“学习型”的核心模式:链式学习_学习型组织的核心是

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“学习型”的核心模式:链式学习

时间:2010年03月18日 16时34分

来源:学习时报

作者:钟国兴

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什么是学习型政党?学习型政党只是意味着更加重视学习,还是要有新的学习方式?这是党的十七届四中全会把建设马克思主义学习型政党确定为“重大而紧迫的战略问题”之后,人们在思考的问题。与此密切相关的问题是:什么是真正的学习型组织,或者说真正的学习型组织应该怎样学习?不弄清楚这样的问题,我们这方面的创建或建设就会流于形式。

正视背景:信息化带来的学习重大转型

学习型组织是一个新的理念。从1960年代起,西方许多有识之士就对组织学习进行研究,在这一基础上,1990年美国学者彼得·圣吉出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书,集这方面研究之大成,此书的畅销使得学习型组织理念在世界上广泛传播。

学习型组织的研究和传播同信息化发展是同步的,这一理念其实是信息化的产物。因为信息化一方面使得知识更新加快,另一方面信息化及其推动的全球化使得每个组织每天都面临新的问题挑战,这两个因素促使人类的学习发生全面的转型。转型之一是以书本为中心的学习转向以问题为中心的学习,因为学习必须是为解决问题而进行的;转型之二是以提高素质为目标的学习转向以提高能力为目标的学习,因为要解决问题仅仅有高素质是不够的,还要转化为高能力;转型之三是人生的一个阶段的学习转向终生学习,因为仅仅一个阶段的学习已经不够了;转型之四是灌输式学习转向研讨式学习,因为灌输式学习无法达到解决问题的目的;转型之五是单科学习转向兼容式的学习,因为单一学科的知识已经无法应对时代的变化;转型之六是个人孤立式学习转向组织化学习,因为整个组织面临的问题需要大家的群体智慧来解决。所以,代表这种转型趋势的学习型组织理念应信息化之运而生。

离开信息化带来的学习大转型,就不可能真正理解学习型组织这一新理念的实质,因此也就无法准确理解学习型政党这一理念的新意,因为后者是中国共产党以开放的胸怀接受信息化背景下的世界先进理念,运用到党的建设上提出的。也就是说,学习型政党是学习型组织的一种,尽管它具有很强的政治特性,但是我们不要因为政治的特性而忽视或否认其一般的学习型组织实质。如果建设学习型政党名不副实,不是真正的学习型组织,那么对于中国整个学习型社会建设的负面影响将是巨大的。

必须抛弃:运动式的学习管理方式

在学习发生新的重大转型的背景下,传统的运动式的学习管理方式已经彻底失效。从历史上看,运动的学习方式曾经有过很好的效果,例如1950年代,中国曾经搞过大规模的扫盲运动,对于提高全民识字率起到了很好的作用。到了1980年代,当“四个现代化”号角吹响的时候,发现国人的素质距离太大,于是新一轮全民学习掀起高潮,而且也带有一定的运动色彩,确有很好的效果。但是到了我们在信息化、全球化背景下搞市场经济的时代,每个人、每个组织每天都面对新的、具体而复杂的问题挑战的时候,我们必须要为解决这些问题去具体学习,为提高解决这些问题的能力去具体学习的时候,学习还能脱离具体的问题去大搞运动吗?当然不能,而且绝对不能,因为整齐划一的、笼统的学习会让我们贻误时代提

供的机遇,会使我们在问题的挑战面前更加被动。

但是我们不能不看到,运动式的学习在如今中国社会上依然有很大的市场,而且十分严重。2008年7月15日人民日报社《人民论坛》公布了一个调查结果:72.9%的领导干部认为中国社会上的学习存在着严重的形式主义。中国目前社会存在着各种各样的浪费,其中之一就是学习资源的浪费,大量的图书、会场、多媒体以及人们宝贵的时间,并没有真正充分发挥作用。

科学方式:链式学习

信息化时代学习的特点是什么?是研究问题和解决问题。一般的学习型组织如此,学习型政党更应如此。因为作为执政党的中国共产党,每天都面对大量问题的挑战,建设学习型政党就是要解决这些问题,并且领导整个社会来解决问题。如果连学习上都不能针对实际的、具体的问题,那么我们还怎么能做到“实事求是”呢?

要研究和解决问题就应该首先找到问题,因此找问题是创建学习型组织的第一个关键环节。世界上许多组织的学习都是从找问题开始的,例如搞学习型组织最早的美国通用电气公司,在韦尔奇时代就是这样做的。韦尔奇针对旗下各个企业存在的问题以及管理层的官僚主义冷漠,让员工组成“研讨团”,找出企业存在的问题,整理出问题的清单来,然后让员工组成“小组”研讨。通用电气的真正的学习型组织是从找问题开始的,IBM等许多企业也有类似的做法。

学习并不是一个简单的事情,例如通用电气公司的学习,大体上有这样几个环节:首先让大家找问题;第二让大家按照问题自愿成立小组来平等地研讨(研讨小组,韦尔奇称之为产品创新小组);第三是在研讨中有问题需要弄清楚,需要具体学习什么,每个人自主地去学习;四是学习之后小组的成员知识共享;第五是大家在知识共享之后深入研讨;第六是大家在深入研究基础上共同解决问题、实现创新。这很像是大学的课题组。因此,真正学习型组织的学习要经过这样六个环节:找问题——小组研讨——自主学习——知识共享——深入研讨——实现创新。这六个环节是一环连着一环的,不断循环的,对此我给它起了个名字,称之为“链式学习”。发达国家不但学校教育、各种组织学习带有链式学习特点,而且居民学习也是如此,例如瑞典的政党、社团、政府参与推动的“学习圈”活动,搞了100多年,就属于这种类型,对提高瑞典的居民素质能力起到了很好的作用。

从中国情况来看,机关和企业创建学习型组织,无论是从传统的运动式学习开始的,还是从套用“五项修炼”模式开始的,只要是最后实实在在地搞起学习型组织并且持续开展下去的,无不是从找到组织存在的问题,去围绕问题学习才真正找到起点的。例如长春市纪委的“项目组”、“案例教学”,莱钢的“午间漫谈室”、“角色讲学”,都带有链式学习特点,而且形式上有创新,方式多样,有声有色。反之,那些始终没有找到问题、没有围绕问题学习的单位,很难避免把学习搞成形式主义,包括引进西方模式的也是如此。

值得高度注意的是,我们社会上的运动式学习把这种本来应该是六个环节循环升级的学习简单化了,首先是简化为只有“学习”一个环节,其余都不要;然后是把学习简化为读文件、读书。这样的简化确实方便易做了,但是因此也就远离了问题及其研讨,表面化成为一种简单的相互表演。

西方已有的学习型组织理论中并没有“链式学习”这个概念,这是我个人对国内外学习型组织问题及其经验的总结。但我认为这确实是一种有效的学习方式,离开“链式学习”就不会有真正的学习型组织。

学习型政党是一种特殊的政治性的学习型组织,而学习型组织的学习及其管理方式必须科学化,学习型政党更应该如此。因此,尽管我们不能完全避免已经习惯的常规式学习,但“链式学习”是应该成为学习型政党学习的方向。

党的十七届四中全会提出要“提高党的建设科学化水平”,这应该从哪里入手?应该从学习的科学化入手,因为学习是一件相对简单的事情,比决策科学化、用人科学化、反腐败科学化等等要容易得多。也就是说,如果我们学习上都不能科学化,那么党建的科学化还能做到什么?

抓住关键:自主学习

笔者研究学习型组织多年,得出一个结论,非常简单:学习不要“大力推动”。这如同家长对于孩子,如果家长大力推动孩子学习,那么孩子就会反感,就会厌学。怎样让孩子有效学习?要给他问题,然后激励他,推动要适度。一个组织的学习也是这样,让大家找出问题,然后自己去围绕问题组成各种课题组式的小组去研讨,通过研讨带动学习,这是国际上普遍采用的学习方式。也就是说,这样的学习不能靠行政化手段,也主要不靠行政化团队进行,更不是靠强制来推动,而是自我组建团队,自己做主、自我管理,因此其特点是自主学习。企业、机关可以这样学习,其实基层党组织也可以,对于党员如何发挥模范作用、党组织如何提高影响力、如何活跃组织生活等问题,也可以采取这样的研讨式的自主学习方式。

唯有自主学习,能够让一个组织、一个国家的学习真正生生不息,真正激发每个人的学习潜力和解决问题的创造力,每一个人和每一个组织才会有创新精神,一个国家才会成为真正的创新型国家。

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