关于加强职工培训、建设学习型机关_推进学习型机关建设
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关于加强职工培训、建设学习型机关的几点思考
招商中心国际部刘敏
教育培训是提高干部职工素质，塑造单位形象，优化招商引资软环境的重要举措。管委会领导一直高度重视干部职工的教育培训工作，干部队伍的政治理论水平不断提升，文化业务知识不断丰富，整体素质不断提高。但面临新形势、新问题，教育培训工作还有一些有待改进之处。下面我从四个方面谈一下做好职工培训工作的自己的认识，即明确教育培训的对象、开展教育培训工作的方法和内容、如何保障教育培训效果。
一、明确教育培训对象
教育培训工作,既要坚持全员培训,提高队伍整体素质,又要根据工作需要,突出培训重点.一是加强对新招聘人员的培训.新招聘人员无论是供毕业的大学生，还是具有社会工作经验的通知，他们刚到新的部门，尤其是刚接触招商引资工作，压力大，担子重，需要一个适应过程。通过进行集中短期培训，使其尽快掌握各类经济知识，熟悉工作业务，缩短适应过程。
二是加强对业务骨干的培训。骨干是干好各项工作的主力军。他们工作能力的高低，往往能决定工作的好坏。当今社会发展迅速，知识更新及快，只有加强对他们的培训，才能使其适应发展需要，处在队伍前列，保持能力优势，提高 1
整体工作水平。
三是加强对紧缺人才的培训。有些工作岗位上，还缺少能力突出，能担当重任的人员，应该通过培训本单位有潜力的员工，尽快满足工作需要。
二、开展教育培训工作的方法
教育培训方法只有结合工作实际才能取得良好效果。针对目前我们工作任务繁重，人员相对较少的现状，我们在教育培训方法上，要结合实际，坚持效率原则，做到“三式并重”。
（一）抓好在岗教育。一是实行分类施教。根据工作需要和岗位需求制订学习计划，逐步建立起分层次、分类别、多渠道、多形式的培训新机制。定期组织本单位人员进行集中学习，做好记录，定期进行小结，及时掌握同志们的学习情况，适时调整学习计划，确保学习效果。同时，与物质奖励相结合。对那些在工作中“领着干”的，实行全薪培训；对在工作中“跟着干”的，实行减薪（如扣除部分奖金）培训；对在工作中“看着干”的，实行微薪（只发基本工资）强制培训。二是充分利用网络资源。我们的系统信息化建设一直走在各单位前列。我们应该充分发挥网络资源优势，以互联网、内部网站和办公自动化为依托，借鉴其他单位的经验，以网上教学课件、光盘、录像等为载体，搭建灵活、新颖、实用、便捷的学习培训平台。可以在内部网站上设立专题论坛、学习园地、知识问答等栏目，向干部职工提供法律法规、财税政策、计算机技术等资料，方便其掌握最新的业
务知识。还可以开设网上考场，干部职工可以随时进行自测，电子阅卷、评分，及时掌握自己的学习情况。三是建立内部讲师授权制度。开发区部门多、岗位多、骨干多，应该充分利用内部丰富的信息、人才资源，在每个口授权一名或多名骨干为内部讲师，定期轮流进行专题讲座，实现知识共享，使广大干部职工在最短的时间内掌握最精华、最实用、最贴近实际的专业知识，提高综合素质和服务水平。同时，各位讲师可以在准备讲义的过程中，梳理知识，查漏补缺，实现自我提高，更好地在各自的岗位上发挥作用。
（二）抓好自我学习。通过制定科学的岗位技能标准和达标要求，教育并引导干部职工自觉更新知识，增强技能，通过“继续教育”，实现工作学习化，学习工作化，变被动教育为主动学习，让每个干部职工都深刻地感受到岗位危机，自觉树立起终身学习的理念。一是要提高认识，使大家充分认清自学的重要性，自我加压，实现由“要我学”向“我要学”转变。二是要加强对自学的引导。可以定期向干部职工推荐有关书籍，开展读书谈心得、读书笔记展评等活动，营造“比学赶帮超”的良好氛围。三是要对自学成果充分肯定。既可以在竞争、评优时适当加分，也可以适当给予物质奖励，切实与个人利益挂上钩，提高大家自学的积极性。
（三）抓好院校培训。院校是教育资源相对集中的地方。按照“专业对口、岗位急需”的原则，将培养紧缺人才、培养高层次人才作为学历教育重点，注重提升学历层次与改善知识结构的统一，鼓励干部参加专业对口、岗位急需专业的学历教育。同时可以依托高等院校，利用高校知识更新迅速的优势，邀请有关专家讲解最新的文化动态、理论知识，拓宽知识面，加强文化知识培训，增强文化底蕴，提高自身修养。
三、开展教育培训工作的内容
在教育培训内容上，要结合工作实际，坚持以人为本的原则，贯彻“四管齐下”，加强四个方面内容的培训。
（一）加强文化理论培训。围绕提高干部职工的文化理论水平这一重点，要做到“三个加强”。一是加强马克思主义基本理论学习。改进学风，联系实际，重点学习马克思主义观察世界、认识世界的立场、观点和方法，掌握唯物辩证法的精髓，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强广大干部职工干好本职工作的使命感和责任感。二是加强文化修养教育，拓宽干部职工知识面，培养高尚情操，提高自身文化素质。三是加强政治修养教育，“德才兼备,以德为重”。要淡泊明志、乐于奉献，不追求名利地位，不计较个人得失，全心全意为投资者服务，真正实现自身价值。
（二）加强业务知识培训。精通业务的人多，可用的人就多，业务骨干多，服务水平就高。加强干部职工业务知识能力培训，是提高开发区工作水平和效率的必要手段。
（三）加强职业道德培训。增强自觉服务意识，树立投资者就是上帝的观念，向投资者之所想，、急投资者之所急，在工作中真正做到规范执法，文明服务，切实提升服务水平。
（四）加强综合知识培训。只有通过计算机、外语、法
律等专项培训，提高干部职工综合能力，才能适应当前招商引资工作的需要。与投资者打交道，需要面对形形色色的群体，需要灵活运用各种方式应对。既要有扎实的文化知识和业务功底，又要有宽广的眼界和知识面。既要加强经济知识学习，又要加强礼仪、心理等方面知识的学习。还要主动学习新知识，善于接收新鲜事务，及时吸取其精华。
五、保障教育培训工作的效果
只有将教育成果落实到工作中，教育工作才能充分显现其成效。为确保教育工作见成效，应采取以下五项措施：
（一）领导高度重视。各级税务领导都要从开发区建设发展的战略高度，充分认识加强干部职工教育培训的重要性，真正把教育培训工作列入重要议事日程，及时研究解决培训教育工作中出现的新情况、新问题，研究制定教育培训工作规划和措施，利用开发区内外的教育资源，形成多层次、多渠道、大规模的教育培训工作格局。
（二）制度保障到位。实行一级抓一级、层层抓落实的学习责任制度。坚持集中学习制度，定期开展全体人员集中学习活动，提高学习效率；坚持学习考勤制度，严格学习纪律，保证学习质量；坚持教育培训学习考试、考核奖惩制度，增强学习的压力感、紧迫感；坚持教育信息交流制度，加强信息交流与传递，及时总结交流经验，推广先进典型，确保教育培训的质量和效果。
（三）方式灵活多样。教育尤其是思想政治教育容易陷入枯燥、呆板之中。应该采取多种形式，使大家通过不同载
体、不同渠道、不同方式接受不同内容、不同层面的教育，寓教于乐，使大家对教育活动充满兴趣，乐于接受，这样才能充分体现教育效果。
（四）内容贴近实际。首先教育培训内容要贴近工作实际，使大家在工作中能够及时予以应用，对工作成绩能够起到立竿见影的效果，使大家能够认同教育培训活动，增强参加教育培训的主动性。其次还要贴近个人实际，因人而宜，因材施教，既可以学习业务知识，也可以学习计算机操作知识；既可以学习写作知识，也可以学习礼仪知识。总之，应该按照“需要什么补什么”的原则，将有限的教育资源用到最需要的地方，促进个人整体素质的提高。
（五）成果利用充分。只有成果得到充分利用，教育活动才会充满吸引力。我们应该建立完善科学的激励机制和培训绩效评估机制，将物质奖励和精神奖励相结合，将教育培训和干部管理相结合，将日常学习、培训成绩与评选先进、干部晋级等待遇相挂钩，将培训——能级——奖惩相挂钩，切实改变“学与不学一个样，学好学坏一个样”的现象。可以在每次学习后及时进行考评，并逐次登记，年终汇总。对成绩好的同志在评选中予以加分，对成绩差的同志在评选中予以扣分，切实体现“学与不学、学好与学差”之间的差距，形成自觉学习、积极参加教育培训活动的良好局面，充分调动大家学习的积极性、主动性。
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