，数十年如一日地坚守着他的岗位，将群众的事当做自己的事情来对待，每次都将群众的事情处理得井井有条，为了帮助片区的农民工租户办营业执照，他能上上下下跑上半个多月。
这就是我对基层人民警察工作的认知，它平凡，它琐碎，但是却可以让我变得不平凡，让我变得像大伯一样成为片区里受人欢迎、受人尊敬的好警察。当然，我也深知自身的不足，尤其是处理复杂的案件所需要的经验和方法，但是我一定会努力学习，积极工作，不断提高自己的能力，积极投身基层为群众办事，时刻牢记群众的事情无大小，始终将人民群众的利益放在第一位，尽我所能地为人民群众办实事，做好事。
2、在工作中，由于你和同事的工作思路不同，双方发生分歧，进而影响了你们的同事关系，你怎么办？
【题目信息】2011年11月6日上午浙江省政法干警面试真题 【题型】人际关系
【解析人】王宇巍 【初审人】曾文燕 【复审人】赵杨 【终审人】XXX 【核心考点】
本题考察考生能否处理好与同事之间的矛盾。要求考生正确看待工作中出现的不同意见，协调好同事间的关系，圆满地完成工作任务，实现工作目标。【答题要点】
1.表明态度：要以工作为重，遇到工作思路有分歧的情况，我会尊重同事的想法，进一步交换意见，最终达成一致。
2.分析影响双方关系的原因，并采取措施明确工作思路，缓和同事间的关系。
3.在今后的工作中，明确工作目标和自身职责，做好本职工作，并加强同事间的沟通交流，妥善处理同事关系。【参考答案】
由于专业背景不同，工作经历也不同，在工作中同事间出现分歧是很正常的。对此，我
会理性对待，尊重同事的想法，进一步交换工作意见，使双方思路达成一致，确保工作的圆满完成。
首先，我会冷静思考，理清与同事之间的问题。影响我们两人关系的主要原因就是工作思路上的分歧，要想解决双方的矛盾，就必须先将工作问题处理好，这样才能打破彼此间的隔阂。因此，我会将双方的想法列出来，标出已经达成一致的观点和发生分歧的焦点，并且重新思考一下此项工作的目标和内容，权衡双方思路的利弊，充分论证、取长补短，最终得出最优思路。
其次，我会主动找同事沟通，将自己重新思考后的想法跟同事进行交流，说明双方提出的工作思路的优势和缺陷，并就最新思路与同事进行进一步的探讨，综合分析思路的可行性和时间效用，最终达成一致意见。如果依然存在分歧，也可以约同事一起找领导进行汇报，将双方争议的焦点如实地向领导说明，听取领导的意见和建议，以进一步明确我们的工作思路。
最后，我会在工作之余找同事进行沟通，主动向同事致歉，表明自己工作较真的性格特征，并希望能与同事和谐共处、互帮互助，为实现工作目标而努力。而且，在后续的工作中，我也会及时地和同事交换意见，通力合作，保证工作顺利完成。
在以后的工作中，我也会时刻牢记作为一名政法干警的职责，要明确工作目标和岗位职责，增加团队合作意识，切实做好本职工作。平时也要加强和同事的沟通交流，熟悉大家的工作方式和思考问题的角度，避免因工作中的分歧而影响同事关系。
3、深圳一公务员对从湖南赶来照顾媳妇和孙子的父母实施家庭暴力，引起社会关注，你如何看待？
【题目信息】2011年11月6日浙江省政法干警面试真题 【题型】综合分析-时政
【解析人】赵悦 【初审人】曾文燕 【复审人】赵杨 【终审人】XXX 【核心考点】
本题希望考生能正确看待深圳公务员的行为，要求考生能够联系当前社会现状去分析论证观点，并用联系与发展的思维提出有效的解决对策。【答题要点】
1.明确表明自己对深圳公务员家暴行为的认识，点明公务员实施家庭暴力不仅是个人 品德问题，更暴露出了国家在公务员选拔和考核机制上存在的弊端。
2.联系社会，全面分析公务员家暴产生的原因与影响。
3.从个人、政府和社会的角度提出切实可行的对策，有效遏制家庭暴力的发生，促进 社会和谐。【参考答案】
日前，深圳某公务员对父母实施家庭暴力在社会引起巨大的热议。这种行为不仅是公务员道德失范的具体表现，也与中华传统孝文化相违背，更暴露出我国政府在公务员的选拔机制上存在的问题。
在全面建设社会主义和谐社会的今天，家庭暴力已不仅是个人家庭问题，更是一个社会问题。它伤透了父母的心，损害了公务员在群众心目中的形象和地位，影响了政府的公信力。而且，它关系着现代化的进程，影响人们的生活质量，更妨碍社会的安定与和谐。造成家庭暴力发生的原因主要有两个方面：第一，个别公务员道德素质不高，加之社会风气浮躁，导致人们罔顾亲情和伦理道德。第二，相比于普通群众，公务员作为社会的管理者，要肩负更为重大的责任，而且公务员的日常工作越来越多地接受群众和媒体的监督，因而承受的工作压力也越发突出，滋生出很多负面情绪；而某些公务员没有良好的抗压能力，没能找到适当的渠道释放压力，致使家庭暴力事件的发生。
为了彻底解决家庭暴力问题，弘扬孝文化，延续中华民族的传统美德，全社会都应为此
付出努力。首先，我们每个人应该树立正确的道德观念，孝敬、关爱父母。面对巨大的职业压力，要通过正确的渠道加以疏解，可以通过旅行、读书、运动等方式来释放工作压力，通过提高心理素质和身体素质的方式来提高自身的抗压能力。其次，人事部门应该进一步完善公务员选拔和考核机制。在人才选拔上，不仅要注重个人能力，更要注重个人品德，选拔“德才兼备”的人。在实际工作中，也要加强公务员的思想道德教育，把公务员的个人品德作为年终考核的重要标准。再次，政府可以采取适当的措施缓解公务员的压力，比如组织公务员进行业务培训，提高业务能力及工作效率；设立心理疏导室，定期请心理医生为公务员缓解压力等。最后，社会媒体也应该履行自己的社会职责，加强对孝文化的正面宣传，通过树立孝顺父母的典范，来带动更多的人有孝心有孝行，在全社会形成一种重孝道懂感恩的良好氛围，促进社会和谐发展。
2011年11月6日下午浙江省政法干警面试真题
1、假如你被录取，要到基层工作，当地条件艰苦，任务繁重，你如何去适应工作？ 【参考答案】
基层工作是当前我们政府工作的重点与难点，让年轻人到基层去工作既可以让基层注入新鲜血液，又可以让年轻人得到锻炼、积累经验，对于新农村建设、年轻人发展都是有极其重要的意义。虽然当前基层条件艰苦、任务繁重，我也会积极响应国家号召，扎根基层，为基层群众做好服务工作。具体我会心理上、生活上、工作上三个方面做好准备，积极适应基层工作需要：
在心理上，我会通过向家住农村的同学打听、观看一些农村专访栏目等先对基层基本情况做一些了解，做到心中有数，避免到达当地后形成心理落差。到达当地后，我也会多与当地村干部积极主动沟通，进一步了解当地人情地貌，做好扎根基层、为基层群众服务克服一切困难的心理准备。
在生活上，虽然从小我生活在城市，但是由于家庭条件一般对于艰苦的生活也是深有体会。所以基层的艰苦生活我一定能很快适应，并且要与基层的群众在生活上也保持良好的关系，这样可以更好的适应当地的生活。
在工作上，由于基层工作繁琐，工作人员较少，在一定程度上会对我工作的开展产生一定的影响。到达当地后，我会多向当地有经验的基层干部、同事请教学习，尽快熟悉自己的工作任务，遇到困难，我会多听取他们的意见，以便于更好的解决好相关问题。同时，我会在工作中不断积累工作经验、提升实际解决问题的能力，提高工作效率，更好的基层群众做好服务工作。
通过以上几方面的准备，我一定能会很好的适应基层工作，使自己不断成长壮大，也为基层的发展做出我的贡献。
2、在工作中有服务对象投诉你，领导要你和服务对象进行沟通，妥善处理好投诉问题，你会如何做？
【题目信息】2011年11月6日下午浙江省政法干警面试真题 【题型】情境应变
【解析人】彭暕 【初审人】曾文燕 【复审人】赵杨 【终审人】XXX 【核心考点】
本题考查考生在解决群众问题时是否具备服务意识，能否有效处理好群众的投诉问题。【答题要点】
1.说明解决好群众问题对形成良好干群关系的重要性，并表明自己会认真尽责地完成任务。
2.与投诉对象沟通，了解投诉原因，并有针对性地解决问题，让服务对象满意。
3.反省自己工作中存在的问题，并向领导递交检讨书。【参考答案】
在与群众沟通交流的过程中，只有具备良好的服务态度，用真心实意来帮群众解决问题，才能够获取群众的信任，从而构建良好的干群关系。因此，在工作中面对群众的投诉，我一定会认真对待，积极主动地帮助群众解决问题，用热情诚恳、认真尽责的服务让群众对我的工作满意。
我会将这位投诉的群众带到办公室，安抚他的情绪，就我工作做得不到位的地方诚恳地向他道歉，并详细了解投诉原因。如果是因为我在处理问题的时候方式方法不到位，效果不明显，无法达到群众的要求，我会向群众承诺将事情负责到底，确保问题得到有效解决。如果是因为群众对警察工作存在误解，我也会耐心地向他解释，并就相关法律法规向他说明，努力寻求群众的理解，并欢迎他对我们的工作进行监督。
事后，我会认真反省自己在工作中存在的问题，并在以后的工作中增强服务意识，向优秀的基层工作人员学习与群众沟通交流的经验，改善处事方法，力求高效地完成工作，为群众解决问题。而且，我也会写一份书面检讨呈交给领导，说明自己已经认识到了在工作中存在的问题，并向领导保证在以后的工作中会认真学习，通过实践来提升自己处理群众问题的能力，切实地为群众服务。
3、人民警察是人民的守护神，本应得到拥护和支持，但现在一些地方却出现了暴力袭警事件，影响十分恶劣。例如2011年7月，3名民警到顺德某村进行调查取证时，被部分村民围困，村民推翻警车，捆绑民警，并向3位民警身上泼汽油扬言要烧死民警。对此你有什么看法？ 【参考答案】
人民警察是人民的守护神，是正义的化身，是罪犯的克星，人民群众遇到困难时，首先想到的就是人民警察。但是现在一些地方却出现的暴力袭警事件，不仅直接危及广大人民警察的人身安全，更是严重损害我国法制的尊严，也恶化了警民关系。我认为造成这一现象的原因有以下几个方面：
第一，从警察角度来讲，部分警察执法为民的思想意识淡薄，习惯于以“管理者”自居，执法态度冷漠，方法简单，作风粗暴，执法不规范，往往会出现镇压式的打击管理以及“乱收、乱罚、乱扣”等诸多现象，造成极坏影响。
第二，从群众角度来讲，群众对人民警察的期望过高，认识不够，在社会风气的影响下，怀着一副“少惹是非”心态，不能积极配合警务工作。同样极少数人由于本身思想素质不高而对警察存有思想偏见，有的人嫉妒警察，认为警察行为很造作，在这种错误思想的支配下，一旦在社会管理中发生矛盾，关系很难协调好。
第三，在其他一些方面，有的党政部门往往凭借自己的权威，通过行政命令使公安机关承担许多原本不应承担的职责，无形中给公安机关增加了压力。另外，还有一些社会闲散人员冒充警察招摇撞骗，严重影响了警察在人民群众心目中的形象和威望，也使公安机关的整体形象受到了严重的损害。
为了处理好新形势下警民之间的关系，改变人民警察在群众心目中的形象，提升公安部门的公信力，我们应该做到：首先，在公安机关自身方面要树立以身作则的榜样，加强自身修养，摆正位置，提高业务能力和执法水平，特别是在与群众发生矛盾时，更要始终保持理智和冷静，克制自己的情绪，谨言慎行，这样助于提高警察的政治素质和业务素质；其次，在群众方面应加强宣传和教育，增强群众的法律意识，当发生矛盾之后，知道应该怎样保护自己的合法权益，以及积极配合公安机关工作的调查等；最后，要重向社会宣传有关公安工作的法律法规，向群众公开和宣传公安机关的办事制度，创造一个有利于严格执法，培育警民关系和谐的社会环境。
我相信通过严抓公安队伍建设，强化群众法制意识，逐步改善社会环境和处理好各
种人际关系，从而建立起合乎公安工作需要的、符合社会发展特征的“警爱民、民拥警、警民合作互助”的新型警民关系。
