论公共关系的意识_论公共关系意识
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论公共关系的意识
公共关系意识也被成为“公共关系思想”、“公共关系观念”，是一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。公共关系意识有三层基本含义：对公众地位、作用的认识;对影响和争取公众的必要性和能动性的认识；对公共关系如何影响公众的认识。其主要包括：危机管理意识、立足长远意识、创新审美意识、传播沟通意识、真诚互惠意识、塑造形象意识和尊重公共意识七个方面。这七个方面相互联系、各有分工、各有特色，不可分割。同时，公共关系意识对我们生活各个方面都有着深刻的影响
一、公共关系意识使我们展现更良好的形象
1、运用公关意识维护自己的外在形象
无论是个人还是企业，都会高度重视声誉和形象，将形象视为珍贵的无形财富，重视形象投资，形象管理、形象塑造和形象竞争，将树立和维护良好作为重要的战略目标。
形象是个人和企业展现自我的最有效途径之一，别人可以通过你的衣着搭配、言谈举止等表现出的形象中对你进行初步的了解，这也是我们给别人留下得第一印象。所以公关意识在我们与人交往的过程中起着至关重要的作用。好的公关形象可以为我们赢得尊重，赢得自信。相反，不好的形象可能就会为我们的企业发展和个人事业产生阻碍作用。
2、运用公关意识维护自己的内在形象
礼仪和礼节是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为，二者是相互联系相辅相成的。从本质上说，二者是一致的，但又各有其自身的特殊含义和要求。而这就是公关意识的内在体现。
公关意识使人们在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现得律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。可以说是一个人内在修养和素质的外在表现，是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法。总的来说，公关意识尊重并给了他惹的内在品质，他并不是表面上的动作，而是一个尊重他人的内在品质的表现。
二、公共关系意识架起了我们人与人之间沟通的桥梁
“沟通”一次在汉语中的原意是指两水通过挖沟开渠使其相互流通畅达的意思。事实上，沟通至今并没有一个得到理论界共同认可的确切定义，总的来说它是一种以符号互动为基础、以信息施受为特点、以信息共享为目的的双向互动方式。
公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系，以实现内求团结、外求发展的目标，而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。从这一根本点上讲，公关与儒学是相通的，这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。但并非说公关在中国古代早已有之了，而是说公关要中国国情化，有某些有利条件，即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。
沟通对于我们的生活相当的重要，它的存在有其必要性和必然性。从必要性来说，沟通是你正确处理与他人关系的前提。从必然性来说，现代社会是一个沟通的社会，我们无时不刻不处在沟通的海洋中，每个人都离不开沟通，每时每刻都无法停止沟通活动。沟通对我们来爱说。可以说是犹如吃饭睡觉一般，不可也不能避免。而公共关系意识却能使我们在沟通中得到更有效的训练，架起自己与他人沟通的桥梁。从而避免不必要的矛盾、误会和纠纷。
三、公共关系意识为我们创造了双赢意识
“双赢”在营销学中是这样解释的：双赢是成双的，对于客户与企业来说，影视客户先赢企业后赢；对于员工与企业来说，影视员工先赢企业后赢。
双赢强调的是双方的利益兼顾，是中科双方都能满意。这是营销中经常用的一种理论。随着社会发展和人类为文明进步，人们的思维能力、思维方式发生了很大变化。在经济领域人们不在固守“成王败寇”这一传统思维模式，而是慢慢的在寻找一种“互惠互利”的合作模式，也就是通常所说的“双赢”。
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意。只有在双赢思维下，才能实现冲突各方面的利益均衡，找到他们之间的利益之点。可以说，时代的发展已经让企业界能后做到共存共荣，既有竞争又有合作，总重共同进步——说到底，这是一种良性的竞争。
公共意识是一种塑造社会组织良好形象的科学与艺术。其基本理念和核心思想，是营造和谐的社会环境和舆论氛围。它可以通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气来优化社会环境。在公关活动中，公关人员在努力塑造组织形象的同时，也塑造良好的个人形象。公关意识，不仅是我们了解了公共关系学的基本理论，而且培养了我们公共关系思维，增强人际交往能力等，是我们更好的适应社会的需要。
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